MSC海岸線號

雖然幾次出境，但此次一半陸地，一半海上的地中海五國行仍令人期待。實話講，由上海出發經杜拜至里斯本的十七八小時的飛行讓人深感疲憊，而里斯本機場三四個小時排隊的入關過程更令人生厭。葡萄牙的景點除了大航海時代達伽馬和麥哲倫的印跡其他乏善可陳，西班牙的馬德里王宮富麗堂皇恢宏華貴讓人留連。在巴塞隆拿登上Msc郵輪，我們一行都在十一層陽台房，雖然不大但設施齊全，可滿足兩人起居，衛生間雖小能容一人洗浴，衹是被褥有些輕黴味。五樓有正餐廳，每天下午西式餐點很有儀式感，每晚七點半後有兩場節奏緊湊的演出，團隊不大水平不錯，五至七層中庭裝修豪華，燈光燿眼華麗，熱鬧非凡。八樓十六樓餐廳餐品豐富足量供應。突尼斯市的景點藍白小鎮尚可，但商業氣息夠濃，文化歷史價值夠味的仍然是佛羅倫薩和巴塞隆拿，聖家族大教堂天才的設計和偉大的建築讓我們對高迪一人影響一座城市印象深刻！

msc海岸線號吃住行總體還不錯。船上服務基本是英語，衹有岸上行服務枱有一位能講中文。 就是對攜程衹負責賣船票有些建議，要給出登船的具體地址，不然會給客戶很多麻煩。比如：我們是在巴塞隆拿登船，港口有5個客運大樓（a、b、c、d、h）相互之間距離都很遠，而攜程始終給不出確定的哪個客運大樓。到了最後進了港口登船時刻，再三問客服，還是不知道給了一個大概的回答。我們拖着行李箱要走十多分鐘路，最後才自己找到。如果有確定的地址，我們打車就可以直接到客運大樓。

加勒比海的沙灘和海水是一流的，風景值得一看。但MSC這次在一個航程中因為拒絕披露的營運原因取消了哥斯達黎加和洪都拉斯二地港口的停靠，可能是旺季泊位搞不定，有店大欺客風格。引起的大量客戶的不滿，攜程給予了我們相應的幫助，也仍然在幫助我們對該事項進行索賠。另外船上WIFI也非常貴，不限速WiFi接近580美元二台設備，限速的也要400多美元。船上的老外乘客都認為MSC在加勒比航網上屬於質量較差的。

餐飲及服務都不如皇家嘉樂比郵輪

非常滿意攜程方面從訂房時候的溝通，到整個出單的過程，熱情細心，還很有耐心，很感謝。但是對於郵輪上的服務就真的很失望了，第一天就經歷了浴室下水道堵塞、馬桶無法沖水，第二天門卡沒電了，沒法開門，大晚上的長者也無法休息，不能在客人入住之前檢查一下設備嗎？餐飲和玩樂設施還是不錯的，加勒比海的風景也非常的美麗，但是下次應該不會選擇MSC公司的郵輪了。

利用到美國探望小孩的機會，和夫人一起第一次做郵輪出遊，總體情況來講是非常滿意的一次旅遊體驗。 具體如下:1.餐飲，值得稱道。有一個專門的西餐廳，每天晚餐按照規定的時間和桌號去就餐，有服務生。其他兩個餐廳是自助。自助餐廳也不錯，基本上該有的都有。2.住宿，這次是訂的帶陽台的海景房，觀日出和日落及美景和海景都十分方便。3.服務，服務工作的確名至實歸，無論客房服務、餐飲服務、娛樂服務都很好，很多小細節都能看出這種服務客戶的理念已深入骨髓，比如第一天晚上主餐，引領我們去餐桌的是一個年輕人，從門口到餐桌需要穿過很多顧客，總是一路提醒，非常到位，客房服務生也是態度很好，打掃整理房間十分到位。4、娛樂，應該說娛樂的種類很多，應有盡有。衹是我的年齡沒有全部享用，衹是體驗了：游泳、保齡球，觀看錶演和各種秀。特別是每天的秀，我總共訂閱觀看了共計9場表演秀。指出點不足：我的體驗有兩點：1.訂購的油輪ＷＩＦＩ，有欺詐嫌疑。具體說：用99.9美元購買了3Ｇ的流量，兩人用，我們為了節約，四次下船到牙買加，喬治敦，墨西哥和巴哈馬的時候，用的4Ｇ移動流量，回到船廠仍然有流量扣除，讓人大為不解，最後一天晚上剛到11點就把ＷＩＦＥ關掉了。接待中心的服務態度還有待提高。 最後一句話：值得的一次體驗。

此次乘坐了MSC“海岸線號”遊覽加勒比海，總體影響不錯。以前在歐洲也乘坐過該公司的郵輪，比較起來，這次餐飲算好的。郵輪住宿條件也很好。服務方面衹是房間打掃不夠乾淨，比歌詩達，皇家加勒比公司、維京都要差。船上玩樂設施不多。下船遊覽路線太多，看了眼花繚亂，浪費時間，實際上是大同小異。建議1、提高客房打掃要求，包括陽台，門窗，欄桿、室外桌椅；2、精簡下船線路，可分為觀光線，體驗線，青年線、老年線等。

郵輪上的服務設施餐飲都很不錯，新船設施都很新，玩的適合年輕人的比較多，水滑梯有3個，穿上中國人很少衹有幾個，不會英語的就不要上這個船了，船上根本沒有中文服務，華人又很少，也就無法參加郵輪公司組織的岸上活動了。 對攜程的服務給差評，差評，差評： 首先登船的船票，沒有任何提示咋樣登船，還是送港的導遊問了同事，才知道可以用護照登船，往國內打電話郵輪客服休息，無人知道該去哪裡取船票。關於如何登船無論是郵件還是攜程的訂單裏均沒有任何說明，導遊送港的其他人都有船票，唯獨我們沒有。 第二是提醒不到位，到港無人接船也沒有特別提醒，該交的船上服務費都提醒了，不差這一句話，提醒下下船要自己付費到機場，不是難事吧。 鑒於以上兩點，提醒定郵輪的遊客最好不要選攜程了，還是去別家定郵輪吧，攜程的郵輪服務太不靠譜了。 以上兩點希望攜程能改進，就是因為信任攜程的服務，旅遊和機票都在你家定的，結果讓我很失望。

這次的郵輪出遊，總體很不錯。安排的比較合理，尤其是MSC自己的私人島，比較好玩。郵輪上的娛樂和各種表演很豐富，總體滿意

郵輪非常非常好，衹有真正在那才知道，很大很平穩，房間小但夠用，設計很好，吃的超級棒，全天的自助餐，每天晚上還有單獨的正餐，牛排超級棒，值得回味，還有遊樂場所，非常非常好，適合帶孩子去，水滑梯很好，關鍵的是所有的這些都是包括在船票裏面的，再有就是上岸了，牙買加的瀑布太好了，考驗體力，開曼的魚就在你的腳邊，墨西哥的潛水和瑪雅遺址都非常非常好。非常非常喜歡，真的想再去一次，點贊！衹能上傳10張，希望給大家帶來一點幫助。