沙馬塔瓦機場 (ZTM) 抵達與出發航班

沙馬塔瓦機場常見問題

• 沙馬塔瓦機場（ZTM）與市中心相距多遠？

  沙馬塔瓦機場（ZTM）與市中心相距1.08公里。

• 抵達沙馬塔瓦機場後，大約需要多少時間辦理入境手續？

  乘搭國際航班的旅客，在沙馬塔瓦機場辦理入境手續和領取行李通常需時約1小時；乘搭中國內地國內航班的旅客，則無須在沙馬塔瓦機場辦理入境手續，可稍為縮短所需時間。如果您要前往沙馬塔瓦機場機場接機，您可在親友所乘搭班機抵達後半小時內到達。

• 如果我在沙馬塔瓦機場直接轉機，在2個轉乘航班之間通常需預留多少時間？

  由於轉機時，您可能需要通過海關並領取行李，然後再次託運行李以乘搭下一班航班，亦可能需前往其他客運大樓；在沙馬塔瓦機場內穿梭亦可能需要比預期更長時間。考慮以上種種因素，建議您盡量預留至少2.5小時轉機，尤其是轉乘國際航班。

• 我應該在起飛前多久到達沙馬塔瓦機場？

  如果您在中國內地乘搭國內航班，辦理登機和行李託運服務通常在航班預定出發時間前1小時停止服務；如果您乘搭長途國際航班，相關服務通常會在預定出發時間前1.5小時前停止服務。建議您在航班起飛前2至3小時到達沙馬塔瓦機場。

• 如果我的航班被取消了，該怎麼辦？

  如果您尚未抵達沙馬塔瓦機場，您可以在 Trip.com 上選擇相關行程並提交更改申請，以查看能否趕上下一班航班或申請退款。提交申請時，如果所顯示的更改／退款／取消手續費為 CNY0，即表示此訂單符合航空公司的更改或退款政策。請仔細確認是否進行此更改或退款，在費用明確的情況下，一旦提交更改／退款申請將無法復原。如果您目前身處沙馬塔瓦機場離境大堂，請前往機場櫃檯直接與工作人員溝通。