中國天津的親子遊酒店

整體服務可圈可點，雖有不盡人意的地方，但是當班路經理積極響應，並且處理問題的態度還是很不錯的。 本次入住的是四季套房，房間寬敞，152平米附帶廚房和客衞，位於酒店的頂層26層，設施保養的不錯，窗外景觀也非常不錯，可以遠眺津塔。 酒店的行政酒廊下午茶啊很豐盛，是下了一番心思的。酒廊的服務人員sylvia、coco、shirley很貼心，餐前餐後都很照顧並主動調製雞尾酒很有儀式感。手繪的歡迎卡片充分表明了對客人的重視。 套餐贈送了瓷房子的門票和黑珍珠餐廳午餐簡餐，令人驚喜的是「BlackPearl餐廳」雙人午市粵點套餐的主廚親自出來問候顧客並詢問菜品的口味很是驚喜。 第二天的早餐很豐富，座位寬敞舒適，沒有等位，有特色餐品耳朵眼炸糕等。

一走進酒店的大堂，看到酒店的環境非常好，大堂內擺放的還有許多樹植物，旁邊的話還提供的有綠茶，紅茶的茶包，旁邊有熱水可以進行沖泡，前台服務特別好。入住的時候非常積極的去給辦裏入住，會非常詳細的告知停車場的位置，非常值得表揚，酒店房間的話房型都可以看到不同的景色，每個景色的話都非常漂亮，晚上的話看夜景也是非常美的，早上的話可以去51層用餐，可以一邊欣賞外面的海河景色，一邊用餐，酒店的話還提供了商務套餐，非常方便下次還會選擇

泛太平洋大酒店的優質服務可從幾個微小細節中感受到： 1、我們預訂的是10-26樓的標準間，入住時提到我們是專程來看煙花的，登陸的小姑娘馬上把我們安排到2501房間，不僅在次高層，而且是樓角，兩面窗朝向海河，其中一面正對“天津之眼”； 2、我們入住是兩個大人一個小孩，服務員貼心地安排了一個大一點的房間，還細心地送上額外的拖鞋和牙具，儘管我們都帶了自己的牙具； 3、在我們詢問游泳池和桑拿間時，服務員留心問了游泳的時間，提前為我們打開了桑拿間的加熱，蒸完桑拿，還及時地送上止熱生津的雪花梨； 4、在我們詢問早餐時，不忘提醒我們隔一條街的“沽上藝苑”古文化街有各種天津小吃，既好吃，又便宜，還有民族風味，完全沒有商人的唯利是圖； 5、我們最後還是要了兩份酒店早餐，為的是方便和節省時間，元旦早上去吃早餐時，刷卡機出了問題，無法識別我們的卡，服務員馬上讓我們去吃早餐，她們另外花時間去核對，一切以顧客方便為上。 我常想，現在國內的服務業追求網上、自動化、規模化、低廉化，唯獨少了高質化，像泛太平洋大酒店這樣的高質服務應該提倡，也一定會有市場的。他/她們增加了我故地重遊的親切感，口碑相傳，一定會給他們帶來更多客户。 **********************************

唉...首先説一下入住吧，我不知道香格里拉那個行政酒廊雞尾酒供應是啥情況，跨年本來是就是為了小酌一點 然後海河邊上看看風景不錯的酒店，才選擇香格里拉。然後晚上8點過入住的，辦理入住的時候，問了工作人員關於這個行政酒廊和雞尾酒，説有什麼跨年晚會。然後我就順口問一下跨年晚會，工作人員説需要票，然後説已經沒了。轉頭就有一位中年大哥過來問，票還有吧，給我兩張，直接就從裏面掏出來兩張給了人家。不是，這有什麼意義呢？直接説給一些特別身份的客人準備的不就完事了嗎？説票沒了有什麼意義呢？然後雞尾酒説因為跨年晚會不供應了，有大堂吧，結果過去一問，大堂吧也沒有，好傢伙，感情就是8點後一概不提供了。入住的時候就直接挺不爽的了，然後上樓，那個浴缸，直接就是如圖所示的浴缸，咋滴？住的工業風啊？一個天津的老牌酒店，不至於這樣吧？入住體驗很差啊！而且浴缸中的這個污漬部分，還是後面打了攜程電話，從10點一直等到快11點才過來處理好，送了一瓶紅酒和冰塊、紅酒杯。説真的，衞生不應該這樣，酒店設施也不應該這樣，這不符合星級酒店的標準，太差勁了真的太差勁了。禮賓部倒是要好評一下，進門拿行李到時候送到客房，第二天出去玩也是寄存了，態度特別好，值得表揚。接下來説早餐。類別豐富，種類繁多，但是，品質不行。很多餐品的質量 是真的難以評判，那個壽司，嚴重懷疑是昨晚自助剩下的，表皮發硬且入口有種口香糖的感覺，味同嚼蠟，難以下嚥。餛飩和粥倒是不錯，這裏不得不提一嘴煎餅果子，我本科也是在天津讀的，説實話 這煎餅果子，最開始看住客點評説天津星級酒店中最難吃的煎餅果子，我以為捧哏呢，一來，嘿，您猜怎麼著？這玩意兒吃了一口就扔了，根本頂不住，也吃不下去，豈一個難吃了得？其餘餐品中規中矩 倒是不出彩，也好吃不到哪裡去，對於香格里拉這種等級的飯店來説，我覺得應該提升一下早餐質量，因為早餐相當平庸。最後説一下景觀，景觀不錯，確實值得住一宿，3樓健體中心也蠻不錯，泳池，器械均可。不過要是再回天津 我指定是不住這兒了，我去悦榕莊或者麗思了。

