日本新潟縣設有酒吧的酒店

櫃檯員工會簡單中文及英文，亦相當耐心地解答我的問題。 環境清幽，除非走廊有人特意大聲說話 基本上房間內隔音良好聽不到其他生活音。 櫃檯可幫忙存放滑雪裝備，十分方便。 距離車站約路程五至十分鐘 沿路亦有不少食肆及手信店。 值得二刷👍

酒店和NASPA雪場直連屬於Ski in ski out滑雪非常方便，但酒店無提供到其他雪場的shuttle只能乘坐區域共通bus。NASPA離溫泉街有近2km距離，不開車的話只能坐酒店往返車站的shuttle，不是特別方便。酒店自助晚餐食物質素不錯，草莓蛋糕很好吃！第一次遇到酒店清潔亂丟客人的睡衣在榻榻米上，投訴了也沒什麼結果，這點在注重服務的日本來說有點不可思議！漏了東西在酒店也是等自己發現找酒店問才找到，整體服務實在不怎麼樣。

離開車站不遠，服務非常好，到酒店時衹有下午1點多，本來想寄存行李再出去，誰知道讓我等五分鐘就安排好房間能入住了。窗外還能看到雪景，晚餐和早餐都算不錯，手寫後印刷的菜單也很有親切感。下午和早上都有免費茶水和小點心，離開時還很快安排了車送站。

我到山上去看新雪，感覺棒極了。 食物也很美味，我很滿意。 如果你一定要說一句話的話，那就是你不能穿著室內鞋去溫泉，所以最好帶涼鞋或類似的東西。

我是坐車住的。關於位置，到新潟站步行約25分鐘，但到萬代巴士中心地區和西堀地區步行約10分鐘，所以考慮到停車方便，我認為這是一個合理的位置新潟市到處都是。大樓可能有點舊，但是很乾淨，設施齊全，客服也很好，所以我很滿意。

沒法給好評！ 住過那麼多一泊二食温泉酒店，這家futaba真的不敢恭維！首先前台辦入住的小哥少言寡語，連最基本的介紹温泉在幾樓都沒有，衹塞了一張全英文酒店介紹。其次，這是唯一住過衞生間有臭味的温泉酒店，連廁所門口玄關處的地毯都有一股尿騷味。。。然後，温泉就是普通大浴場，泡完連冰棒都沒有。最後離店時，工作人員也沒有幫忙從大堂拖行李到班車邊。我自己拖到車邊上後，工作人員才出來開車門幫忙搬上去。。（當時衹有我們一家坐車）就是很難評的感受。。。

第一次入住3晚，交通方便離車站不會很遠，早餐好吃，房間很大很舒適，房間安靜不会吵雜，很幸運遇到新潟下大雪，家人都很開心。

整體服務很貼心，員工親切有禮，從車站接送到晚間迎賓都做得很到位，簡單英語溝通也沒問題。住宿方面，房間是傳統日式風格，寬敞乾淨，窗外景觀很好。雖然建築本身有年紀，但維護得不錯。澡堂是亮點，源泉掛流式水質滑溜，露天風呂視野開闊，泡起來很舒服。整體來說是一家有人情味、讓人能真正放鬆的溫泉旅館。

由於情人節苗場貴一倍，我是先住苗場再去湯澤住然後再回苗場的，這次選了雪場景，房屋比較大，多了張梳發床，很舒適，看著雪場如畫的景觀 但近雪場關係會經常聽到音樂。隔音還好，聲音敏感者很注意，是正常能接受的有聲音 基本上設施/餐廳都很足，餐廳沒傳聞的難食，但份量少，價錢比較貴是在所難免，畢竟是滑雪場，排除早餐時間要9點才有店開，有些餐廳有落場時間（3點沒午餐），其實算應有的都有 儲物方面，住宿者有免費儲物櫃放雪具（check out就不能用）也有投幣式儲物櫃（儲退錢），但非住客的也有收費儲物櫃可用，也有鎖雪具的架（外面停車場附近），雪場內有架可放雪具但沒鎖，擔心的請自備

還好吧，但對於把我們安排在二層最末端像是庫房的旁邊不是太滿意，不知道是不是希望把外國人和本地人住宿空間儘量隔離開，因為看到畢竟大多入住的都是本地人。位置離車站還是有點距離，從酒店過去可以送不錯，但接的話沒有那麼完善，因為看到其他酒店會有車專門根據最後一趟新幹線到站時間停在車站前接回來的客人，我們就是看着其他酒店接走、自己走回去了，雖然沒那麼遠但感受到沒有像其他飯店住宿客人一樣被服務。温泉呢就是一般的大澡堂，如果有一些私隱的物品不太好存放，沒有常規一些温泉帶鎖的櫃子。所以服務還是有可以改善的空間，再就是二樓那個房間安排住客的話最好有一些解釋或者價格的優惠，確實有點不理想，旁邊是開會或者會餐的房間，另一邊就是清風擋住的雜物間，住在那個位置會有種住在倉庫旁的感覺。