馬來西亞亞洲航空( Air Asia ),簡稱亞航,是馬來西亞低成本航空公司,覆蓋全球超過 150 個航點。馬來西亞亞洲航空多年來屢獲航空界獎項,包括連續 7 年獲得由世界旅遊大獎( World Travel Awards )頒發的「全球最佳低成本航空公司」,並連續 3 年獲得「全球領先的低成本航空機艙服務員獎」。馬來西亞亞洲航空亦在 2019 年被國際航空專業評鑑網站 AirlineRatings.com 評為「亞太地區最佳低成本航空公司」。
馬來西亞亞洲航空設有 BIG Loyalty 忠誠獎勵計劃,乘客可以透過訂購亞航或其他合作航空公司的機票,以及不同消費項目賺取 BIG 點數。
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馬來西亞亞洲航空航空聯盟
馬來西亞亞洲航空並不屬於任何航空聯盟。
馬來西亞亞洲航空行李限制
馬來西亞亞洲航空的託運行李限制因機票等級而異,特價機票沒有免費託運行李,需要另外購買。訂購 Value Pack 和常飛客的機票則可享受 20 公斤託運行李限額,豪華客艙平躺座位的乘客則可享受 40 公斤的託運行李限額。馬來西亞亞洲航空規定所有單件託運行李不可超過 32 公斤,尺寸不可超過 119 厘米 x 119 厘米 x 81厘米或 126 吋。
託運行李不設有件數限制,只要所有行李合拼計算後在購買的限額內便可。託運行李限額可在網上或機場櫃檯購買,相關費用在預訂航班時加購最為便宜。如果乘客沒有事先預訂託運行李,亦可以在出發當天於機場櫃檯購買行李限額,但每位乘客只可在每趟旅程託運 15 公斤的行李,並須繳付相對較高昂的機場託運行李費用。如果乘客預早知道需要購買的行李限額,可以儘早預訂。
如果託運行李超重, 行李將會以每公斤為單位收取超重費用。AirAsia建議乘客在預定起飛時間前 2 小時到達機場,並在機場報到時支付相關費用。
至於手提行李,除了嬰兒乘客,每位乘客可以攜帶 2 件寄艙行李登機,分別是一件尺寸不超過 56 厘米 (高) x 36 厘米(寬) x 23 厘米(深)、可以存放在機艙頂部儲物箱的手提行李和一個尺寸不超過 40 厘米 (高) x 30 厘米(寬) x 10 厘米(深)、可放在前方座位底下的筆記型電腦包、手提包或背包,兩件手提行李的總重量不可超過 7 公斤。 2 歲以下的嬰兒乘客則沒有任何手提行李限額。
如果手提行李超過免費限額,乘客需要在機場櫃檯託運行李,並支付相關機場託運行李費用。如果在登機閘口時,航空公司職員發現行李不符合手提行李政策,將會託運該手提行李,乘客須支付登機閘口行李費。詳情請查閱馬來西亞亞洲航空官方網站。
馬來西亞亞洲航空預辦登機
馬來西亞亞洲航空登機櫃位:香港國際機場一號客運大樓 K 段
如果乘搭指定內陸與國際航班,旅客可以預先在馬來西亞亞洲航空(AirAsia)官方網站或手機應用程式報到,並獲取電子登機證。如果沒有託運行李,乘客可以直接前往登機閘口,需要託運行李的乘客則須在起飛前至少 60 分鐘前到達位於香港國際機場一號客運大樓 K 段的櫃檯辦理託運行李手續,內陸航班和國際航班的櫃檯將分別於起飛前 2 小時和 3 小時開始服務,並最早於起飛前 1 小時關閉。登機閘口將會在預定起飛時間前 20 分鐘關閉。
馬來西亞亞洲航空飛機餐選擇
馬來西亞亞洲航空提供以椰奶命名的 Santan 菜單,為乘客提供東南亞和國際美食及素食等選擇,例如炒椰漿飯、海南雞飯和港式點心等,所有預訂餐點都附上免費飲料。有需要的乘客可以在航班起飛前 24 小時透過馬來西亞亞洲航空官方網站預訂餐點。乘客可以在亞航的官方網站查看不同航班的菜單。
馬來西亞亞洲航空航班查詢
如果想了解最新馬來西亞亞洲航空的航班資訊,你可以到馬來西亞亞洲航空的官方網站,只需輸入航班編號或出發點與目的地,即可了解航班狀態。如果航班狀態有任何變更,馬來西亞亞洲航空亦會在航班狀態變更 30 分鐘內向乘客及機場提供及時資訊,並會儘早以電郵或短訊通知乘客。你亦可以下載 Trip.com 的手機應用程式,一站式瀏覽不同航空公司的航班狀態,即時獲得最新航班資訊。
馬來西亞亞洲航空兒童機票/安排
馬來西亞亞洲航空沒有提供兒童機票。亞航規定, 12 歲以下的兒童不可獨自飛行,一定要在年滿 18 歲的人士陪同下乘搭航班。單獨乘搭航班的 12 歲至 16 歲乘客會被視為獨自旅行的未成年乘客,必須提交家長或監護人簽署的授權及免責表格,才可獲准登機。家長或監護人亦須在機場逗留直至航班起飛,以確保兒童或未成年乘客在航班延誤或取消時有人照顧。
如果乘客計劃與嬰兒同行,須在預訂機票時加入嬰兒資料,並支付嬰兒費用。由於機上的嬰兒救生衣有限,乘客應儘早預訂機票,並選擇附上嬰兒搖籃的座位,讓嬰兒有一個舒適的旅程。部分航班亦設有機上兩用床供兒童使用。與嬰兒或兒童同行的旅客須注意,嬰兒車不能攜帶上機,但可以免費託運。兒童汽車座椅則必須託運,並須繳付相關託運行李費用。
馬來西亞亞洲航空電話
銷售處(一般查詢、預訂航班和更改航班資料等):( 852 ) 852 2896 6309 或 ( 852 ) 2721 8328 (服務時間:星期一至五 10 : 00 – 19 : 30 )
諮詢中心:( 91 ) 80 4666 2222 或 ( 91 ) 80 4766 2222(服務時間:星期一至星期日 24 小時服務)
馬來西亞亞洲航空官方網站
https://www.airasia.com/flights/zh/hk/
如果你想購買馬來西亞亞洲航空機票,你可以到 Trip.com 緊貼最新機票優惠情報,搜尋至抵機票。
常見問題︰
10月2日 週日 - 10月4日 週二
9月28日 週三 - 10月4日 週二
10月22日 週六 - 10月30日 週日
10月18日 週二 - 10月20日 週四
10月19日 週三 - 10月26日 週三
9月26日 週一 - 10月3日 週一
價格為1位成人票價(連稅及附加費)由於機票價格變動頻繁, 以上推廣價格只供參考, 請以預訂頁面顯示之價格為準.
10月2日 週日 - 10月4日 週二
8月28日 週日 - 9月1日 週四
10月3日 週一 - 10月7日 週五
8月20日 週六 - 8月22日 週一
9月15日 週四 - 9月22日 週四
10月29日 週六 - 11月1日 週二
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