Trip.com 免費取消攻略2026 訂房免手續費教學＋退款常見問題
Trip.com
2026年6月29日
規劃旅行最期待，但往往計劃趕不上變化。擔心請不到假、航班突然改期，又怕取消酒店預訂會被收取高昂的手續費？
其實在 Trip.com 訂房非常彈性！本文將帶大家一步步了解如何在 Trip.com 搜尋及辨識「免費取消」房型、取消時是否需要額外加價，並整理了最新、最實用的取消相關常見問題，讓各位香港旅客訂房更安心，隨時隨地靈活調整行程！
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AI 摘要
此摘要由 Trip.com AI 自動生成。如欲查看完整攻略，請參閱下文。
Trip.com 提供「免費取消」房型，旅客於指定期限前取消訂單可獲全額退款且無額外手續費。用戶可透過搜尋結果「一鍵篩選」或查看房型詳情中的「綠色標籤」辨識適用房源。請留意各酒店設定的取消期限，並注意部分信用卡退款可能涉及海外簽帳手續費。
💡 什麼是 Trip.com 「免費取消」？
在 Trip.com 預訂酒店時，大家經常會看見「免費取消」這四個字，這到底代表甚麼意思？
簡單來說，「免費取消」是指在酒店指定的期限之內取消訂單，旅客不需要支付任何取消費用或違約金，而你已經支付的房租亦會全額原路退還。
這項功能對於行程尚未完全落實、或者是可能因大假變動、機票調整、天氣及臨時突發狀況而需要更改行程的香港旅客而言，非常實用！讓你提早鎖定心水酒店之餘，又不用擔心臨時取消會白白損手、浪費金錢，享有最高的旅遊彈性。
🔍 Trip.com 免費取消怎麼看？實用搵房教學
其實在 Trip.com 尋找支援免費取消的酒店非常簡單！編輯為大家整理了 2 個最快、最省時的精明搵房方法：
方法一：使用搜尋結果頁的「一鍵篩選」
這是最省時的做法。在 Trip.com 輸入目的地和日期進行搜尋後，在結果頁面的上方篩選欄中，直接勾選「免費取消」條件。系統就會自動為你過濾掉所有不可退款的房型，只顯示符合資格的酒店，省去逐間點進去確認的時間！
方法二：認準房型資訊中的「綠色標籤」
如果你已經有心水的酒店，直接點進該酒店的房型列表頁面。在每款房型的詳細資訊欄中，只要看到醒目的綠色「免費取消」字樣，即代表該方案支援彈性退款。
📌 編輯提醒： 綠色字樣下方通常會用小字緊隨標示「具體的可取消期限時間」（例如：香港時間 2026年X月X日 23:59 前）。請務必看清楚這個 Deadline，只要在該時間點前提交取消申請，就保證不會被收取任何手續費！
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💰 Trip.com 免費取消房型要額外加錢嗎？
答案是：完全不用！Trip.com 的免費取消服務本身絕對不會收取任何額外附加費。
只要你在酒店預訂頁面看到該房型標示為「免費取消」，你所看到的顯示房價就是最終的付款金額。Trip.com 絕對不會因為你選擇了具備彈性退改保障的方案，而在結帳時額外向你收取任何「手續費」或「行政費」。
💡 編輯精明眼：認清「不可退款」與「免費取消」的定價策略
雖然免費取消不用額外加錢，但香港精明的旅人會發現，同一間房的「免費取消方案」往往會比「不可退款方案」的清倉特價略貴一點點（這屬於酒店業常見的彈性溢價）。
- 幾時選免費取消？ 如果你提早 2-3 個月計劃行程、大假未批、或者帶長者小朋友出遊，強烈建議選擇「免費取消」，當買個保險，免除突發變動的風險。
- 幾時選不可退款？ 如果你已經買好機票、出發在即（例如 2-3 天內出發）且行程 100% 確定，直接鎖定最平的「不可退款」方案就最「抵玩」！
香港機場附近酒店
香港鄰近酒店
很好2273 評價
尖沙咀 香港|距離市中心2.78km
