中國湖北的溫泉酒店

十一帶外公外婆來天嶼湖度假。酒店公共設施有提升空間。比如，連續幾天下雨，大堂沙發區有漏水點。再比如，客房空調製冷不佳，運行整晚仍無法達到目標温度，客房冰箱最低温度衹能到10度，冷藏效果有限。按硬件標準給不到五星。 但這條全部五星的好評，我寫給早餐餐廳煮麪的楊姐。 有天早上我在給外公的麪加蘿蔔牛腩臊子，楊姐主動提醒我：“你外公好像不吃辣，昨天吃的是西紅柿雞蛋臊子。”近年也住過不少悦榕系、萬豪系的酒店，但這個細節還是給了我小小的震撼。 震撼在兩點：第一，我加臊子時外公已經落座，説明楊姐在煮麪時就已經觀察到我們是同行——眼裡有事的周到。第二，那麼多客人，她居然能準確記得這位長者昨天吃的是什麼臊子——過目不忘的用心。 楊姐的表現顯然超越了標準化服務的邊界，並非流程化培訓可以實現，比任何精美設施更值得被記住。硬件不足可以彌補，但這樣有温度的服務者，才是酒店寶貴的資產。

環境：優秀，就在大峽谷大橋的附近，單獨一幢樓 設施：優秀，有泳池，鞦韆躺椅，非常愜意 衞生：優秀，乾淨整潔 服務：優秀，所有人都特別熱情，幾乎是有求必應，還會接送我們去恩施大峽谷 另外，我們還吃了兩頓午飯，都超級香！非常非常推薦！

坐遊輪後下船來宜昌玩，找到這家動物園酒店，環境真的不錯，訂了親子別墅，有單獨的海洋球池和滑滑梯，小朋友超喜歡。還有獨立的温泉池可以泡。服務非常好，有求必應，去哪裡都及時接送，管家非常好。餐廳菜品不算多，但味道還不錯。早餐是自助的，可以餵食長頸鹿，20塊錢一份胡蘿蔔。如果不是自駕的話，一定要早點約車出去，臨時叫車基本叫不到。這家酒店真的不錯，可以帶孩子來玩玩

設施這些挺完善的，這裏的工作人員都很有禮貌，減慢都會主動熱情招呼，辦理入住時前台也會詳細的介紹餐廳、洗衣房和健身房的具體位置，包括用餐時間都會詳細介紹，都是免費的 很不錯，洗衣房裡還有烘乾機，洗完直接烘乾 很方便👍酒店地理位置也很不錯，附近還有商圈，樓下就有便利店，距離地鐵站也很近就幾百米，房間乾淨整潔，房間也是幫家人訂，住的非常滿意。值得推薦

酒店離中心城區有點遠，但環境很好。從大堂、餐廳、客房服務，工作人員態度都很nice。有贈送的下午茶、水果，迷你吧的飲料、點心。房間面積大，私湯泡着也很舒服。總體來説是非常愉快的體驗。

真心給出滿分五星好評！這次和朋友來英山玩兒一起入住這家酒店，整體體驗特別棒，全程舒適省心，性價比超高，非常值得推薦！ 服務： 前台小胡服務態度特別温柔耐心，辦理入住和退房速度很快，流程順暢，服務細緻周到，有任何需求都可以及時響應，讓人感覺特別貼心。 設施：設施齊全完好，燈光柔和，居住氛圍特別温馨。居住體驗感極佳。酒店隔音效果也還可以，夜晚還挺安靜的，休息質量特別高。 衞生：房間整潔無異味 環境：地理位置很好，出行便利 最驚喜的是酒店新開業的美食堂！環境乾淨整潔、裝修清爽明亮，用餐環境特別舒適。菜品種類豐富多樣，食材新鮮、味道可口，口味清淡適中、不油膩，性價比非常高，而且菜品都有八折活動。出門遊玩不用特地外出找餐廳，在酒店內就可以吃到美味可口的飯菜，省時又方便，大大提升了入住體驗，真的超級加分！推薦出遊入住👍整體很滿意，值得推薦

