澳洲昆士蘭設有早餐的酒店

這個地方非常乾淨、清新、標準很高。 但說到預訂和服務，那就是另一回事了...考慮到我住了 2 晚的錢，我以為這裡是完美的休息場所，我想要 5 星級的...地方是的，服務簡直是災難。首先，當我到達 Swiss bel 時...我去接待處登記，因為我在網上預訂了一間大床房，他問我是否有車，我說是的，我同意每晚 35美元，他說如果可以的話他會從我最後支付的押金中扣除，我說是的，太好了...當我上樓到我的房間時，裡面有兩張單人床，我打電話給接待處，告訴我我預訂了一張大床，但裡面只有兩張單人床，他說哦，客房服務員沒有換床或者沒有看我預訂，我現在沒有找我...我下樓說要去吃點東西，回來時希望房間能安排好。回來後他告訴我說給我升級了房間，我問能不能給我新鑰匙，換房間後再用另一把鑰匙下來，省得我把行李搬下去再上來。我到了房間，發現鑰匙不能用，上不了六樓。於是我把行李拿下來告訴接待處鑰匙不能用。他說這些鑰匙有時會發生這種情況 / 實際上經常發生這種情況，他說他會和我一起上去檢查。是的，卡片不能用，所以他用他的員工卡讓我進去，說他會修好後再回來。 10 分鐘後他回來測試，發現鑰匙壞了。我不知道升級後房間比之前那個小，沒有沐浴露（我進去洗澡的時候沐浴露是空的），以為第二天房間會補充。隔天打掃房間的時候，沐浴露還是空的，清潔工拿走了洗臉巾，卻沒有再放回去，所以我用洗髮精和手巾洗了個澡。第二天回來的時候，想用卡開停車場，結果卡壞了。我去前台告訴他們我想去停車場，但卡片不能用，她（一位亞裔女士）告訴我，我沒有付停車費。我必須解釋前一天晚上發生的一切，然後她問我能不能幫我解決，我說能，我前一天晚上就答應了。沒有道歉，只是對停車費更有興趣。她把停車卡加到 然後說她會過來確認一下，就像我前一天晚上說的，那個人必須來 確認一下卡是否正常，她忘了帶卡 所以 我又回去拿卡然後出來了……跟著我下去然後給了我一張卡……後來我接到一位叫 Theresa 的女士的電話，詢問我的住宿體驗，我解釋說這是我經歷過的最令人失望的一次！解釋了以上內容後，她說她會過來更換沐浴乳和洗面乳。我說沒關係，我已經洗過澡了，用了一條手巾和洗髮水，因為我已經上床睡覺了。她說，我希望我能夠為我的經歷道歉，希望以後情況會好轉，如果我需要什麼就聯絡她，找特蕾莎。我說謝謝，我很感謝你的來電……然後，10分鐘後，她來敲我的門，我得穿好衣服去開門，她又敲了一次，我說我馬上就來。 她拿著沐浴乳和洗面乳在門口，把我從床上拉了起來。我明白她為什麼要拿，但我告訴她我已經上床睡覺了，而且我已經洗過澡了。然後我去交鑰匙退房，卻被告知停車費還沒付。我告訴特蕾莎，這筆錢會從押金裡扣，現在已經有三個人知道了。正如我所說，這個地方太棒了，除了缺少沐浴露和紙巾。 我不知道是什麼原因或我是如何被降級的，因為房間比第一個房間小，而且沒有窗戶。 506 到 606

我們訂的海景房，住11樓，客廳連着超大的陽台，視野簡直太棒啦！我們每天出來看看日出、曬曬太陽，就着陽光吃吃早餐，日子真是太愜意了！ 交通非常便利，五分鐘能走到最近的沙灘。樓下就是車站，坐上車哪裡都能去（海岸線也是真的長，坐車一坐就要好久），在North Burleigh Lookout的位置拍到了夕陽下閃閃發光的海岸線，感受到什麼是“黃金”海岸了！ 房間設施也很完備，洗衣房、廚房都有，Coles、Woolworth都在步行距離可達的卡維爾大道口，於是我們自己買食材做了好幾頓飯。這三天可以説是我們的澳洲之旅裏最悠閑的幾天了。

1003房間超棒，海景，河景和亍景都很出片，還看到了壯觀的日出。酒店位置超好，出門右捌200多米到海灘，樓下有大超市，整條街都是歺館酒吧，有各國美食和中餐廳。步行20分鐘可到南半球最大最美的太平洋商場，還有77 7 bus 總站，來回機場0.5元, 刷信用卡和借記卡，太方便了！ 酒店員工非常友善，服務態度超好，前台美女還關照延遲2小時退房，行李部員工主動送行李到房間。自助餐廳員工非常有禮，主動問是否需要傘出門。連吃了三天自助早餐，訂房時包括自早很合算。 房間是新裝修的，地毯很軟，床品舒適乾淨。 泳池很棒，有恆温spa池。 下次一定再來！

Have stayed here a few times now over time, and it has always been a good stay for the money. (Especially if you can find a good deal on Trivago etc!) The hotel has had a couple of owner/management changes in recent years, so some reviews are now out of date. I've always found the staff to be friendly and the facilities to be great whenever I've stayed there. Rooms and beds ARE slightly dated now, but still very comfortable and you still get a good nights sleep. Cleaner could be a bit more thorough (e.g. corners in bathroom and shower recess, in the room I had this time around anyway), but are generally pretty clean. Location is great, as it is very quiet and away from the rat race of Central Surfers, and is very close to many of the theme parks and lots of shops and restaurants. I recommend this hotel for any type of traveller, families or solo, for both a short, or long stay. Due to the slightly dated beds and furniture (which are still good!), I won't give it 5 stars, but it is still great value for your money!