看着有黑鑽Wow禮遇，剛好又是孩子生日，所以想着試試香港瑰麗，慕名已久的Best第一名。住了二晚。首先想説，入住感覺還是不錯的，定了二間九龍景和海景的各一，提前備註最好同一樓層。攜程客服幫忙跟進了，入住確實給到同一樓層房間，但是沒有給Wow禮遇裏提到的升房型。我們入住時間是下午4點，房間已經準備好，手寫了歡迎信及給了每間房間入住水果，三個橘子。入住登記時給了證件登記，我沒提孩子生日，所以生日當天也沒給生日小蛋糕，感覺服務細緻度上還是欠缺了點，扣分在服務細心上吧。入住時酒店前台也沒提及Wow禮遇及可以延遲退房2小時。人員服務態度是很好的，英語粵語普通話切換也很快。早餐半自助式，可自取部分餐品或者菜單點一些。品種雖然不是很多，但是製作精良，口味也很好。唯一有點小失望的是，第一天吃的雲吞麪太驚艷了，第二天又點的時候就覺得差了很多，湯變得淡而無味。熱的華夫餅二天都好吃😋。每天夜床服務做的很好，房間打掃很仔細。入住期間也去體驗了Spa和泳池及健身，都是給到好評的。最低價HK$5,946
非常好535 評價
中環 香港|距離市中心4.68km
前台前台馬浩賢微笑服務，業務熟練、辦理入住手續快，安排房間滿意。房間近80平方米，寬敞、舒適，冰箱飲品啤酒、依雲礦泉水、飲料、牛奶🥛都免費，咖啡☕️、茶葉、小吃也免費，還贈送一個精美的洗漱包，總經理手寫歡迎卡放在桌子上很温馨，房間還有個大浴缸，泡澡舒服，在房間裏俯看窗外；香港🇭🇰繁花美景盡收眼底，住在這樣的房間即浪漫又享受！早餐環境優美，菜品精緻，在這裏一邊品美食，一邊欣賞香港經典景美景，很愜意！美贊馬浩賢對客人熱情、友善、提供盡善盡美的服務，溝通能力強，關心客人的入住體驗，讓客人感到即温暖又體貼。香港🇭🇰之行，滿滿的幸福感就在居舍酒店。最低價HK$5,549
極好1168 評價
中環 香港|距離市中心3.86km
服務非常好：1、真正幫助我的解決問題：先生腰椎間盤突出，酒店換了硬床墊，續住了兩天，也優先安排了雙床房。2、從前台到禮賓到泳池到水療，所遇服務皆真誠有禮，讓人舒適愉悦。
房間佈局合理，雙床房，每張床很大，夫妻帶孩子，即使不加床，兩人一張床完全沒問題。我帶12歲男孩免費加了一張床，加的床也很舒適。所以性價比很好！
酒店設定位置很好，即使不出門，泡酒店也足夠豐富，與商場相連，恆温泳池非常乾淨，風景美麗，飲品小食品質不錯，水療中心技師手法專業，如果不按摩，可免費享受蒸房等水療設施。
早餐還好，品種豐富，品質尚可，但不夠有特色。
總之，這次香港四季居住體驗非常好！以後也會選擇！最低價HK$4,996
極好574 評價
灣仔/銅鑼灣 香港|距離市中心4.41km
很少評價，特地來評價一下。首先謝謝攜程的客服，中途因為有事要換房型都很迅速的跟進解決了。第二，酒店房間和床都非常大，很適合帶孩子一起睡。客房打掃也是強迫症好評。第三，酒店所有的工作人員前台，早餐服務員，房間送餐小姐姐，泳池和健身房工作人員都很熱情，最後一天退房，一樓小哥知道我們搭乘地鐵去迪士尼，貼心的指了一條更方便的路線。 第一天早上節假日人多，我媽催了一下早餐，晚上酒店還送了水果巧克力。整體都很超預期，以後還會再來。最低價HK$4,197
很好159 評價
中環 香港|距離市中心4.47km
直接給結論：
很遺憾，作為基礎房3K5均價以上的奢華酒店，在HK大本營的地標酒店，我覺得是完全不及格的，唯一還值得表揚的，可能就是外國門僮和餐飲服務生 才展現出頂尖奢華酒店，應該有的耐心、細心與體貼。
着重説一説設施，如果每日房價衹有目前房價的1/2那是説得過去，但是畢竟是打着翻新的招牌，來做一波開業促銷，衹能説幸好我沒有使用兩天連住的房券，而是衹住一天。
首先，受限於中環寸土寸金的地價，酒店大堂入口對於攜帶行李或者高齡/關節不佳人羣極其不友好，儘管門僮們都很樂於助人，但旅客仍需要爬上數級台階。
