埃及南西奈省的5星級酒店

我第一次入住這家飯店。總的來說，我喜歡這家酒店的一切，尤其是食物、服務和員工。這是埃及第一家沒有在前台向我要「最佳房間」費用的飯店。晚間娛樂活動也毫無壓力。如果不是房間清潔，一切都會很好。乍看房間似乎打掃乾淨了，但你會發現垃圾桶裡的垃圾沒有清理，毛巾也沒有更換，只是疊好放在架子上。這一切都讓我很生氣，不得不透過飯店管理部門來解決這個問題。顯然，在埃及，沒有小費是不會做任何事的。我把T卹送到洗衣店，他們好像洗過了，但污漬還在，衣領也沒洗。所有這些小事都讓我對這家埃及很棒的酒店留下了不好的印象。

與以前的豪華酒店相比，這家酒店非常破舊。 你一定要選擇Sentido，而不是離海更近的Reef Oasis Beach。 網路是免費的，僅限於 Sentido 境內。 在水上公園和礁石綠洲海灘的一些水池中，水是混濁的。我們甚至沒有游泳，因為我們害怕被感染。

住了三天，很乾凈，裝修是藍白配色比較好看，酒店安保很嚴格安全性不錯。住的帶廚房的二樓套房，房間很大，有陽台，他所有套房樓都衹有兩層不是一樓就是二樓。建議定二樓的視野更好。早飯一般，但是經理態度很好，沙灘吧的小哥很熱心。我在酒店訂的safari 體驗超棒。

作為一名根據酒店宣傳的奢華標準選擇入住的客人，我遭遇了酒店系統性的服務失誤和不道德的對待，這給我帶來了極大的困擾。以下是這些問題的詳細說明： 1. 機場接送詐欺和疏忽處理 未回覆抵達前的溝通 抵達後，一名自稱是貴酒店「授權司機」的人強迫我支付 50 美元 2. 水上運動部門的詐欺性收費 違反「全包」VIP 遊船之旅協議 我預訂的 VIP 遊船之旅價格為 800 歐元，「全包」服務，然而下船後，貴酒店團隊卻要求額外支付 400 歐元的船上拍照費用，並威脅說如果不付款，就扣留我們的物品。 掠奪性定價 拍照費（相當於遊船費用的 50%）根據埃及消費者保護法構成剝削性定價。 3. 房間條件惡劣，設施管理不善 房間分配失敗 我預訂的雙床房被換成了特大床房，事先未經通知或同意。 衛生和維護疏忽 第一天：儘管我多次要求，但仍然缺少基本的盥洗用品。 第二天：更換的房間管線損壞：淋浴時熱水和冷水交替出現，導致我出現呼吸道疾病（醫療報告請見附件5）。 非法限制泳池使用 工作人員強行禁止我在規定的開放時間內使用泳池，並拒絕提供書面政策文件。 4. 違反問責承諾 值班經理口頭承諾“書面解決”，但截至今天，尚未收到任何回應。

酒店的環境非常好，植被覆蓋度高且打理得很好，加上遊客密度低，體感温度比在其他酒店都低上幾度； 住店的第二天是小朋友生日，入住時問了一下哪裡可以訂蛋糕，酒店就表示可以送一個蛋糕，小朋友很開心，生日當天晚餐點的客房送餐，不過披薩和千層麪的口味都很普通； 酒店的大多數工作人員都很熱情，會主動打招呼，主動提供幫助，到海灘或泳池邊上工作人員就會來問你選哪個位置，幫你鋪好毛巾，再拿來冰桶，再比如散步的時候，路過的高爾夫車也會問一下是不是需要搭車； 早餐是7點到11點，但建議最好10點前到，不用排隊。因為兩個早餐廳都不大，人一多需要在户外等位，這個天氣還是有點難受的。我們第三天等了半天之後，就在户外的桌子坐下先吃了，但一直沒有服務人員來招呼，衹能自己去找人來點咖啡和果汁，後續是大概20-30分鐘的樣子服務員才告知有了室內空位，我們也就懶得進去了。 house keeping是一天兩次，早晚各一次，早上是收拾房間，會把數據線也都整理好，晚上會幫你開好夜床。 浮潛有兩個點，範圍都不大，潛點2比潛點1環境好，更看到更多種類的魚和珊瑚；和其他酒店比，潛店的租賃設備不錯，但價格也高一些（呼吸管4刀，麪鏡/腳蹼7刀，如果是三件套裝是12刀）

