新西蘭奧克蘭大區的5星級酒店

非常乾淨的酒店，關鍵是還離機場近，雖然離機場近，但一點兒也不吵。酒店的早餐也很好吃😋服務員主動問我們要不要煎雞蛋，咖啡或茶。總之很滿意。

酒店很有規模，但設施有些舊，特別是通風和空調（走廊總有怪味，房間温度不可調，住店期間偏冷，提意見也沒解決）。 房間寬大，設施較完備。 泳池和健身房好。 早餐較豐盛可口。大堂酒食方便，實惠。 酒店位置好。

욕조나 세면대 배수구쪽에 청소가 5성급 수준에 미치지 못하게 물때가 끼여있었고 예약을 더블베드 2개있는 방을 예약했는데 오버부킹이라면서 업그레이드 해준다 해서 갔더니 퀸 하나 싱글하나 방을 배정받음. 무료조식을 제공받고 다음날 방을 옮겨줬지만 불만은 사라지지않음

設施：好，還挺新的🆕 衞生：不錯👍👍👍👍 服務：好👌的我滿意的整體水平較好，符合預期 【移動用户專享 】新西蘭流量包+語音包-7天7GB+30分鐘通話:用的就是這個，整體感受不錯哇。

酒店的地理位置非常優越，視野也很好，這是本次入住最滿意的部分之一。房間整體裝修偏豪華，品質感不錯，但房間面積相對偏小，活動空間略顯侷促。洗手間的設計對帶小孩的家庭來説不太友好，使用起來有些不便。 服務方面體驗有明顯差異。一樓幫忙停車的小哥以及大堂經理態度都非常熱情、友善，讓人感覺被歡迎，這一點值得肯定。 但二樓負責 check-in 的一位女服務員（亞裔面孔，口音偏日本）服務體驗較差。整個接待過程中態度比較冷淡，幾乎全程沒有表情。在一次溝通出現小問題時，她的態度明顯不耐煩，甚至帶有指責意味，讓人感到不太舒服。我們隨後向她的經理反饋了這一情況，但她的態度並未明顯改善，臉色依然很難看，差點影響了整體入住體驗。 總體來説，酒店硬件條件和位置都很不錯，但前台服務的專業度和態度還有提升空間。希望酒店能加強對前台員工的服務培訓，讓整體體驗與酒店的硬件水平相匹配。

一進飯店的第一個感覺就是空間大的奢侈、飯店新穎 可能是奢華行政房的關係 中央有個浴缸的衛浴空間可說非常大 客廳也不小、說是有面港景，其實就是一角 主要是面對紐西蘭電視台 偌大的玄關口多了一個廁所，就連這個廁所也很大 床是加大雙人床 基本翻個身也撞不到隔壁。 簡單說是有點商務風格，但是是很有成熟質感的都會風。 地點是它最棒的地方，就在天空塔對面，從飯店4樓的天橋就直通天空塔，有專屬通道非常方便 機場的SkyDrive就在sky city搭乘,往來真的方便！ 去港邊餐廳用餐、漫步回飯店，去維塔工作室和天空塔都很便利，住宿Horizon by sky city真的是首選！

Friendly Staff. Clean room and comfy everything were good except two things the room light low but not bad. And booking confirmation there is jacuzzi inside the bathroom but there wasn’t Gym, pool, steam and Jacuzzi so much fan and have good change room with lock. The staff on spa was super friendly The breakfast buffet was delicious Really enjoyed will be book again

酒店位置很方便，在City辦事步行基本都到了。房間是有海港景的，水景非常迷人，坐在露台上小憩，挺愜意的。早餐一般。房價和總體的感官比是性價比蠻高的。

柏悦早餐相當不錯。有中英雙語餐單，對華人界面很友好。餐品上亦增加了亞洲元素，譬如中國粥和油條、韓國牛肉麪和石鍋拌飯。西式餐品的選擇更多元，自助吧也足夠豐盛。餐廳環境更佳，大面積落地玻璃窗，海港美景一覽無遺，奧克蘭五星酒店中屬翹楚。

攜程大促買的房券！性價比超級高！ 我要實名錶揚攜程大大！請多多和新西蘭酒店合作！ 超高性價比住五星級！ 雖然在city比較亂，但是好的酒店真的可以給人滿滿的安全感！ 服務：入住當天checkin的時候，小哥就會幫你把行李送到房間！前台小姐姐也非常的熱情離開那一天，因為訂的是晚上的航班,客房空餘的情況下，小姐姐安排了推遲兩小時退房。還熱心告訴我們如果航班是晚上的話可以退房後在樓下健身房洗完澡再離開！ 衞生：衞生總體來説都很不錯，健身房也非常的乾淨，晚上去健身的時候發現工作人員每晚10:00多在很認真的搞衞生。唯一美中不足就是入住的最後一天，在房間裏茶水櫃上發現了巨大蟑螂，對於終極怕蟑螂的我來説真的非常可怕。建議加強害蟲消殺。 如儘管美中不足，但是下次來奧克蘭，我還是會毫不猶豫地選擇so/hotel.