其次，作為不帶任何景觀仍維持在這個客單價的酒店，客房內的設施維護保養更換是客房部理所應當的工作一部分，衞生間呈弧狀設計，從客廳卧室兩邊均可以進入，與翻新過的客廳起居室相比，顯得相當陳舊寒酸，剛拉開衞生間的門，塑膠防撞條就快速脱落並從天上掉落下來，然後發現兩面鏡子均有不同程度的磨損，其中一面鏡子更是有嚴重的水銀磨損痕跡，美觀程度上實在不過關，最後我和太太在淋浴間均不同程度被淋浴間推門夾到手指，可見第一沒有阻尼設計，第二沒有防夾軟包。
然後，酒店的健身房和游泳池仍在翻新的情況下開業，對於大多數住店客並沒有好的補償措施。對於絕大多數打卡狂人來説，健身房與游泳池屬於100%必備設施，這不就是高奢酒店的意義存在嘛？
最後，作為奢華酒店，以套餐形式提供的早餐實在是有點寒酸，與傳統奢華酒店不限量的點單/半自助形式相比，品種少，量小，還限量…（超出點單需要收費）雖然我很大程度能理解奢華酒店的精緻出品政策，但沒有充分考慮到不同顧客的食量需求，我並不認為顧客應適應如此不合理的政策，做酒店就是做服務，高奢酒店不應該去管理顧客的飲食需求。
綜上所述，如果是經濟上基本自由的頂級商務客/名媛貴婦，僅僅是為了打卡出片，完全沒有問題。
但對於中高端旅行者，酒店重度愛好者以及家庭出遊來説，這體驗太糟糕了，糟糕到酒店發給我的全英文回訪郵件我都懶得動腦回復，畢竟下次就算去體驗也情願去幾百米開外的老文華，又何苦在決策層面為難執行層的工作人員～～最低價HK$4,271
維多利亞港鄰近酒店
非常好3191 評價
尖沙咀 香港|距離維多利亞港0.47km
酒店外觀和內部設施因為是改造的酒店，比較一般吧，起碼匹配不上動則四五千的定價，房間最大的賣點就是面朝維港的落地窗美景，無論白天黑夜，確實比較驚艷，服務也還比較不錯，但比較難受的是早餐，餐廳因為太小，直到早餐快結束，竟然還在排隊，味道和品類也比較一般。最低價HK$3,598
非常好1735 評價
尖沙咀 香港|距離維多利亞港0.54km
K11 ARTUS 寓館位於九龍交通樞紐的中心，其優越的地理位置為住客的出行提供無限便利。住客可直接通往尖沙咀和尖東兩個港鐵站，方便快捷地前往香港其他地區或連接前往內地的交通網絡。
K11 ARTUS 寓館坐落於尖沙咀海濱藝術、設計及文化地標 Victoria Dockside, 共有287户房間。從開放式至三房式，各類户型均提供不同陳設佈局及配置以配合不同住客的需要。每户房間都擁有設備齊全的小廚房和私人陽台，可飽覽璀璨的維港景緻或充滿活力的城市風光，讓住客在舒適的環境中隨心設計適合自己的生活方式。
K11 ARTUS 寓館屬於那種低調的奢華，它的大門甚至不會讓你認為這裡會是高檔的酒店式公寓。但是，當你進入其中，便會漸入佳境。
通過樸實簡約的酒店前台，你會馬上來到猶如時空隧道般的長長的走廊，那是通往客房的路，但你會覺得你正在走過一段長長的歷史之河，走廊兩側擺滿古老的藝術品，無論一幅畫還是一本書，都在把一段古老的故事向你娓娓道來；而明亮的落地窗外，是古老的香江，悠悠的汽笛聲彷彿在對你講述曾經的過往。
我們住的是尊貴海景一房公寓。房間很大，有一個大大的露台，正對着維港，浴缸也是可以泡澡的同時欣賞維港風光。酒店泳池更是擁有無敵維港海景和城市景觀。房間下面就是著名的香港星光大道，景色真的是一級棒。床品柔軟，廚房設施也很齊備，我們在樓下商場的超市買了食材做過幾次早飯，廚具很好用，餐具更是齊全。
服務也很好，工作人員都親切有禮。
沒有在這裏訂餐，餐廳不好評述。
當得知我和兒子恰好趕上生日，除了常規歡迎零食外，入住時特意送了一個美味的蛋糕提前冰在客房冰箱裏，還送了一套迷你繪畫工具和漂亮的生日氣球。
總之K11 ARTUS 寓館很有性價比。不僅是在香港這個寸土寸金之地少有的大，還有一種在鬧市中的靜謐，很適合家庭度假。下次來香港，我們還會住在這裏。最低價HK$4,961
很好1517 評價
尖沙咀 香港|距離維多利亞港0.55km
