1. 虛假宣傳。攜程上寫的24小時白雲機場/高增地鐵站來回接送,但是實際並不提供高增地鐵站的接送服務,我從市區坐地鐵到了高增,讓我坐去機場才肯接,到了機場還等了20分鐘才到😅
2. 前台有個小哥服務態度欠佳。我問為什麼虛假宣傳,他説和他無關,他衹是個小前台,我給差評也影響不到他咯——顧客和酒店的唯一接觸媒介就是前台,前台都不負責顧客怎麼辦?建議老闆加強培訓,可能是工資給的不夠才讓員工沒有主人翁意識。
3. 隔音極差。真的不知道評論説很安靜怎麼寫出來的。我住的是便宜的房間,飛機聲就不説了客觀因素,但是也不應該承擔樓上挪椅子的聲音、隔壁説話的聲音和衞生間水流的聲音。
4. 入門處有發黴腐爛,現在四星標準這麼低了嗎?
也有比較好的地方:
1. 前台會詢問第二天的去機場時間,提前電話提醒。
2. 衞生間比較新