蘇州香格里拉大酒店(Shangri-La Hotel, Suzhou)

沒想到您酒店很好，位置離地鐵站距離真的很近，出行方便 裝修簡約高雅 白色床品 整體衞生乾淨清爽 Lisa劉服務熱情～有求必應。 整個入住過程愉快的且放心，房間的佈局很是簡約清新 各類設施齊住，衞生更是細緻乾淨。 意想不到的好～下次來蘇州還會選擇這家酒店

第一次入住這家香格里拉酒店體驗感真的很棒，工作人員都很專業，特別是賓客部Lisa熱情飽滿服務非常貼心！入住前離店後都會關心詢問客人需求 訂的房間是行政樓層，樓層特別高，房間裏還有咖啡機等等一些設備，行政酒廊的環境也是特別的温馨，酒廊的小姐姐們每一位也是非常熱情周到 停車方便門口地下都可以停，大堂的環境非常OK，宜人的香氣。暖色的燈光下顯得酒店看起來非常高大上 酒店整體設施看起來還是很有檔次，這麼多年的老酒店保養的還真是不錯！ 下次會帶親人一起來體驗

第一次入住這裏體驗感很好，入住前就有賓客關係部小蔣打電話過來問候入住之後給我們送了一個小玩偶給我們小朋友，雖然退房的時候，前台忘記給我們小禮品了，但是小蔣也是給我們寄了過來。入住體驗感很好。酒店對面就是天街商業廣場，吃玩購物都十分方便！如果帶孩子到蘇州博物館西館遊玩，香格里拉酒店真是不錯的選擇👍

我很感謝judi的服務，來蘇州是出差為了公司的發展來的，Judi給了我家的感覺。坦率來説，女孩子比香格里拉的其他男員工工作能力，工作態度、和服務意識要強很多倍，主要體現在以下方面： 1，Judi主動給我提供幫助，比如晚上叫的外賣，親自給我從外賣櫃裏拿，並且送到客房； 2，judi贈送我果盤 3，judi到了下午1點左右，主動問我需要不需要延遲退房或者續住 我們再來看看其他男員工的服務： 1，上午辦事之前，跟前台説，需要打掃衞生，前台跟我講要不要續住，如果不續住、無法安排打掃衞生，因為這是酒店的規定 2，我隨後表示我很忙、無法確認續住，他還在墨跡問我若干個問題，但是我那會要去管委會辦事，無法跟他長時間溝通，於是拿外面下雨需要借傘，讓他指借傘的地方，直接離開該區域 3，發票昨天晚上就開好了，退房後，員工把開好的發票給我，再取發票之前，另外的同事已經告訴他了是什麼公司的抬頭，結果又給錯了 公司的規定是規定，Judi也是按照公司的規定來做的，但是她寧可麻煩自己，也要給客人提供優質的服務，而不是拿酒店的規定做擋箭牌，成為迴避一切的藉口。 Judi，我是創業者，該酒店找到你這樣的女孩作為員工真的很棒，更多的人也衹是為了打工而打工。 難道我沒有住過酒店嗎？難道我不知道五星級酒店可以提供良好的客房服務嗎？ 自作聰明 不是為了捧一踩一，而是真的因為有壞的，有不好的，才更珍惜好的可貴性！

這是我第一次帶家人來到蘇州來旅遊，之前住過很多酒店，這次預訂了蘇州香格里拉，查了一下地圖，主要是這個酒店的位置很好，旁邊就是一個綜合體商場，真的很方便，酒店附近有地鐵，節假日出行還是得首選地鐵。我到酒店大堂，禮賓員看到我拿了很多行李，主動幫助我，真的很感謝，因為行李真的超重。在前台辦理入住時，有一位杏仁美女她看到我帶着家人一起住，就主動幫我們安排了同樓層的房間，這樣會很方便，服務真的很貼心，點贊👍👍👍房間的樓層很高，視野非常好，不得不説這次旅行入住酒店體驗真的很好。下次來旅遊還是會選擇蘇州香格里拉。感謝杏仁美女的貼心服務。

這次旅程非常愉快。入住香格里拉酒店家人都感到很滿意。Lisa非常細心安排體貼又周到，房間面積特別大，晚上從房間看到的夜景也非常漂亮 比之前的入住體驗更好，衹要來蘇州還會選擇香格里拉入住。

再到蘇州旅遊。論服務還是香格里拉頂級，提前一天就溝通聯繫。這比西湖國賓、烏鎮民宿要好多了。酒店因為建成比較久，會稍遠一點舊。但體驗感完全不影響，整體水平比金某頓要好多了。另外，感謝LIsa的熱情接待。

入住酒店一天，環境很不錯，服務特別好，還沒入住小佔就給我打了電話，幫忙安排房間，到酒店就有乾淨房，避免了在前台排隊等房，真的很不錯，小曹給我房間安排了水果和晚安湯，很貼心～退房小嚴給我送了小酥餅味道也很不錯，發票提前幫我開好，入住非常愉快，下次回來還會選擇香格里拉～

週末天氣好，想去蘇州的山塘街走一走，説走就走，一個小時的車程就到了，一直都想來香格里拉體驗一下，開車到了酒店，就有迎賓小姐姐非常熱情的迎接過來，我們感受到了酒店工作人員的熱情。。特別是賓客關係部的Lisa經理，笑容滿面非常熱情的接待。 酒店的位置非常好，俯瞰窗外可見鄰近的龍湖天街，遠處還可尋見蘇州博物館西館的倩影。果然是高處風光無限。也順便去了網紅打卡地淮海街，體檢不一樣的風情