終於在生日旅行中拔草遠東貴婦香港半島酒店。酒店充滿了温馨復古的低調奢華感。下午茶體驗不錯，點心味道細膩，服務主動，為生日特別安排了窗口位置、送了起泡酒和生日蠟燭；Felix晚餐，焗蝸牛、烤章魚、海鮮飯、和牛牛排都很美味，除了店酒有點不夠好（性價比太差），俯瞰維多利亞港的夜景，品味美食的體驗還是不錯的。酒店送了生日蛋糕，質量非常好。雖處鬧市，意外而驚喜的是房間非常非常安靜，一丁點兒街上的噪音都沒有，而且樓道里的各種聲音也聽不見，可見在靜音方面下足了功夫，是我住過的各種奢華酒店中做得最好的。酒店本身連着Goyard、LV、Chanel、克羅心等等，地下有一個很大很全的意大利食品超市，精選意大利精選美食和食材，很值得逛吃，恨不得買一堆運回家。酒店本身的半島精品店伴手禮也不錯，店員特別友善，還贈送立拍得照片。看評論有抱怨前台冷淡、對大陸客人不友好的，我們碰到的所有人員、包括辦理入駐手續時的女前台，都很友善，熱情且主動提供各種幫助，非常令我感動。房間傢俱比較古老平淡，但是電子化是下了功夫的，床頭iPad控制房間燈光和客房服務，電視遙控器也是觸屏的，梳粧台鏡子是電動升降的，書桌櫃裏還隱藏了一台超大的傳真打印機！唯一可惜的就是馬桶太老舊了，不僅沒有加熱坐墊，沖水按鍵也很難用；淋浴位置比較彆扭，和房門打架，還很容易碰頭，要特別小心。最低價HK$4,197
滿意3602 評價
尖沙咀 香港|距離維多利亞港0.59km
總的來説，地理位置非常優越，硬件設備有待改進，服務OK。
先説地理位置：尖東站L6出口步行2米能進入酒店大堂。去天星碼頭維多利亞港或者觀光巴士都極其方便。在人潮如水的香港，尤其暑熱天氣，拖家帶口，能夠在有空調的人行隧道里回到酒店，去哪都節省不少時間和體力，周邊餐飲選擇非常多，會讓旅途痛苦減半、快樂加分！ 再説房間設備：我們訂的城景套房，幸運升級成為海景套房了，看到部分的維多利亞海景，景觀的確不錯，但是套房的洗手間在主卧，使用起來不太方便，而且空調出風口靠近主卧床頭，非常影響睡眠。另外一張梳化床舒適度非常低，幸好孩子不介意，如果是長輩的話，可能會睡得非常不舒服。 最後是服務：基本符合預期。最低價HK$765
4342 評價
尖沙咀 香港|距離維多利亞港0.6km
帶孩子來香港玩兒，住的很滿意！
-交通：樓下就是地鐵口，去哪兒都方便，過馬路就是尖沙咀碼頭，可以坐船去灣仔和中環。
-房型：南面房型可以看維多利亞灣，夜景很美，房間在香港來説也很大了，插口是英標的不能直接用、但好在每個插頭都有usb和type-c接口，衞生也不錯，沒有發現蝨子，唯一美中不足的是洗澡需要站在浴缸裏。
-早餐：可能是要照顧各地遊客，早餐偏西式，品種齊全，但中餐不多，大部分時候都得排隊。
-服務：好於預期，普通話無障礙，外國服務員也能説基本的中文，都是年輕服務生、沒有被歧視。
總之，超出預期，對得起這個價格，為了帶娃，上上預算也值！最低價HK$1,834
油尖旺區鄰近酒店
759 評價
旺角 香港|距離油尖旺區0.53km
如果要去這家酒店是從油麻地地鐵站出口走到的。它是位於一個寧靜的角落位, 相對安靜。附近環境也寧靜。這家酒店好像是holiday Inn附屬的酒店, 但不清楚, 我只住了兩晚, 整體舒適感不錯。但可惜是他們酒店的走廊的地氈實在很髒, 我也不明白, 但住宿感時舒適的, 有點可惜。進入房間裏, 有一個小型的像廚房煮食的地方, 有水壺有杯子有紙巾有抽油煙機, 應該是給長期住宿的住客使用的。廁所空間足夠, 很可惜他們提供的小毛巾很髒, 我皮膚敏感, 已經感覺到痕癢。希望酒店注意衛生, 他們清理房間不是很深層次, 這點要注意。床好像是king size, 床褥軟硬合適, 睡的不錯, 床單算是乾爽, 電視可以看到youtube, 但我已經沒有時間觀賞電視, 房間有一個露台, 但不能打開窗戶出去, 有一個分體冷氣, 冷氣是足夠。整體我個人覺得衛生方面酒店應該要注意, 不是看似很乾淨似的。 尤其是走廊的地氈需要更換, 希望酒店要注意。前台職員很有禮貌, 值得讚賞。 如果不介意地氈髒污, 也可以住這間酒店。最低價HK$601
2144 評價
旺角 香港|距離油尖旺區0.52km