凱恩斯 Crystalbrook Riley 酒店值得五星好評！入住海景套房體驗絕佳，超大落地窗陽台直麪珊瑚海，日出日落景緻絕美。套房輕奢寬敞，智能客房、柔軟大床與高品質衞浴備品一應俱全。酒店無邊泳池氛圍感十足，服務人員熱情周到。地處濱海步道，去大堡礁碼頭十分便利，出行方便，度假舒適度拉滿，再來凱恩斯還會選擇這裏。 Wonderful stay at Crystalbrook Riley Cairns in the Ocean View Suite. Spacious suite with floor-to-ceiling windows and a private balcony overlooking the stunning Coral Sea, breathtaking sunrise and sunset views. Stylish modern decor, smart room controls and premium bathroom supplies ensure great comfort. The gorgeous infinity pool and friendly, attentive staff impressed me a lot. It sits right on the Esplanade, close to reef tour docks. Ideal for tropical getaways, I’ll absolutely come back.

地點很不錯，下了輕軌走1分鐘就到了。其中換了一次房子，因為給的房間雖然可以有非常温暖的陽光，但是挨馬路近非常的吵。通過學程和前台溝通之後換到另外一側。前台是一位印尼藉華人華人小帥哥非常有禮貌。 房間挺大的，還算乾淨，每天都有人來打掃房間。還有兩瓶免費的水。但是海景房不是真正意義到海景房80%是看不到海景的，衹能從小縫裡看到20%的海。。聊勝於無。但是是我到昆士蘭州10天做得最便宜的酒店了，還包了早點，還是很划算的。

個人感覺入住體驗很不錯。 優點：1.轉角的落地窗視野+採光很棒； 2.酒店的wifi速度很快，覆蓋範圍很廣； 3.酒店的自助早餐品種/質量不錯，甚至有小籠包； 4.房間雖小，但是佈局後合理，各種功能基本滿足； 5.洗手間採光也非常好，同時有一整面的磨砂落地玻璃。如果是夏天來旅遊的遊客，簡單清洗自己的貼身衣物後晾在洗手間內，配合上浴室的移門。半天時間衣物就能幹了。 不足： 1.攜程的顯示有中文服務，但是我特地和前台確認了下，該酒店沒有中文服務； 2.該房型的床邊櫃比較小，放東西的話空間比較侷促（如P5）； 3.該房型沒有正經配上椅子和桌子（但對我來説問標不大）； 4.酒店算是在一個小半島裏，每次走出來稍微要多走一丟丟路。

説實話這是我出遊這麼多年最滿意的一次酒店了，真的是陽台沖大海啊，就算一天都不出去，坐在陽台上發呆，看着黃金海岸，我也願意，吹着海風，心情愜意，真的，他家酒店把我對黃金海岸的印象都大幅提升，走的時候都依依不捨。先説酒店位置，離輕軌步行三四分鐘，然後樓下第一層就是woolwoths超市，太爽了，然後再步行三四分鐘就是沖浪者天堂沙灘，周圍有很多餐廳，簡直不要太方便。我們訂的這個房間也特別棒，家庭房，兩間房，一間是大床，一間是兩張雙人床，陽台對着大海，可以安靜賞海。酒店早餐也很豐盛，每天會有不同，很滿意。下次再來黃金海岸還會訂他家。

酒店比較舊，無論設施，房間設備以及酒店電梯都較殘舊。 比較大，嚴重嘅問題是房間隔音非常差，如果你係打算悠閒生活，瞓覺至自然醒，呢間酒店就完全唔適合你！如果你係每日朝早七點起床，那這酒店就非常適合你。因為這酒店隔音係非常非常之差！隔籬左右嘅人講嘢會好應聲，聽得清清楚楚，如果有小朋友嘅話，簡直就係惡夢，嘈到不得了！另外房門嘅關門聲係非常非常大，每次關門都嘭嘭聲！ 我旁邊就係住咗幾個family都係有小朋友，每日朝早七點就開始開門 關門 開門 關門 跑跑跳跳 大叫大嗌，同reception反映，投訴，只是停咗半日，然後又再跑跑跳跳大叫大嗌。最後真係忍唔住，走落reception要求換房！ 如果我第一次投訴 職員就同我換房，我會大贊，可惜佢哋聽完 完全冇理過，直至無法忍受走去投訴 要求換房 先換比我，咁就唔太符合酒店服務 解決問題嘅Standard 。 Housekeeping 執房清潔不是太乾淨，只會鋪好床單，冇換床單，毛巾有時記得換，有時唔記得換。而毛巾和床單不太乾淨，有污漬的。而吸塵方面，不是天天吸塵，而是 你叫佢就吸，冇叫佢就冇吸😑 Btw, 酒店服務員有禮親切，有笑容。房間亦算大有空間放行李。而位置正正在city中心，很方便。 

位置：位於小鎮主幹道，交通便利，周圍全是吃的，往外走走就是海灘 房間：非常舒適，乾淨衞生，還有小陽台 設施：床很舒服，自備牙膏牙刷拖鞋，其他用品都很齊全，隔音也很不錯，房間還有音響 服務：前台都很熱情問好，可以寄存行李 總之非常推薦！