日本群馬縣的溫泉酒店

所有工作人員都友好和樂於助人,設法與英語和簡單的日語溝通!他們甚至幫助計劃了我的一天行程。 所有的餐點都很美味,新鮮,分量很足。下次一定會再次訪問=)

非常滿意的體驗 住宿美～ 就如一個美麗的城堡般 周圍有啊有植物、流水 很有生氣 而且大堂有不少掛畫 佈置用心 員工好專業友善 食物質素好 環境舒服 有令人放鬆療癒的感覺～ 私人風呂也很好 公眾大浴池也非常舒服 能夠望到大自然 也有公眾的私人風呂 非常體貼 lounge 不同時段還有不同的小食，夜晚10點竟然仲有拉麵免費提供很熱鬧，很多房客都來一起吃 氣氛非常好 這間酒店極力推薦～ 最後還有免費接駁巴士去輕井澤 真是十分驚喜 酒店很周到！

酒店位於山上，但有接駁巴士到湯畑大東館，酒店一泊兩食早餐和晚餐都是自助餐10分豐富宵夜還有拉麵提供 溫泉有內外，整體清潔 Reception 英語水平高，友善 但我們訂其中一間是禁煙房，一入到去很大浸煙味，店方提供除臭劑，但其實作用也不大 我們帶着兩個孩子，所以也希望地方多注意一下

本來是聽了朋友的介紹去的，大失所望。完全沒有所謂的日式服務，跟普通酒店沒有任何差異，晚餐和早餐都很難吃，提供的light meal食品種類也少到可憐。朋友説兩年前剛開業的時候去服務非常好，不知道是不是後面開始接旅行團，人很多房間隔音也差，半夜隔壁屋吵鬧給前台打了兩個電話才解決。情人節當天價格也貴非常不值得，三個私湯還有一個當天在維修，不如住到萬座那邊的高濃度硫磺温泉酒店去。

旅館由巴士總站步行五分鐘內可到達，也很近湯畑。 一泊兩食晚餐早餐也很美味。 酒店員工很有禮，服務也很好，餐廳有個馬來西亞員工Liu-san 識講廣東話，令整個用餐體驗更好更親切。 酒店有兩個貸露天風呂(在旅館棟外,行幾十步到達），可另加3300yen租用45分鐘，泉水好滑又夠熱，浸溫泉好舒服。

飯店設施比較老舊 但是地點非常好 櫃檯還有中文的服務人員 櫃檯旁邊還有很多款免費的浴衣可以選擇 早餐跟晚餐都是自助餐 餐廳食物內容很豐富 還有生啤可以暢飲

飯店很乾淨，如果您詢問，他們會提供往返巴士總站的接駁車，方便您辦理入住和退房手續。您可以加訂早餐和晚餐；我只加訂了晚餐，感覺物有所值。房間沒有浴缸或淋浴設施，但飯店有三個私人溫泉，開放時您可以免費使用。步行3分鐘即可到達7-11便利商店。

提前三個月預訂到了口碑評分很高的望雲日式旅館，據説已經開業462年～內部裝修和榻榻米房間非常新，客房服務、晚間用膳的環境以及精緻的懷石料理讓人各種驚歎，我們是入住兩晚，包早晚餐，酒店選用的都是最上乘的日本食材，沒有一款菜品或甜品是重複的。 尤其表揚負責到巴士站接送我們的那位日本大叔，以及1月5日辦理入住當天幫我們推行李的小姐姐，都特別貼心。但是要批評一下前台一位膚白圓臉戴眼鏡的年輕男士服務員，看起來不像日本人，對客人態度很不耐煩，這麼高級的酒店不應該有這樣的工作人員，很減分！不過這不影響以後再來草津還會住這裏。

飯店整體來說經過翻新，設施乾淨整潔，也很新。不過，有些設施，如電視，略顯老舊。如果您自駕，飯店有一個大型免費停車場。 溫泉乾淨現代。您可以使用隔壁姊妹飯店的溫泉。下午提供免費咖啡和糕點。 飯店也為客人提供浴衣和日式拖鞋。如果能提供一個籃子而不是塑膠袋，方便客人在洗澡時攜帶物品就更好了。

酒店位於草津溫泉大概五至10分鐘車程，由於預訂了酒店的Shuttle Bus，可以從輕井澤站到達酒店，省時方便。另外酒店亦有接駁車來回草津車站或湯畑，尚算方便。 而酒店內的設施很日本， check-in後需要放鞋在入口的鞋locker內，其他時間只可赤腳行走，可以體驗日本式酒店，非常舒服。另外由於酒店房間內沒有私家風呂，可以於酒店內的排3個私人風呂，很超值。