克羅地亞薩格勒布縣設有健身室/gym room的酒店

房間裏兩個雙人大床房，最喜歡的部分是房間沒有提供瓶裝水，而是二樓和四樓有接純凈水的地方，並且可以免費加冰。很環保。前台小姐姐也非常熱情。給兩個孩子打印了薩格勒布相關知識的圖畫本。並贈送了彩筆。愉快的入住體驗。

一名粗魯的工作人員毀了一個否則體面的住宿 我住在薩格勒布濱海酒店,因其歷史聲譽而抱有很高的期望,但一名員工的不專業行爲大大玷污了我的經驗。 到達後,停車門打開時誤入酒店停車區,意識到錯誤後,繼續到大堂,完成入住,並將車移至指定的送機區,進行代客服務。在這一點上,一名停車服務員積極地面對我雙手放在臀部,說話的語氣很屈尊,並要求我如何進入該地區。他的態度更適合責罵入侵者,而不是稱呼付費客人。 公平地說,前台和禮賓人員非常有禮貌和高效。如果我沒有遇到這個特定的員工,我的整體印象將是積極的。但對於酒店品牌本身作爲豪華場所,即使是一個敵對的互動也是不能接受的。客人的整個感知可以通過一個糟糕的服務時刻來消除。 這一事件使人們對酒店的培訓標準產生了懷疑。爲什麼員工態度存在如此差異?我希望管理層解決這個問題,因爲沒有多少世紀的傳統可以藉口粗魯。在此之前,我會猶豫不決地返回或推薦Esplanade薩格勒布,而不要謹慎。

①連續入住兩晚的顧客不配擁有第二天的礦泉水，這家酒店夠奇葩，衹提供第一晚，那難道以後預訂需要兩天分開預訂才能獲得該配的礦泉水嗎，這是徒增工作量。此次從杜城一路向北定了好多酒店，每家都是免費提供續水服務，在扎達爾凱悦更是提供了標準五星級的服務，這就是你們和五星的差距，最基本的服務都做不好 ②酒店是設計感打榜，問題是設計的安全性在哪，房間的桌角和過道之前的距離狹窄，一不小心就容易撞到，晚上起來也是容易被台階絆倒，安全隱患不小，如果要設計感，那應該有足夠的空間，而不是在擁擠的空間做文章引起不該有的安全問題

酒店位置方便,特別是自駕遊。當我到達時,在洗澡時,我意識到浴缸排水管堵塞了,不得不自己打掃(因爲我已經溼透了)。很明顯,清理別人的頭髮不是我在4-star酒店維護良好的浴缸的想法,所以我在前台投訴,他們道歉,但都有點太晚了。一般來說,淋浴可以使用一些薄層色譜,因爲淋浴內部的衛生間架子也不乾淨(上面有一些黴菌)。除此之外,房間是足夠的,酒店的位置允許良好的睡眠,即使窗戶打開,因爲它離繁忙的街道足夠遠。 早餐一般 - 羊角麪包是半烘烤的,裏面幾乎是生的,絕對只是從冷凍中烘烤完成(不是在酒店麪包店新鮮製作的)。食物的選擇是梅,但並不可怕。

希爾頓是一家知名飯店，但我這次的體驗很糟糕： 1. 我預訂了2025年8月9日至12日三天的飯店住宿。但由於紙本文件錯誤，我於2025年8月6日至9日取消了預訂，而貴方早在5月中旬就取消了。當時貴方表示，如有任何疑問，可以在第一天與我溝通。然而，酒店工作人員直到第三天晚上才找到我。我哪有足夠的時間聯絡貴方解決問題？這肯定會影響我的行程。 2. 第二天和第三天都沒有清潔人員來打掃房間。 3. 晚上我向前台男員工借電腦轉接器，但他拒絕了。不過，第二天我可以向女主管借。 為什麼？ ！ 這次旅行真是糟糕透了。

房間設施完善舒適寬敞，衞生也很好，酒店大堂不是太大，但工作人員熱情周到，服務態度好，不怕麻煩。請教本地吃飯的地方，服務員能耐心地幫忙。介紹的地方物美價廉。酒店的位置也非常好，在市中心的廣場旁邊，去景點非常方便。酒店旁邊是綠地，非常怡人。

房間很新，但是衞生間沒有門 工業風裝修，黑灰色牆面不是很喜歡 每層的走廊太長了燈光昏暗有點害怕 然後隔音不是很好，半夜能聽到刷門卡的聲音 對睡眠輕的人絕對是折磨

離機場很近，十歐元就夠了，不需要提前約，優步隨時可以叫到車。就是去市裡面有點遠。早餐還可以吧，有中國人能吃的烤腸香腸累的食物。

這是一家很有品牌的酒店,環境和服務，品質保證。 我們辦理入宿後，進了房間，一股淡淡香煙味撲鼻而來。投訴後，櫃枱馬上換了一間空氣清新的房給我們。這提醒我們日後訂房，一定要註明non-smoking room. 酒店早餐好吃、多元、整體擺盤賞心悦目。健身房設備非常非常好。距離重要上城區景點挺近，步行15分鐘可達。 Hotel worth the price.I enjoyed the stay very much.

抵達接待處後，琳達熱情友善、熱情周到、專業熱情地接待了我。她確保我入住了預訂房型中最漂亮的房間，可以欣賞廣場的美景。 房間寬敞整潔。我特別要表揚客房部的埃拉女士和丹妮耶拉女士，她們總是熱情友善、專業熱情，面帶微笑。她們的「早安，您好嗎？」真的讓我的一天充滿活力，考慮到她們的工作量，這在其他酒店並不常見。 二樓有一家美髮沙龍，用優質的卡詩產品讓我乾枯的頭髮煥然一新。尼卡服務周到，耐心細緻，給了我很多實用的建議。三樓還有一家美容沙龍，是放鬆身心的絕佳選擇，我強烈推薦。 至於早餐，雖然價格合理，但員工德拉戈和內達破壞了整體印象。遺憾的是，他們給人的印像是粗魯、皺眉頭、不懂外語的人。我認為這對於一家位於薩格勒布市中心的四星級飯店來說是一個很大的缺點。此外，我還多次看到他們的同事們互相閒聊，這給人留下了不好的印象，與這家知名酒店格格不入。我相信，如果能加強溝通和專業行為的培訓，就能大幅提升賓客體驗。 Martina 在大廳迎接了我，她談吐優雅、專業，總是面帶微笑。她的友善和熱情讓我的入住體驗更加愉快。 杜布羅夫尼克酒店地理位置優越，但家具顯然有些陳舊，翻新後會煥然一新，達到這家地段酒店應有的水準。