SShanshan Leung820地點位置方便⋯入住前一日收到來自澳門倫敦人名匯賓客關係部的Chris Whatsapps 原來是聯繫和了解下入住偏好以及到達時間,有點驚喜,住過無數間澳門酒店都無此服務,亦有簡單介紹早餐地點及種類,因早到登記而未有房間,於是暫存行李,等到下午三點左右再返回酒店拎取房卡,原來前台登記就係Chris 有點神奇,登記過後亦有陪同帶領去房間電梯位置,房間好有英倫風格,但冷氣機溫度有點悶熱,於是call 工程人員維修,因風向吹向枱面個到,而大床位置完全無風,但調較風向後就解決了問題,還有近賓生果贈送,登記時已通知可以延長退房時間,但到中午時間就已經自動辦理退房,有點出奇?因為還在休息中,於是打去前台服務了解,經了解後原來係前台同事交接溝通問題⋯可以按照原定時間下午2點退房,Chris 還左Whatsapps 提出有車可以送到港珠澳口岸離境⋯太好啦,估唔到有甘特別服務,早晨種類繁多⋯仲可以食到1點⋯期待下次再嚟,員工有禮⋯親切!
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