中國廣東的精品酒店

因在深圳文華東方喝下午茶與經理聊天時，他給我詳細介紹過文華東方的經營理念，所以這次廣州之行作為體驗選擇了文華東方。 雖然是有點年代的五星級酒店了，但這家酒店的服務令人印象深刻。從踏入大堂起，工作人員便以專業的態度和親切的微笑迎接了我們，着裝整潔考究，細節之處彰顯品牌格調。客房服務更是精緻到位，床品舒適、用品齊全，清潔細緻入微，連角落都一塵不染。無論是入住引導還是日常需求響應，都體現出高度的職業素養。整體體驗舒適安心，是一家真正將服務做到極致的酒店，值得推薦。 1）雖處在鬧市區，但特別安靜，適合I人。 2）出行特別方便，本次是唯一一次全程用地鐵出行並沒有感到任何不便的行程。 3）酒店所在的太谷以及周邊的中環、正佳廣場均能滿足各類購物需求。 4）酒店噴頭的出水量、浴缸舒適。

我們這次是親子旅行，要到DS新樂園玩。從酒店步行到DS新樂園大約10分鐘及酒店評價幾好而選這酒店。 這是有驚喜的酒店，設計真的很有意思，而且空間感十足，大堂有真小鳥，大堂及走廊都充滿香氣。 房間大，設計也特別，有梳化、浴缸，水力及水溫充足。 我們要求額外浴巾及被都在10分鐘内送到。 提供的牙刷是一黑一白，防止掉亂，感覺很窩心。 早餐方面，雖然選擇不算多，但每款食物味道好，早餐竟然有益力多，特別推介牛角包、原味及黑松露灌湯小籠包、燒賣，都好好味，Latte也好喝。 地點算好找，步行10至15分鐘分別可到中航城君尚購物中心及DS新樂園，步行5分鐘有條街全是食店。

地理位置優渥，機場打車過來方便，一抵達就是標誌性古代建築門頭，和瀑布。酒店大堂有我愛的旋轉樓梯和雕刻屏風，酒店柱子像個花瓶。我們去了兩次沙麪拍照和喝星巴克。 入住時等了大概一小時，酒店主動送了大堂吧兩張券，這個處理很加分👍 房間是朝南的，床品舒服，雖然沒有升級但完全不影響體驗。 重點誇一下餐飲❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗——早餐和晚餐質量都在線！第二天晚餐還送了大閘蟹🦀 。他們家的三文魚和魷魚的新鮮程度我覺得比澳門吃的還要嫩。早上還有專人手工做牛肉腸，配特製醬油，真的好吃到可惜自己胃太小裝不下😂 一樓單點餐廳的小吃也蠻不錯，住客還能打九折，態度都很好。 離開白雲山不遠，冰箱裏的飲料我們也帶去景區喝了，很方便。中間還有個小插曲，我忘記帶拖鞋，快遞寄到酒店放行李櫃（當時還不知道房號），取件也很順暢。 酒店門口有去香港的大巴，我們叫了順風車去珠海，也便宜方便。 唯一的小遺憾是因為太累了，附近的中山紀念堂、光孝寺都沒逛到😮💨 不過正好留個念想，下次再來補上！整體非常滿意，服務、硬件、餐飲都沒得挑，推薦！

前台一位服務見我一走進大廳就熱情打招呼，及時辦理手續掃去一身的疲憊。雖然在太古滙對面但是位於小路里絕佳的鬧中取靜的位置，晚上一點都不吵。去地鐵、正佳等各大商場、幾個老牌酒家、各種早茶都是走路十分鐘內能到的非常方便！看出設施老舊了裝修風格已經有點雜了但該修修該補補，保持乾淨整潔也很好了。過道鋪地毯也沒有異味開有一台清新機。水壓夠大，洗澡很舒服。床墊以為太軟了竟然出乎意料的好睡眠。床頭燈手觸開關的很方便。唯一不好的就是鏡子沒有裝在桌子前，現在這個位置很尷尬前面放着冰箱，椅子也不方便坐。退房走出門口保安都熱情的歡送，感覺這裏的各個崗位服務員是自然的發自內心的對待來客，就沖這點我續房了。下次還住這裏。