設施：儘管開業十多年了，外牆確實斑駁，但是房間裏面沒有那麼舊，來過很多次，感覺不錯。 衞生：衞生值得稱讚，查房人員非常認真負責，入住前再次仔細檢查了房間衞生細節👍🏻 環境：確實非常友好的親子酒店，睡的很踏實，大半時間都在温泉中心，硬件跟10多年前幾乎沒太多變化，品質很穩定，開的池子不多，但也夠了，沖浪池很好玩，和魚療池一樣是小朋友的最愛，其他的池子水温到位，水上籃球特別有意思，希望能一直維護下去，其他的配套都不錯。 服務：温泉中心的休息區雖然小了很多，但是整體服務也夠，早餐品種豐富，食材新鮮紮實，服務熱情周到。最後希望在温泉中心多放一些滅蚊燈，會把體驗再次提升。

每年都來多次，這次體驗也很好。前台貼心幫忙升級房型，還主動備好小童拖鞋與洗漱用品，對小朋友很關照。房間設計感不錯、温泉佈局合理舒服，整體服務周到。早餐品種豐富，國慶期間温泉中心還準備了自助午晚餐，且餐食相對往年有提升。酒店停車場有充電樁，新能源汽車出行無憂。總體而言是很適合家庭度假的地方，值得推薦。

這次住下來整體還是滿意的，來給大家做個真實反饋～✨ 💯 加分項： 1. 大堂廁所超乾淨！ 🚽✨ 真的有點驚喜，乾淨程度超出預期，加分！ 2. 房間衞生正常在線 🛏️ 該乾淨的都乾淨，住着放心。 3. 私湯可以反覆泡 ♨️ 涼了可以放掉重新注水，很靈活～不過重新注水要等差不多一個小時⏳，記得安排好時間哦！ 4. 服務態度不錯 📞💬 電話、微信都會盡量幫忙解決，響應挺及時的。 5. 提供耳塞！這個太棒了 🎧 簡直是睡眠救星，細節好評！ 6. 外賣超方便 🛵🍜 想吃什麼點什麼，快樂加倍～ ⚠️ 需要改善的小地方： 1. 隔音不太行 😅 這可能是所有酒店的通病吧……晚上大家都在陽台泡温泉，説話聲比較大，關上門窗還是能聽到。戴耳塞可以解決，但介意的話要有心理準備～ 2. 房間燈光有點亮 💡 馬桶和開關按鈕的指示燈挺亮的，晚上睡覺有點晃眼，建議自帶眼罩🕶️。 3. 丟了寶寶的阿貝貝小兔子 🐰💔 打電話問説沒找到，有點遺憾和難過……大家退房前一定要仔細檢查隨身物品呀！ 📝 總結： 除了隔音、燈光和丟東西這幾件事，整體還是不錯的～如果能接受這些小缺點，帶上耳塞和眼罩，還是一次挺舒服的入住體驗！🌿♨️

帶孩子來甘露山滑雪場滑雪，預訂千里走單騎民宿，住的星天外，這裏每個美好的名字對應不同的別墅樓羣，我們的房間很大，正對湖面，每天可以看景發呆，還可以躺在床上看日落，簡直不要太美好！整體甘露山文創城修建的不錯，乾淨整潔，時尚有朝氣，最大的吸睛點就是華中最大的室內滑雪場，環湖還有摩天輪，一小片免費玩水的沙灘，還有一些海盜船之類的機械遊樂項目！吃飯的話外賣可以送至房間，另外整個區域有麥當勞和幾家小吃店，在商業街新開了一家江西菜，離熱鬧的商業區黃陂廣場也很近，叫車很方便！ 房間很大很安靜，整體設計也合理，布草很舒服，屋內有小冰箱，炎炎夏日的必備品，空調也很給力，洗澡水很穩定舒適，工作人員的態度也很和善，有服務微信有求必應，走路去滑雪場七八分鐘，來回也可以叫民宿的接駁車，整體來説作為一個微度假的地點再合適不過了！