墨西哥瓦哈卡州的海灘酒店

A very nice hotel with an awesome price value ratio. They also have a free shuttle every 30 minutes to their own beach club with a great restaurant and a very beautiful beach. Well come back for sure.

El personal es muy amable!! Las habitaciones son muy amplias y limpias!! Nosotras elegimos el desayuno incluido y estaba deliciosa la comida. Sin duda regresaría al hotel!! Ahí mismo encuentras tours para conocer las baías, las cascadas entre otras cosas, todo es muy accesible!! Fue un viaje de amigas que disfrutamos mucho!!

很棒的體驗 - 完美的位置 - 美味的早餐,有選擇 - wifi很差,我需要工作...我可以在手機上登錄,但不能在Mac上登錄,因爲“邀請者”wifi沒有安全。我不得不去另一個咖啡店工作

Muy bien ✌🏽

設施缺少,因爲我覺得他們可以改善酒店酒吧的區域,海灘俱樂部好,清理好,食物好,如果我回來的話。

真的很喜歡酒店本身,但工作人員有點傲慢,特別是男性工作人員問我是否獨自一人,如果我有一個男朋友,作爲一個年輕的女性獨奏旅行者...不酷。還有,有一次工作人員沒有敲門就走進我的房間,然後甚至沒有道歉!只是問是否只有我在房間裏,然後走回來!這對我來說太瘋狂了。否則,游泳池很可愛,花園很好,我喜歡沿着馬路的海灘俱樂部

總的來說,這是一次很好的體驗。然而,我去過這家酒店幾次,但這次的食物和餐廳服務真的讓我失望。海灘餐廳沒有應付,在兩個不同的場合,我不得不等待1個小時以上才能得到服務。他們送了食物,因爲它從廚房出來,每個人都在不同時間用餐。第二次,我等了一個半小時,得到了非常昂貴的生菜和一些魚,儘管餐廳幾乎空了。工作人員應該誠實,告訴人們他們因任何原因無法應付,讓客戶去別的地方。當我提出食物要求時,工作人員只是聳了聳肩。也許這是尋找該地區其他酒店的時候。

可愛的小地方,沒有什麼可以挑剔的,但也沒有什麼真正把我吹走。它有一種高檔的旅館氛圍。喜歡它乾淨,可愛的服務,但我房間的紗門掉了,但他們立即修復了它。有一個整瓶飲水機的飲用水,但使用它的裝置有點奇怪。我房間的景色令人驚歎,但整個地方只是有點累。可愛的人雖然,感覺非常安全。

我們下午3點入住酒店,我們的租車直接從機場停到他們的停車場。在警衛亭後面有很多門,門上有一個保安,他問問題,然後讓你在財產上,告訴你在哪裏停車。 我們入住的晚上空調就熄火了,80年代中期晚上熱帶風暴下大雨,所以我們只好******所有的門窗,意思是零氣流。第二天早上我們下樓告訴他們問題。他們派出了2個不同的團隊來修復它,但沒有成功。我們建議他我們將離開該物業,如果我們今天下午晚些時候回來,如果它沒有修復,我們可以改變房間。 我們走到車旁,驚奇地發現停車場損壞了。不是被車撞了,而是看起來像一輛手推車或什麼東西撞了。有一個員工/工作入口,我看到車門之間有各種設備。他們很聰明地會看着相機。來看看相機在他們的物業上沒有面對他們的停車場。即使有酒吧、餐廳和員工入口和工作區入口。他們告訴我們攝像頭面對保安亭,讓你進入停車場和酒店前面。 回到酒店,把我們的房間從一張特大號牀換成一張大號牀,今晚的差價是40美元。沒有退還給我們,所以我們被收取了一晚更貴的房間的費用。第二和昨晚在第二間房間,我們注意到浴室的地板完全溼了,估計在我們進來之前他們可能已經擦過了。我們也錯了。我們擦乾地板,那天晚上晚些時候去洗手間,我們幾乎都掉到地上,因爲地板又溼透了。屋頂漏水。不是在一個位置,而是到處都是。 大號牀墊確實被打破了。如果你離牀邊只有3英寸到4英寸,牀墊就會把你從牀上滾下來。 那天早上我們通知他們,由於有天晚上在沒有空調的房間,我們租的車損壞了他們的財產,然後沒有責任,第三晚我們就把它叫做溼房,有一間帶空調的破牀。他們退還了我們預定的其他四晚,但想給我們退還給我們的差額,因爲我們有一天晚上向急診室收費。 有7家餐廳在他們的酒店,但我們無法買到瓜卡莫爾,花了1小時30分鐘才發現他們有煎餅。 我每天都要找經理,因爲我知道櫃檯的工作人員無法解決這些問題。直到一週後,我們才能夠進行一次對話。 這個供應商給了我15美元的信用,讓我的麻煩。哇讓客戶滿意的方法🏆