訪訪客首先,不知道爲什麼這家酒店有這麼高的評分。
首先,這家酒店不是嚴格意義上的酒店,也沒有24-hour前台(後來給我們造成了很多不便)
第二,我們訂了這家酒店最貴的房型,但是離海邊和火山都非常遠!在山上!去海灘或任何入住點都非常不方便,開一條山路要很久才能到!我們認爲海景和火山景觀完全是頭。
第三,晚上11點突然停電,我們沒來得及洗漱,打電話給WhatsApp的工作人員,發消息很久,沒有收到回覆!只有2個小時後,凌晨1點多,我們收到回覆,水電恢復正常後。我們白白等了很久,所有的電子設備都需要電,可惜我們度過了這個晚上,心情非常擔心,心情不好,無疑影響了這次旅行的心情。雖然酒店可以提前入住,並應要求提供香檳服務,但我認爲這不是工作人員讓我們回憶爲WhatsApp上的“福利”。停電停水不是你的錯,但我覺得你的態度不是很真誠,只是膚淺,不管你說什麼,都應該在心裏知道。說實話,沒有看到酒店對這麼長時間停電的象徵性補償,因爲當時真的影響了我們的情緒。但反正不推薦這家酒店,有車,對海景和火山景觀要求不高,如果不想去海灘,能很快到達,可以訂這家酒店。
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