新西蘭奧塔哥大區設有酒吧的酒店

旅行在外 不太願意給人家不好的評價 但是這個酒店的入住體驗真的非常不好 吐槽也是為了給後面來的旅客一個我個人體驗的建議 這家酒店設施比較老 地毯一股黴味 我訂的是豪華湖景家庭房 舟車勞頓到酒店 進入房間 發現燒水的水壺倒出來的水銹跡斑斑 衞生間洗手枱盆水龍頭出水很小 淋浴間的水龍頭花灑根本就出不來水 找工作人員換了一個房間 也不是湖景房了 就普通的房間 入住體驗非常不好 房間設施非常老舊 不是很乾凈的感覺 酒店的早餐也不好吃 相同的價格個人感覺對面的千禧酒店或者華美達比他好多了 這個酒店唯一的優勢就是離湖邊更近部分房間可以看到湖景 在皇后鎮看湖景到處都可以看到 酒店的服務也一般 應該是主要接待旅行團的 6月份一千多一晚的價格真的不推薦

入住的經典軟餅乾🍪 房間內有廚房，但要小心煙霧，觸發警報差點嚇死😂 位置很棒，後方碼頭可以搭水上計程車到皇后鎮上

我們選擇這家酒店是因爲我們希望享受它的酒莊/食物。否則,我們應該住在皇后鎮,有很多餐館和酒吧。 當我們在傍晚到達時,我們寫了一張紙條,希望在我們預訂酒店時體驗他們的酒廠和食物(或至少是手指食物),並收到他們無法保證但將盡最大努力滿足我們需求的電子郵件。從那時起,沒有發送電子郵件給我們。當我們下午6點左右到達酒店時,沒有人在信息台,所以我們不得不去小酒館,以發現他們沒有通知就把鑰匙放在保險箱裏,也沒有給我們發送任何帶有密碼的電子郵件。我們不得不等了一會兒小酒館女士打一個電話給它所關心的人,這還可以。更糟糕的是,我們聽說他們的小酒館是爲團體活動保留的,所以我們根本不能使用該設施。我們不得不開車15分鐘到附近的城鎮,從超市購買食物。我認爲酒店應該通知我們由於團體活動而無法使用他們的小酒館/食品服務,我們必須爲我們的食物做好準備。退房時,我留了一張關於這些問題的便條,希望他們給我發電子郵件表達真誠的道歉。不幸的是,到目前爲止沒有發生任何事情。雖然我非常喜歡房間以及整個地方,但我認爲Kinross小屋需要專業精神來運行他們的住宿計劃。這可能更好,難忘的住宿體驗。

因為之前行程還沒確定，所以選擇先在這裏訂一晚，等行程確定後便又在這裏續了三晚。酒店在皇后鎮中心，距離天空纜車、蒸汽船等項目距離都不遠。附近也有很多超市、餐廳，著名的網紅大臉漢堡店離這裏僅有100多米，非常便捷。前台工作人員服務熱情，有問必答。房間乾淨衞生，膠囊房空間寬敞，有兩個充電口。公共區域浴室、衞生間數量眾多。性價比高，整體體驗非常不錯。五星好評！

感覺很失望，價格起伏太大，春節定的，價格非常高，入住後發現價格便宜了一半，攜程不給退款，也聯繫就點不解決，非常不值得推薦，這個價格實在不值得

位置不錯，位於奧瑪魯鎮中心，靠近伍爾沃斯超市、一些不錯的復古場所和海灘。非常適合參觀和拍照。 飯店保留了原始的裝飾，壁爐和木質家具能讓您感受到溫暖。房間乾淨整潔，風格現代。

前台和服務員都很客氣，從奧克蘭轉機中午12點半到了酒店，check in時間是兩點，提前給了我們房間，不過是舊樓的房間（預訂的時候好像沒有顯示有新舊房間），設施很舊，後來加了40新西蘭幣升級到了新裝修的房間，瞬間舒服多了，房間不算大，但是雙床房一家三口夠用。酒店花園很漂亮，站在陽台上可以看到湖，湖邊大道，景觀沒得挑，位置一流

