維多利亞號（無效）

2019-11-25發佈 總評5 住宿5餐飲5服務5玩樂5 去年6月，看到攜程網發佈了歌詩達遊輪這條長達15天14晚、可以遊玩印度、馬爾代夫和斯里蘭卡的路線，而再看其他幾個旅遊網站，都沒有買這條線路船票的，儘管離出行的時間還有一年半之久，由於非常滿足我們出行的預計，於是毫不猶疑地預訂了，欣喜的是，圈內朋友知道消息後也十分讚賞這條線路，接二兩三地報名參加，於是，我們一行十二個朋友結經過長達一年半的期盼後結伴出發，11月9號從孟買上船至11月23號下船，度過了半個多月的遊輪度假生活，用其中一對夫婦的話說，就是“好日子”。歌詩達維多利亞號遊輪能夠接待2千多名旅客，船不算大，但船上的各項設施還是比較棒的，我們都是老年朋友，喜歡利用在船上的時間打打撲克牌、看看錶演和聚在一起聊天，船上的佈局空間足以滿足我們的享受，不同房型的空間也能滿足我們付款的船費的心理價位，尤其是在這艘意大利遊船上享受的西餐讓人感到驚喜，甚至朋友中一位我們稱之“米其林大廚”的吃貨也讚不絕口，天天享用不同的美食，尤其是那精緻美味的甜品，連患糖尿病的朋友也一餐不落（la），因為天天都有“無蔗糖”的甜點，不能不說，在商言商，歌詩達遊輪想的周到。遊輪上的旅遊線路選擇範圍也很廣泛，大概有幾十條線路，唯有一點就是感覺船上買的旅遊線路票價格和船票相比有點小貴，當然，任何事物都不會有十分的“完美”，我們的這次旅行非常滿足和開心，感謝攜程給我們搭建了這次愉快旅遊度假的平台和機會。 還要說的是，對攜程的服務也非常滿意，攜程及時幫助我們妥善處理了提前到達了孟買等問題，雖然我們衹在攜程網購買的是船票，攜程客服有問必答、及時提醒我們簽證、語言交流、登船詳細地址等注意事項，為我們的旅行起到了護航作用。 來自班期：2019-11-09 | 來自航線：孟買+芒伽羅+柯欽+馬爾代夫+馬爾代夫+馬爾代夫+科倫坡+果阿邦+孟買15天14晚 查看該船更多點評

2019-11-25發佈 住宿5餐飲5服務5玩樂5 去年6月，看到攜程網發佈了歌詩達遊輪這條長達15天14晚、可以遊玩印度、馬爾代夫和斯里蘭卡的路線，而再看其他幾個旅遊網站，都沒有買這條線路船票的，儘管離出行的時間還有一年半之久，由於非常滿足我們出行的預計，於是毫不猶疑地預訂了，欣喜的是，圈內朋友知道消息後也十分讚賞這條線路，接二兩三地報名參加，於是，我們一行十二個朋友結經過長達一年半的期盼後結伴出發，11月9號從孟買上船至11月23號下船，度過了半個多月的遊輪度假生活，用其中一對夫婦的話說，就是“好日子”。歌詩達維多利亞號遊輪能夠接待2千多名旅客，船不算大，但船上的各項設施還是比較棒的，我們都是老年朋友，喜歡利用在船上的時間打打撲克牌、看看錶演和聚在一起聊天，船上的佈局空間足以滿足我們的享受，不同房型的空間也能滿足我們付款的船費的心理價位，尤其是在這艘意大利遊船上享受的西餐讓人感到驚喜，甚至朋友中一位我們稱之“米其林大廚”的吃貨也讚不絕口，天天享用不同的美食，尤其是那精緻美味的甜品，連患糖尿病的朋友也一餐不落（la），因為天天都有“無蔗糖”的甜點，不能不說，在商言商，歌詩達遊輪想的周到。遊輪上的旅遊線路選擇範圍也很廣泛，大概有幾十條線路，唯有一點就是感覺船上買的旅遊線路票價格和船票相比有點小貴，當然，任何事物都不會有十分的“完美”，我們的這次旅行非常滿足和開心，感謝攜程給我們搭建了這次愉快旅遊度假的平台和機會。 還要說的是，對攜程的服務也非常滿意，攜程及時幫助我們妥善處理了提前到達了孟買等問題，雖然我們衹在攜程網購買的是船票，攜程客服有問必答、及時提醒我們簽證、語言交流、登船詳細地址等注意事項，為我們的旅行起到了護航作用。 來自班期：2019-11-09 | 來自航線：孟買+芒伽羅+柯欽+馬爾代夫+馬爾代夫+馬爾代夫+科倫坡+果阿邦+孟買15天14晚 查看該船更多點