酒店位置還好，在油麻地和旺角之間，成三角關係。早餐品種有西式中式粵式啥的，科學夠吃。酒店房間算不錯的，對於我這樣再大床都衹睡一小部分的人完全夠用。這次住三天，比較遺憾的是前兩天門口那風機太猛，風噪混合了低頻嗡嗡震盪波，側睡時會從枕頭傳遞出來影響睡眠，第三天換到x15就好了。最低價HK$1,005
2949 評價
旺角 香港|距離油尖旺區0.61km
很幸福的入住體驗！下樓走幾步就到商業街！每天都能吃得很好！買到了自己喜歡的化粧品！房間也很舒適乾淨，窗外風景也很好！最重要是前台的哥哥姐姐都很熱情，幫我叫的士。走的那天，我帶着很多娃娃走，超大一包，前台小哥哥還幫我搬上車了，超級不好意思，超級感謝！！´͈ ᵕ `͈最低價HK$901
736 評價
油麻地 香港|距離油尖旺區0.28km
對香港這地方來説，10平方米麪積的房間，已經見怪不怪了，但0.5平方米寬的沐浴室，確實挺考驗人的，好在麻雀雖小卻五臟俱全，電梯直通上下，不像別的地方，需另跑樓梯。在這裏，開房需要交按金¥500 ，好在不存在套路，無憂退還。服務方面一般，酒店座機打不了電話，酒店必備的紙巾需要客人下樓提取。床鋪墊子舒適，能讓人很好的休息。評價有一説一。最低價HK$640
643 評價
旺角 香港|距離油尖旺區0.64km
還算乾淨！走路過去，離地鐵也很近！住的是2樓，空調對着床有點吵…香港小型住宿酒店房間都是差不多大小…床單和被子也都是一客一換…下‘次也會選擇這家…近來暑假期間幾乎所有的酒店房價都有上漲很多…但這價錢也可以接受！最低價HK$351
📅 Trip.com 酒店免費取消期限點睇？（附實例說明）
每一間酒店、甚至同一間酒店的不同房型，其免費取消期限都完全不同，這一點各位香港旅人一定要特別留意！部分酒店可能非常彈性，允許在入住前 24 小時免費取消；但有些熱門旺季的酒店則可能要求在入住前 3 天、5 天，甚至一星期前完成取消。
💡 實例拆解取消條款
假設你預訂了 2 月 5 日 入住的哈爾濱酒店：
- 免費取消期限： 頁面顯示可免費取消至 2026 年 2 月 4 日 18:00 前。這代表只要在該時間點之前於 App 提交取消，均可獲全額退款；若超過 18:01 提交，則會被視為逾期，無法獲得退款。
- 無需支付任何費用（延後付款）： 若條款提及「2 月 2 日前無需支付任何費用」，這通常是指你選擇了「延後付款」房型。在 2 月 2 日之前，Trip.com 絕對不會在你的信用卡中扣數。
在 Trip.com 的訂房頁面上，都會清清楚楚列出「最遲可免費取消時間」。建議大家在確認付款前，務必滑到「取消政策」一欄仔細看清楚，並將截止時間記在手機日曆中！只要在期限內完成自助取消，系統就會依規處理退款，絕不收取額外行政費。
⚠️ 香港精明眼溫馨提示（關於信用卡手續費）： 雖然 Trip.com 承諾在免費取消期內全額退還酒店房費，但部分香港發卡銀行在處理海外簽帳退款時，可能會收取 1.95% 的海外簽帳手續費（CBF）或退款手續費，且該費用由銀行直接收取，並非由 Trip.com 賺取。
編輯建議： 預訂時建議優先選用退款會全數退回海外手續費的信用卡（如部分港人愛用的網購/旅遊高回贈信用卡），或者直接與你的發卡銀行查詢相關條款，那就最穩陣啦！
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❓ Trip.com 所有酒店都能免費取消嗎？
不是的，並非 Trip.com 上所有的酒店都支援免費取消。
只有在房型或訂房方案中清楚標示有綠色「免費取消」標籤的房間，才適用這項彈性退款權益。如果你預訂的是「不可取消/不可退款」的清倉特價房型，一旦下單後想要更改或取消，通常就無法獲得退款。
🎁 雖然免費取消不是會員專利，但高級會員有這些「隱藏福利」！
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