巴西巴拉那州的海灘酒店

總體酒店環境乾淨，前台服務也很滿意，早餐品類也很豐盛，味道也很可口，交通也很便利，房間設施齊套，性價比還算不錯的酒店。

我們在這裡的住宿非常超值，這裡有很多事情可做，還有一個很棒的游泳池和健康水療中心，這是一個輕鬆的假期。飯店設有池畔酒吧和兩個泳池，其中一個非常隱蔽，可滿足各類人士的需求。我肯定會再住在這裡，這家旅館無可挑剔，真是個可愛的地方。空調很棒，工作人員非常專業，謝謝

一切都很棒。食物是滿分10分。我們感覺自己就像國王一樣。 Celio 和 Chef Schumacher 的關注是最好的。室外游泳池很冷，所以我們沒能好好享受。其餘一切都非常好

Hotel apenas razoável, estrutura já antiga, deteriorada pelo tempo.. não é possível considerar como 5 estrelas conforme anunciado. O destaque positivo fica para o parque aquático Blue Park que é ótimo. O destaque negativo vai para o trip.com que anunciou como se o ingresso ao parque aquático estivesse incluso e não estava.. causando grande constrangimento no check-in.

**非常不愉快的入住體驗，強烈建議謹慎選擇這家酒店** 這次入住經歷讓我感到非常失望，無論是酒店自身的服務，還是合作的旅遊公司，都存在着諸多問題。希望通過這篇評價，能讓其他遊客避免類似的糟糕體驗。 ### **1. 合作旅遊公司安排混亂，嚴重影響行程** 酒店推薦的旅遊公司在行程規劃上非常不合理，項目之間的時間安排過於緊湊，導致我們不得不放棄部分景點。更讓人無奈的是，由於接送車輛經常遲到，我們被迫壓縮遊覽時間，甚至有一次因為司機遲遲未到，在國家公園閉園後衹能自己打車返回。這樣的服務實在難以讓人滿意。 ### **2. 前台溝通困難，服務態度冷漠** 酒店的前台人員英語溝通能力非常有限，甚至在我撥打前台電話選擇英文服務時，對方直接表示聽不懂並掛斷。退房前，我們收到了一條几乎無法理解的英文通知，導致我們誤以為必須在三點前退房，否則會被強制清房。儘管我們表示願意付款延遲退房費用，但前台仍然堅持要求我們提前返回，最終導致我們不得不縮短行程，影響了整體體驗。 在與前台溝通的過程中，工作人員始終沒有表現出任何歉意，反而一直強調是我們的問題，完全沒有嘗試理解或解決我們的困擾。這種缺乏同理心的服務態度，讓人感到非常不舒服。 ### **3. 整體體驗不佳，建議慎重考慮** 從旅遊安排到酒店服務，這次入住體驗充滿了各種不愉快。無論是行程的混亂，還是前台的溝通障礙，都讓我們的旅行體驗大打折扣。如果酒店希望提升服務質量，至少應該在語言溝通和行程安排上做出改進，而不是讓客人承擔所有的不便。 **總結：** 這家酒店在管理和服務上存在明顯不足，如果你希望有一個順利、愉快的旅行，建議選擇其他更專業的住宿選擇。

太好了