這次維多利亞號郵輪的旅行是非常美好的，不管走到哪裡都覺得非常開心，吃、玩其全，🚢上的工作人員態度和藹，吃西餐時服務員還和我們互動熱鬧非凡，這一次的旅行使我很快樂，在十幾天在船上不點也不寂寞，時間都不夠用，好享受！以後有假期一定還要去！謝謝全船的工作人員的付出！

此郵輪老了，一下雨到處漏水，整個航程15天裏每個房間衹有一小塊肥皂和一小盒餐巾紙，枕頭油膩味十足，餐廳的飯菜也太難吃了，自助餐還馬馬虎虎吧，下船的旅遊項目太差，一個tuotuo車轉二個破破爛爛的工廠就45刀。

去年6月，看到攜程網發佈了歌詩達遊輪這條長達15天14晚、可以遊玩印度、馬爾代夫和斯里蘭卡的路線，而再看其他幾個旅遊網站，都沒有買這條線路船票的，儘管離出行的時間還有一年半之久，由於非常滿足我們出行的預計，於是毫不猶疑地預訂了，欣喜的是，圈內朋友知道消息後也十分讚賞這條線路，接二兩三地報名參加，於是，我們一行十二個朋友結經過長達一年半的期盼後結伴出發，11月9號從孟買上船至11月23號下船，度過了半個多月的遊輪度假生活，用其中一對夫婦的話說，就是“好日子”。歌詩達維多利亞號遊輪能夠接待2千多名旅客，船不算大，但船上的各項設施還是比較棒的，我們都是老年朋友，喜歡利用在船上的時間打打撲克牌、看看錶演和聚在一起聊天，船上的佈局空間足以滿足我們的享受，不同房型的空間也能滿足我們付款的船費的心理價位，尤其是在這艘意大利遊船上享受的西餐讓人感到驚喜，甚至朋友中一位我們稱之“米其林大廚”的吃貨也讚不絕口，天天享用不同的美食，尤其是那精緻美味的甜品，連患糖尿病的朋友也一餐不落（la），因為天天都有“無蔗糖”的甜點，不能不說，在商言商，歌詩達遊輪想的周到。遊輪上的旅遊線路選擇範圍也很廣泛，大概有幾十條線路，唯有一點就是感覺船上買的旅遊線路票價格和船票相比有點小貴，當然，任何事物都不會有十分的“完美”，我們的這次旅行非常滿足和開心，感謝攜程給我們搭建了這次愉快旅遊度假的平台和機會。 還要說的是，對攜程的服務也非常滿意，攜程及時幫助我們妥善處理了提前到達了孟買等問題，雖然我們衹在攜程網購買的是船票，攜程客服有問必答、及時提醒我們簽證、語言交流、登船詳細地址等注意事項，為我們的旅行起到了護航作用。