服務水平比較良莠不齊，感覺好像不是很專業。可能是個別服務生的問題。比如辦完手續之後不提醒電梯、餐飲位置提供時間、Wi-Fi等基礎問題。（一般五星是要把該説的該提醒的都説的，不要等客人一條條問）。大部分服務人員是很好的，具備五星級該有的服務水準。早餐比較一般有點失望，種類不是很多，味道中規中矩吧。房間環境和設施基本上是老五星標準。整體五星該有的都有，但服務不如四星。也不能説差，就是有點失望，希望酒店內部可以進行統一培訓。

酒店有小型水上樂園，室內泳池，bb泳池及playroom,每間房送60球哥爾夫球場玩樂，我們有幼兒及中童都玩得很開心，蓮塘過關坐40-45分鐘的士到達，各種**大嘅半小時到達，bb床十分精緻，露台的浴缸有即棄膠袋提供，不怕污糟，房間空間感十足，房外景觀是哥爾夫球場，我們玩了三日兩夜都非常滿意👍🏻 早餐包兩位，小童高過130cm就要港紙$160一位，大家要留意返😊

房間空間大，裝修風格也是很有地中海情調，酒店還有外國人入住，雖然有點老舊了但還是不錯的，浴缸建議加個一次性塑料袋就好咯，有浴鹽很貼心，酒店的早餐也很不錯這類還是比較豐富的，每個房間都有陽台周邊也都是高爾夫球場綠油油的草坪以及樹木都不錯空氣也是清新自然的，浴缸也很大讓人很放鬆，離國貿也挺近的但是環境安寧閑適，可能還有個缺點就是沒有機器人可以把外賣送到房間，比較酒店也挺大的走路去前台拿不太方便

【地理位置】下了高速就是，從深圳過來大概就40-50分鐘，很方便。 【環境】環境不錯，有山有水，户外温泉泳池都有，有適合小朋友和大人玩的各種泡池，有沙灘，有水樂園，還有泡泡遊戲。 【娛樂項目】入住期間項目很多，水世界必須要去，還有免費的小童樂園，也有收費的樂園，很大，小朋友在裏面玩一天都沒問題，而且人也不多。晚上大草坪也有很多娛樂項目，還看到有網球場，卡丁車啥的，估計要另外收費預約。 【服務】整體來説服務還是不錯的，不管是餐廳，客房，以及各場所工作人員算是友善耐心，響應也挺快的。 【設施】確實看得出是個老酒店了，尤其是我們住的房間，裝修風格也是20年前的，説是園景房，其實準確説就是樓景，啥也看不到。房間裏還是沒有太考慮到親子的的需要，例如房間櫃子都是尖角，minibar本來説是免費，打開發現都是空的。洗漱用品是kappa的，還是很不錯的產品，但沖涼房裡沒有沐浴露衹有洗手液，也不知道是故意放的，還是放錯了。不過值得點讚的是有加熱晾衣架和地暖，這個值得點贊! 【餐飲】套餐裏含了雙早雙晚，因為是中秋假期去，自助餐人超級多，感覺食物都要靠搶的，整體口味不錯，湯品很贊，一晚上我喝了5碗湯，用料也很足。早餐不要想，也是人超多，不過補充也算很快。 整體來説孩子們玩得還是很開心，還是會再去的。

休息日選擇來到友和酒店過舒適的兩天。來到酒店剛剛入住前台工作人員就會帶着我們介紹酒店各種設施。服務非常到位。住户享有24小時茶水麪包自助服務。這個還是非常貼心的。房間乾淨。服務到位。晚上有夜床服務。有送時令水果還有益力多。這是在其他地方享受不到的。早上的自助早餐選擇挺多的。還有酒店提供的免費咖啡體驗卷。下午茶卷。説實話這個咖啡真的挺不錯的…還有拉花。晚上還有酒店內日本料理餐廳的免費拉麪服務。。各種別的地方的付費增值服務。體驗下來物有所值。沒有一一拍照記錄。。附上在酒店拍下覺得有意思的地方。有機會再選擇入住友和酒店。

非常滿意的一次入住體驗。地段相當有優勢，就在清暉園旁邊，走兩步就到華蓋步行街，周邊老字號食肆林立，出門10分鐘，就可以品嚐各種順德地道美食。酒店服務貼心，視野開闊，酒店餐廳出品可圈可點，整體環境非常乾淨整潔。唯一美中不足，就是電梯時不時有異味，希望可以改進。