這是這次旅途最糟心和最煩心的唯一的一個民宿,客房因為在不同平台掛賣,然後民宿騙我們説客房有問題不能入住,我們因為一行4房,所以説原來的房就算有問題,但是衹要有床就不介意,但是當來到民宿才知道,這是騙局,早已經🈶️其他客人入住!可惡啊!所以其中一間複式最後衹能哭就變成三人房!店家各種難聽的語言,心情都掉進湖底了,唉!如果賣出去了,可以早點通知,為什麼衹在當天早上準備入住前才來電,那不就是明明白白的欺騙嗎?
入住後也煩心不斷,居然房間沒有熱水,説是維修,最後等維修有熱水都晚上10點後了(也僅僅夠熱水洗手洗面),洗澡會水壓太低很冷!
然後這個民宿也沒有什麼管家服務的,前台就在樓梯旁一個黑漆漆的地方,管家難見到影子,要電話才找到人,也沒有用餐服務,贈送的早餐劵是外包給外面的早餐館的。退房的時候也見不到人,自己把房卡放在所謂的前台就可以走了……
最後暖心的是攜程,一個完整快速貼心的處理投訴的服務,比去哪兒強多了,謝謝攜程,讓掉到湖底的心情感受温暖!
再次謝謝攜程!訂房就到攜程,五星服務!