八天七晚的郵輪，孟買出發停留孟加羅和科欽，最後到達馬累，線路還可以主要是孟買和馬累都各在郵輪過一夜，不用再找旅館了，很方便特別是馬爾代夫旅館太貴了。之前在歐洲做過一次歌詩達，所以有個比較。客房服務中規中矩就不多說了。餐廳服務不如歐洲那次，首先在歐洲的時候是有中文菜單的而維多利亞沒有，衹看英文菜單衹能朦朦着點，服務生有點不耐煩要求我們事先在門口拍好樣品的照片直接點圖，我們就按照他要求的以後都是先拍好照片到桌上直接給他看了。這樣的缺點是服務少了很多，因為如果正常點菜是有七道的和在歐洲一樣，我們是很想享受這樣的過程，但是我們也不想太麻煩，馬馬虎虎吧。優點是有熱水提供。郵輪訊息中心前台態度不是很熱情不過還是能解決問題。特別差的是劇場演出，和歐洲那次沒得比，衹有男高音很不錯，其他都一般很搞笑的是不是每天都有演出的。所以說如果抱着享受意大利式歐洲風情的那就不合適了。攜程客服很不錯一直耐心解答我們的諮詢。總的來講還是愉快的旅程，以後還會在攜程訂郵輪。謝謝。

我今年就坐過南極的郵輪，東西加勒比海的郵輪以及MSC郵輪，相比較這一次歌詩達的維多利亞號郵輪船齡老了些，設施也欠缺些，餐飲不敢恭維，熱水也衹有早晨和下午茶時間才供應，所以不建議經常坐郵輪的人去選擇。

這上一艘三星級的郵輪，本來對其服務也不抱奢望，但上船後感到比預想的更差。1、沒有中文菜單，坐過很多在世界各洋走的郵輪，雖然郵輪上華人很少，有時不會英文的僅有我們幾個客人，但船上照樣會提供中文菜單，因為每晚在西餐廳就餐是上郵輪的很重要項目，如果不提供中文菜單，對於我們不懂英文的老年人來說，真的是一個很大的缺憾，何況這艘船上有不少類似我們的老年華人，向船上餐廳及客服人員多次交涉，最終也沒有提供；2、入住船上後，就在我們客艙邊的樓梯施工，出現了非常強烈的化學味道，並且持續了好幾天，同行的人中身體出現不適，船上沒有說明，也沒有道歉；3、11月15日船上定好的時間，在馬爾代夫馬累上岸的時間是上午7點，船也在此前停好了，但卻遲遲不能坐上交通艇上岸，我們預訂的上其他島快艇開船時間馬上要到了，我們奔前奔後請求安排儘快讓我們上岸，船上的服務人員踢皮球，最後雖然趕上快艇時間，但卻身心俱疲。

儘管我乘坐過14次郵輪，但卻是第一次乘坐歌詩達郵輪，碰到的“維多利亞號”可說是問題多多，硬件設施和軟件服務都不能令人滿意。先說硬件，上船的第一感覺 就是這艘船不漂亮，更談不上奢華。門卡打不開房門（難怪門卡是放在客艙裏面，而不是在check-in的時候發給你），這可不是個別現象，我的卡更換了兩次，第三張門卡才算可用，其他乘客也多有這樣的問題。衛生間馬桶經常性沒水，沖不了廁所，這也不是個別現象。客艙太小了，通常郵輪的內艙房總有15平方米，但維多利亞號的客艙衹有大約11平方米，非常不舒服。軟件方面，服務人員的英語水平實在是太差，儘管船上的第一語言貌似是意大利語，相信那些不是意大利籍的僱員也肯定不會說意大利語。客艙基本上是每天清掃一次（但客艙的服務員還是敬業認真的，船方沒有僱用較多的服務人員而使得客艙服務員的工作量很大），並不像其他郵輪那樣，每天通常都會打掃若干次，衹要你離開房間，再次回來，你就會發***間被重新打掃過了，這艘船每天清掃一次已是很大的工作量。自助餐廳裏經常聽到餐具落地的聲響，說明培訓的不夠。自助餐廳每天按時供應開水，7:00-11:00, 16:00-17:00, 每天衹有5個小時，這對於喜歡喝茶的中國人來說，帶來了極大的不方便。員工居然敢跟客人說“NO“，令人不可思議。餐食比較起來也是簡單多了。由於我自己的郵輪船票很便宜，所以沒什麼可抱怨的，衹是做個簡單的類比。但比我付2倍船票的人遇到這樣的硬件軟件，難免會不滿意了。我給出的評分已經是客氣了。

郵輪管家小顧盡職盡責，有問必答，服務非常好，是我們的旅行順利圓滿，感謝。