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：舒適 服務：周到 早上5點多到達公寓，小王給安排了行李寄存，我們也洗了臉刷了牙之後開始遊玩，下午辦理入住後小王給了參考的旅遊景點和特色美食，感謝啦！

服務：非常好的一次入住體驗！由於房間個人不是太喜歡那種格局，前台小哥哥很熱情的幫着及時進行調換，並給房間做了升級。客房清潔阿姨都很熱情都會主動打招呼😊出門有送聲，回來有迎聲👏 設施：房間設施齊全，小愛同學很不錯👍 衞生：衞生也很乾凈整潔 環境：酒店整體環境都不錯，餐廳，洗衣房，健身房都一應俱全。樓下就是商業街購物很方便 下次出差來，會繼續選擇這家酒店🏨 預訂的房間升級哦🤗

當天晚上到的比較晚，定的房型沒有很好位置了，yaya給做了升級，還是不錯的，酒店裝修風格不錯，來了好幾次了，就是設施太老舊了，整體體驗感不錯，但是有幾點缺點，空調無法控制冷暖，且視野較差，門鎖有問題，下來辦點事就進不去了，前台Annie較快的幫忙處理了，希望儘快改善一下，非常謝謝前台的兩個員工。

優點：地理位置非常好，就在鼓樓附近，離地鐵站也不遠。周邊吃喝方便，樓下有麥當勞。房間乾淨整潔，衞生好，設施齊全，前台服務熱情周到效率高。退房時送了小禮品和温水。 不足：淋浴間如果有個扶手就更好了，洗手池旁缺少掛鈎，還缺個臟衣筐。浴室門下方沒有擋水條，洗澡水會大量流出（好在地巾吸水性很強）。 比較詭異的是大半夜三點鐘電視自己開了，嚇醒了…… 以後來天津都會優先選擇這裏的，很方便。

昨天的入住體驗讓我對天津水遊城麗筠酒店留下了深刻的印象。 首先，酒店的地理位置非常便利，正對着著名的西北角集市，這對於喜歡體驗當地生活的遊客來説，簡直是完美的選擇。早晨醒來，步行幾分鐘就能融入到熱鬧的集市中，品嚐地道的天津小吃，感受濃厚的市井氣息。 其次，特別要提到的是Jennifer Zhang，她的服務真的讓人感到賓至如歸。不僅在前台接待時耐心解答我們的疑問，還細心地為我們的小朋友免費加了一張床，這樣的貼心服務讓我們感到非常温暖。Jennifer的專業和熱情，無疑為我們的住宿體驗增色不少。 此外，酒店對面的西北角集市為我們提供了豐富的美食選擇，讓我們在享受酒店高品質服務的同時，也能輕鬆體驗天津的地道風味。 總的來説，天津水遊城麗筠酒店不僅提供了舒適的住宿環境，還讓我們感受到了家的温馨和當地文化的魅力。感謝Jennifer Zhang和酒店全體員工的無微不至的關懷，下次再來天津，我們還會選擇這裏！強烈推薦給計劃來天津的朋友們！

設施：完善，三個洗手盆、愛了愛了。 衞生：很好很乾凈潔癖愛好者的我很喜歡 環境：自己套房無敵好。12樓無敵風景 服務：超級好，特別表揚高定慧先生，非常專業指導，不倫裏裡外外都打點的特別好小孩子還特別有禮品、蛋糕，生日禮物、帳篷。很驚喜。孩子特別開心。 還有元涪先生、清潔阿姨也是服務特別好 大家出差、親子旅遊特別推介大家選擇。 悦榕莊酒店，從沒有失望過。一直如此優秀。 Spa 體驗過了 遊樂場玩了，白雲餐廳出品也很好。早餐完美。三天兩夜。給出100分好評！