設施：度蜜月定了三天帶陽台的套房，面積蠻大，很舒適，特別是餐具廚具很全：4個鍋，鍋鏟、刀具、餐盤、餐碟、餐碗、酒杯、馬克杯、刀叉勺、微波爐、熱水壺、toaster、清洗用品、洗碗機應有盡有，使用起來十分方便。我們在這做了三天的晚飯，老公愛吃海鮮，我們去海鮮店買回來做，老公説吃得很過癮，我也重温了一把當年的做飯留學生活。 卧室和客廳各一個電視，各一個heater，餐桌對着落地窗，吃飯的時候欣賞窗外風景很不錯。卧室和餐廳都可通向陽台，不巧來的三天都下雨，沒坐在陽台上欣賞風景。 衞生間設施也齊全，電吹風、洗漱用品（包括牙杯）、毛巾加熱架也有，可烘乾小件衣物了。 衞生：衞生每天都有人來打掃，按照酒店的提示牌，毛巾放到floor上會更換，床上用品默認每三天更換。我們自己每天都有洗碗、整理廚房，保潔人員仍然把廚房打掃得如第一天入住一樣。我們三天沒遇到評論裏説的沒有清掃的情況。 環境：酒店的位置很不錯，走路去皇后鎮中心的skyline都非常近，落地窗欣賞風景也很不錯。不論從環境還是交通的角度講，位置很優越。但是需要一提的是，酒店在一個大斜坡上，有三排樓，每棟樓和户外街道都有出入口，因此像個迷宮一樣繞。我們的房間和隔壁共用一個入口的門，兩個房間有一個不到一平米的公共空間，然後是各自的門。在這區域裏關門或説話，客廳能聽得很清楚，卧室影響會小一些。 停車：酒店有少數免費停車位，回來晚衹能停路邊。皇后鎮免費路邊停車位有限，也需要早回來，否則還能停一些白天收費晚上免費的停車場了，但是要注意早上要早早出去挪車以免罰款。 服務：服務周到禮貌，入住時一個華人小姐姐用中文跟我們交流的，建議我們停到ba*****t停車場drop off luggage然後再找地方停車。這個建議很有用，因為拖着行李找房間會迷路會累死。總之對服務也比較滿意。 早餐：評論裏有説早餐一般般的，其實我覺得還可以，可能我吃慣了白人飯吧。確實算不上特別贊，但是也不至於被説成很差，個人認為中規中矩吧。

酒店令人很驚喜的是，有自己的洗衣機和烘乾機，且提供了單包的洗衣液，還有全套的餐具和微波爐，並且都很乾凈，非常方便！酒店可以看到一些湖景，性價比算比較高的。 酒店位置比較便利，去大部分地方都步行在10分鐘內，且去米爾福德峽灣的大巴可以停在門口接，很方便。工作人員服務熱情，體驗不錯！

酒店湖景房是真的美，正對雪山和湖泊，但是酒店硬件和軟件也是真的有讓人失望： 1， 酒店沒有額外的加熱設備，空調是很老式的那種，不靜音也不均衡，安裝位置面對床的方向吹，冷熱風一起，所以如果特別怕冷的住客就不能睡對着空調的那個位置，會明顯感覺頭頂有冷風。 2， 酒店的部分工作人員特別沒有服務意識，一個來幫我們查看空調的亞裔女工作人員，態度相當地強硬，直接就是“我也沒有辦法，等我經理來給你處理”直接説完就走了。但是她的經理就很好，雖然也沒有辦法處理但是會解釋並且提出來給我們加毛毯，至少態度很誠懇，讓人覺得容易接受。 3，餐廳早餐吃到不明毛髮，叫來餐廳的服務員，不知道是否是華人，但是也是亞裔。看了一眼，點個頭就走了。。。沒有道歉也沒有任何後續。我們就去找了前台投訴拍了照片給他們看，然後前台馬上就處理了還詢問了是哪個服務員等等，最後補嚐了我們70新幣的餐廳消費券。 我要給攜程點贊，也是作為20多年會員的給予的認可。酒店沒法處理的問題，攜程都會給予解決方案，他們是真的有及時跟進並高效處理的服務質量。攜程一直都是我們出國後的最後的保障，雖然有些酒店是價格會比其他平台貴些，但是勝在24小時售後！