
航班追蹤
即時航班追蹤。航班延誤,我們也會等您。













航班降落後,司機及服務供應商的客戶服務支援團隊將透過 App 內通訊功能直接聯絡您。屆時,您可從訂單頁面進入服務聊天群組,確認司機的位置。
預訂後,請參閱訂單頁面上的圖文接機指南,並前往指定上車地點。司機出發後,您可實時追蹤其位置。
機場接送為提前預訂的車輛服務。為確保旅程順利,建議至少提前12小時預訂。
司機出發後,您可於訂單頁面查看其即時位置。如果因司機過失錯過航班,Trip.com將賠償您直接機票損失
一般而言,緊湊/經濟/舒適及其他5座車(包括司機)最多可容納2件24吋行李或1件超過24吋的行李。6座或以上車型可容納4件24吋行李或2件超過24吋的行李
如果您有大量行李,可在預訂後聯絡服務供應商客戶服務支援,以便安排車輛。如果安排的車輛與您的訂單不符,您可聯絡客戶服務支援安排其他車輛。
預訂後,您可在車輛服務開始前修改服務時間,或修改航班降落後的服務時間。每張訂單可修改3次。
修改後的訂單將按新的時間及地點重新定價,價格可能有所增減。
您的訂單可在取消限期前免費取消。取消限期因服務供應商及車型而異,通常為去程接送前24小時至服務開始前。您可在選車頁面查看具體時間。
如果您因航班取消或轉飛等原因需取消已預訂的車輛,您的訂單可免費取消,無須任何收費。

即時航班追蹤。航班延誤,我們也會等您。

提前鎖定車輛。無車必賠。

無額外費用或附加費

如行程有變,可免費取消

司機遲到?我們會賠償。

因司機過失而錯過航班?我們會賠償。

全額開立發票,專業服務

為小朋友提供安全車程。讓您安心無憂。

提前計劃旅程,盡享無憂體驗

司機準時,旅程無憂。
| 比較準則 | Trip.com 機場接送 | 的士/網上叫車 | Trip.com 租車 |
|---|---|---|---|
| 價格 | ✅ 固定預付價格,無隱藏費用 | 計程錶/動態定價 | 基本租金 + 燃油、保險和道路及過橋費 |
| 便利 | ✅ 點對點接送 | ✅ 自選 | ❌ 需要自駕及導航 |
| 航班追蹤 | ✅ 按延誤情況自動調整接機時間 | ❌ 必須手動通知司機 | 自駕無需追蹤 |
| 等候時間 | ✅ 延誤期間無限免費等候時間 | ❌ 5–10分鐘後需額外收費 | - |
| 車型選擇 | ✅ 可預先選擇指定車款/尺寸 | ❌ 視乎目前的車輛供應情況 | ✅ 可選擇任何車型(可能售罄) |
| 客戶服務支援 | ✅ 24小時全天候多語言服務支援 | ❌ 有限當地支援 | ✅ 租車櫃檯(有限營業時間) |
| 付款方式 | ✅ 預付(無需現金) | ❌ 抵達時以現金/信用卡付款 | ✅ 預付 + 按金(需要信用卡) |
| 行李空間 | ✅ 有保障(按尺寸預訂) | ❌ 不確定 | ✅ 靈活(車尾箱 + 座位) |
| 靈活性 | 通常為固定路線(不可繞道),可付費更改路線 | ✅ 可新增停留站(需支付額外費用) | ✅ 隨時隨地自由駕駛 |
| 適用情況 | 無憂接機、團體出行及緊湊行程 | 短途及臨時出行 | 自駕遊、偏遠地區及多站行程 |
機場接送/的士/租車主要差異比較