İnanılmaz güzel bir tatildi. Öncelikle Sharm’a ilk gidişimizdi o sebepten detaylı bilgi vermek isterim bende bu youmlar sayesinde otele karar verebildim, iyi ki de bu oteli seçtim. Sharm otel tatili için gidilebilecek bir yer, Antalya Belek gibi otellerle çevrili ve otelinizin beachi olması avantaj, diğer otellerden transferlerle geldiler ve bu servis saatlerini kovalamak demek, bu sebepten beachi olması çok avantajlıydı denizi de rengarenk balıklarla birlikte yüzebileceğiniz, resifler için dalış rotalarına gitmek zorunda kalmayacağınız güzellikteydi. Ayrıca beachin barında ki Ahmed’e çok özel teşekkürler hergün inanılmaz bir ilgiyle ve özenle içeceklerimizi hazırlayıp, servis etti, hoş sohbetiyle,güler yüzüyle yardımcı oldu bize. Keza beachte ki sandiviçleri hazırlayan Ahmed’e de çok teşekkürler, evet Sharm’ın yarısı Ahmed diğer yarısı Muhammed :) Bu arada bütün çalışanlar inanılmaz özverili ve güleryüzlülerdi herkese çok teşekkürler. Odalar bakıma ihtiyaç duyuyor ancak bence ***et kafiydi, yataklar sertti evet ama garip bir şekilde çok dinlenerek ve sırt ağrısı olmadan uyandım, banyolar belki biraz yenilenebilir otelle ilgili tek ufak nokta bu, tabii temizlik benim için yeniliğinden daha önemli olduğu için çokta önemli gelmedi. Sharma giderken birçok otelin yorumunu inceledim, hepsinde yemeklerden baharatlardan vs şikayetçilerdi biz o sebepten büyük beklentiyle gitmedik yemeklerden yana karnımız doysa yeter diye düşünürken bizi en çok şaşırtan bu nokta oldu. Yemekler i-na-nıl-maz iyiydi. Tabii şöyle bir durum da var, otelin japan mutfağı hariç diğer tüm ala carte restoranları da ekstra ücrete tabi olmadan kullanılabiliyor, bir akşam önceden rezervasyon ile. Ala cartelar inanılmazdı biz o sebepten sadece bir akşam hariç hep ala carte da yedik yemeklerimizi.Özellikle de iki akşamımızı Lebanese (Lübnan) mutfağında değerlendirdik ve muhteşem ötesiydi. Doğu anadolu damak tadına çok yakın yemekler ve inanılmaz iyi bir şefi var mutlaka deneyin. Ayrıca en özel teşekkürün biri de gerek güler yüzü, beyefendiliği ve nezaketi ile Lebanese Mutfağında ki Mohammed El Sayed’e , bizlere lübnana özel lezzet deneyimi yaşatmak için çok misafirperverdi. Hiçbiryere bu uzunlukta yorum yazmam ama biz Sharm ı ve mısırlıların bizlere karşı misafirperverliğini çok sevdik. Umarım size de biraz aydınlatıcı olur yorumlar.

房間寬敞、乾淨。價格很便宜，工作人員也很友好，但是辦理入住手續還沒準備好，所以我不得不晚一點去房間。但他們給了我一個手鐲，以便我可以暫時使用這些設施。 房間距離辦理入住的地方和主樓最遠，不過兩端都有餐廳，所以沒關係。 位置也步行可達，所以很好

我可以肯定而大膽地說 - 這是沙姆最好的酒店。 全新。僅營運了2年。 時尚、白色，非常適合拍攝酷炫的照片。 食物品質很高。什麼都有。 每天都有適合兒童和成人的娛樂節目。 完美的大海。沒有水流或波浪。因為它是一個海灣。 寬敞（40 平方公尺）的時尚客房。 非常棒的服務。他們重視你並希望讓你變得更好。 缺點： 不擅長運動。 你在那裡肯定無能為力。 但我談的是運動（足球、排球）。 如果是健身的話，那裡有一個很酷的現代化健身房。所以這沒有什麼問題。

雖然度假村本身很大很宏偉，但我們的期望沒有得到滿足，我們期望更多的是 Club Med 的氛圍，但結果發現自己身處一個巨大的度假村，沒有什麼東西。儘管他們廣告上有超過七家餐廳和特色美食，但他們只有一家主要餐廳向公眾開放，而其他餐廳則需要提前兩天預訂，但是，每天早上我們住在那裡時，一切都已經滿了，這讓我們別無選擇，只能在主餐廳吃飯，那裡的食物很糟糕，2到3道菜還可以，其餘的絕對很糟糕，我們也和其他客人交談過，他們也有同樣的意見，對於患有這種疾病的人來說不方便。他們在外面劇院的「娛樂」絕對很糟糕，看起來像一個孩子可以做得更好。有一些現場音樂，但有時還可以，但大多數時候，尤其是在上層露台上，聲音很大且令人討厭，不一定是由於表演者，但我認為是由於音質和他們使用的揚聲器，而且只是調整了音量等級到給定的空間。總的來說，我不會推薦再次住在這裡，我更願意去Club Med，在那裡我知道我會得到優質的服務、食物和熱情好客，因為即使是工作人員，大多數人都很好，很友善，很樂於助人，還有一些人幾乎沒有懂基本英語或看起來難以接近。房間很不錯，但是如果浴室門沒有關上，我們兩個位於不同建築的房間都會有下水道的味道。總的來說，這不是最糟糕的，但不是我會再次入住的地方。即使在海灘方面，也沒有休閒海灘可以放鬆，只有一個碼頭可以跳入深海浮潛，你必須支付 5 美元租用當天的面罩和通氣管，在我看來應該是免費的，因為它是一個他們的賣點。 

非常滿意，度過了非常完美的三天，如果能住一週就更好了。酒店位置離機場打車八分鐘，離海邊步行就幾分鐘的距離，海水超級清澈，在水面上就能看到水下的魚和珊瑚。酒店每20分鐘就有小車在酒店和海灘來回接送，三餐豐富，飲料隨時都有。關鍵是酒店自己的海灘是可以免費潛水的，完全不用抱那個帶潛水的團，酒店的潛點不輸其他地方的，潛水面罩可以自己帶也可以到後面的街上買，十美元可以買一套自己的，不用租別人咬過的😅。也可以就在海邊躺躺曬太陽，或者在酒店呆著也不會悶，活動很多。來這邊的外國人多，中國人少，不會外語可以用手機上的翻譯軟件，可以解決大多數問題，打車在沙姆沙伊赫就用INdrive，別的不好用，現金付款可以用埃及鎊和美元。個人感覺同樣品質，這裏比國內海邊度假還要便宜呢。總之值得來哦。