應該以後不會再定維也納這個品牌的酒店了
所有過程也是一次難忘的經歷。
一開始看到維也納國際酒店,想着應該不會太差。
訂房時要求無煙房,但入住後,發現這煙油味實在嗆得不行。想着離辦事地方近,又沒有時間再尋摸新的房間,就先忍了。
晚上回到酒店,發現房間有點冷,今天石家莊颳風,降温了,發現空調調控器沒電,聯繫前台才得知,酒店3月15停止空調製熱了。更奇葩的事來了,脱衣服後準備洗澡,發現熱水不熱。兩次聯繫前台,都一直説安排工程部過來看看。靜等15分鐘後也未見工程部的任何人。
後無奈上床睡覺,但走廊上一直有人來回走動,且一直在用對講機再溝通,成功把我耗到快一點。
昨晚投訴下來,酒店毫無溝通,攜程一早聯繫,並理解細節,做了房費補倉。