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香港航空簡介

創立於 2006 年,香港航空是以香港為基地的全服務航空公司,致力在航班加入香港元素及為乘客提供優質服務。香港航空機隊包括 39 架客機,航線覆蓋接近 30 個位於亞太區及北美洲的城市。於 2017年,香港航空獲 Skytrax 評選為「全球最佳區域航空公司」第二名,讓香港航空的全球排名躍升至第 24 位,服務質素備受外界肯定。

香港航空飛行常客計劃(Frequent Flyer)

旅客可以加入香港航空的飛行常客獎勵計劃金鵬俱樂部( Fortune Wings Club ),只要乘搭香港航空、金鵬俱樂部的其他航空公司成員和合作伙伴的航班,即可賺取積分來換取機票、艙等升級和其他禮遇。

香港航空行李限制

自 2019 年 8 月 5 日起的航班,香港航班以件數制計算託運行李限額。經濟艙的成人、小童或佔座位的嬰兒可以託運 2 件各不超過 23 公斤的行李,在商務艙則可以託運 2 件各不超過 32 公斤的行李。不論經濟艙或商務艙的不佔座位嬰兒乘客則有 10 公斤的行李託運行李限額,每位乘客可以託運最多 2 件行李。香港航空規定行李的長闊高總和不可超過 158 厘米。

除了往返香港日本的航線,金鵬俱樂部會員可以享有額外限額。持有白金卡或金卡的會員可以享有 1 件不超過 32 公斤的額外託運行李限額,持有銀卡的會員則可以額外託運 1 件不超過 23 公斤的行李。

超額行李安排

乘客須注意,超額行李會根據不同超額理由和往返地點而有不同的收費規定,乘客需要在機場辦理登機手續時交付超額行李費。以件數制來計算,過大的行李(超過 158 厘米而不超過 203 厘米)和超重行李(超過 23 公斤而不超過 32 公斤的行李)須付款 150 美金。如果行李同時過大和超重,須繳付過大和超重的收費總和。至於超件行李,如果乘客往返第一區(包括香港、中國、台灣、泰國、越南、印尼、菲律賓),須附上 200 美金。往返第二區(包括韓國、馬爾代夫)的乘客,則須繳付 220 美金。往返香港和日本的航線的超額行李將會以每公斤 20 美金收費, 20 公斤至超過 40 公斤的行李會以 55 美金至 110 美金收費不等。另外,每件寄艙行李不可超過 32 公斤及長闊高總和不得超過 203 厘米,如乘客不能按規定重整行李,航班不會接受相關行李。

香港航空預辦登機

香港航空登機櫃位:香港國際機場一號客運大樓第七層 K 段

乘客可以於起飛前 2 小時 30 分鐘至 40 分鐘 於香港國際機場一號客運大樓第七層 K 段辦理登機手續,建議大家於起飛前 90 分鐘辦理登機手續。登機閘口會於航班起飛前 20 分鐘關閉。另外,乘客亦可選擇在市區預辦登機手續,只要在登機前一天到港鐵機場快綫香港站及九龍站辦理登機和行李寄艙手續即可(服務時間:早上5 時 30 分至 凌晨 12 時 )。

乘搭指定機場的航班的香港航空乘客可在航班起飛前 2 至 36 小時在網上預辦登機,為自己與同一訂單的旅客優先選擇座位。乘客可以自行或使用機場的自助登記設施打印登機證,或在手機下載電子登機證(只限香港出發的航班),於機場的網上預辦登機櫃檯託運行李,進行安檢並登機,節省時間。乘客須留意網上預辦登機手續並不適合部分旅客,如沒有大人陪同的兒童和攜同嬰兒登機的旅客和團體旅客等。

另外,乘客亦可以在港珠澳大橋香港口岸地下入境大堂 322 號辦理登機服務(服務時間: 早上 7 時至晚上 10 時 30 分 )。乘客須預留足夠時間於口岸辦理登機,需要託運行李的乘客須在航班出發時間 120 分鐘前辦理登機,無需託運行李的乘客則須在航班出發時間 90 分鐘前辦理登機。

香港航空飛機餐選擇

作為以香港為本的航空公司,香港航空為乘客提供充滿香港本土風味的特色美食,如魚香茄子飯、豆腐花、港式奶茶和點心等,和中西薈萃的菜式,務求令不同口味的乘客都能享受機上膳食。

為配合對於不同健康狀態、宗教、和醫療需要的乘客,香港航空亦提供特別餐,如兒童餐、水果餐、猶太教餐、蛋奶素食餐等,滿足不同乘客的飲食需要。乘客只須於航班起飛前最少 24 小時前預訂適合的特別餐,並於香港航空公司的訂位中心聯絡即可。

香港航空航班查詢

如果你想知道航班最新狀態,你可以到香港航空的官方網站,只需輸入航班日期、航班號或航線的出發地和目的地,便能了解最新航班資訊。你亦可以下載 Trip.com 的手機應用程式,可以一站式查看不同航空公司的最新航班資訊,非常方便。

香港航空兒童機票/安排

香港航空提供嬰兒票和兒童票,嬰兒票價格通常由成人票價折扣計算,使用嬰兒票的乘客必須在整個旅程中歲數介乎 7 天和未滿 24 個月大之間。如嬰兒會在航班出發後或回程前滿 2 歲,就必須購買兒童票。 2 至 11 歲的兒童可購買兒童票。香港航空規定兒童乘客必須由年滿 16 歲的成人陪同乘搭航機。香港航空亦設有為獨自乘搭飛機的兒童及未成年旅客服務,詳情可致電香港航空的客戶服務中心了解有關服務。

香港航空電話

24 小時客戶服務熱線:( 852 ) 3916 3666

行李查詢(遺失、延誤或損壞):( 852 ) 3713 1300

香港航空官方網站

https://www.hongkongairlines.com/zh_HK/homepage

如果你想購買至抵香港航空機票,可到 Trip.com 緊貼最新機票優惠情報。

以上資訊只供參考,一切以官方資訊為準。

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