<h1>海心亭附近酒店</h1>

五分滿分，我願意打十分，很慶幸第一次來大理就選擇了他家，下次再來還會住他家的，服務真的是太好了，特別熱情，小哥哥小姐姐們都特別有耐心，有問必答，不管多晚，都是秒回消息，離古城出入口也很近，離古城的早市大約有八百米，也不算遠，入住就給我們沏了兩杯茶，很好喝，還給了很多水果，橙子超級超級好吃，超級甜，吃完還可以要，我們還要了一些茶葉每天路上喝，小姐姐特別大方，非要多給一些，很暖心，哈哈。 他家四層樓頂可以看的很遠，還能曬太陽，很適合放空！ 吃早餐的地方稍有點冷，不過餐食都是現做的，趁熱吃很暖和。 屋裡特別暖和，還有個很大的加濕器，雖然我們住在一層，也不吵。 離開的時候還送了我們伴手禮，太感動了！希望堅持下去，期待下次再見喲

大理沐雲花舍真的要吹爆！這趟雲南行最驚喜的民宿沒有之一～ 訂的三人親子房太讚了，外間兩張床，裡間還有一張，空間超大超敞亮，住得特別舒服✨ 水壓水温調得剛剛好，洗澡幸福感拉滿，晚上安安靜靜的，一個人睡裡間睡得超香，完全不會被打擾～ 下次再來大理，這三間房我先預訂了！絕對是會N刷的寶藏民宿～ 遺憾房間照片沒拍，我們仨一進來就躺着了根本沒想到要拍照，但是和網圖沒差

地點是非常優越的，臨近大理古城，步行十分鐘即可抵達，門口一條三月街的熱鬧也是各種本地小吃攤，出門在外不愁這張嘴巴寂寞。雖然一開始給我升級的房間有煙味，經過溝通馬上就更換了房間，服務員非常高效溝通也很專業，很感謝！床品挺舒服的，衞浴毛巾等梳洗用品質地也很高端不廉價，亞朵不讓人失望。，

我這一生住過數百個酒店。 我住過五星級酒店，服務員確實是很有禮貌，但那個禮貌裏總有那份我服務的不是你這個階層，你，不過是高攀。感覺像****的美女又使勁****，明明是在怕富人沒看到，又怕窮人白看的感覺。 我住過沒有星級的二三四星的酒店，總是有些地方給你意想不到的驚訝。 唯獨這家大理的亞朵，從進門的熱情接待到離開的鮮花餅，從半夜粥道到機器人隨時送來的毛巾礦泉水的，這個酒店在説的是，你是我的客户，我要好好招待你，即使下次來訪也許是猴年馬月，但，沒關係，我招待的是朋友。這是這家酒店給我的感覺

春節期間到大理玩，通過攜程商旅在網上預訂了全季洱海公園店三間房，春節期間房間長得厲害，三間房花了3240元，感覺還是不便宜。 全季酒店最近幾年住過很多次，我對全季酒店印象很好，在房間衞生、床上用品舒適度、房間設施我都很滿意，所以也都給了很高的評價分數，關於服務部分，我給了0.5分的地方，下面就來講講這0.5分的來歷。 2月18日我們從昭通自駕到大理，由於春節期間車流量大，我們到店時差不多快晚上10：00了，酒店前台還是很熱情，展示出高標準的服務，但在分配好房間後，前台問我房間含早嗎？我肯定回覆含早，她又要求我將訂單展示給她看，我用手機訪問攜程商旅，將訂單展示給她看，訂單在顯眼的地方顯示含早，但不知何故，她看我的手機好長一段時間並上下滑動。她將手機還給我，然後又解釋了下原因，然後又拿我的手機去掃了一下她同事手機的一個二維碼，告訴我每間房衹有一個早餐，報房號就可享用，我回覆沒關係，然後辦理入住，她打印了小票給我們。 在去房間的路上，我家小孩發現小票上寫的是不含早，我雖然覺得很奇怪，但還是堅定含早，我家客人也説小票上打印的不含早。到房間放下行李後，我又返回前台瞭解這個事情，她們做了解釋，大致的意思是攜程與全季的系統是不同平台，她們看不到具體訊息，但我的訴求是我已經交錢在攜程買了早餐，你們卻在給我們的小票上打印不含早，非常讓人不舒服。 接下來高潮來了，前台打電話給我家客人，又對產生問題的原因做了解釋，同時前台承諾再免費送我們一張免費餐券，我家客人把這個情況又轉述給我，這讓我覺得非常不舒服。 説實話，我買這個早餐券是因為訂房的時候房費裏面含，我們到大理來旅遊，肯定更希望體驗當地的特色美食，這個早餐券本身就是可有可無，但酒店卻認為我是需要獲得更多一張餐券，她們希望用一張早餐券來讓我滿意，然後去跟我家客人商量，讓人感覺我斤斤計較房費，為了節約成本居然衹給兩人間訂一個早餐，其實第二天我們也衹用了一張早餐券。 其實這這個過程中，酒店前台的員工已經盡力了，她們的服務是負責的，但全季的管理確實很差勁，基本流程有問題，管理有問題，攜程作為全季的大客户，居然無法顯示攜程訂單是否含早？這是一個系統性問題，跟基層員工無關，可笑的是全季管理層卻無人出來解決這個問題，任由基層員工按照自己的理解解決問題，非標準的流程總會讓問題複雜化，讓客人承擔更多的不快，也不知道在這種管理理念下，全季酒店如何領先對手？這就是我給服務0.5分的原因，這0.5分跟全季基層員工無關，是全季管理層應得的😄

酒店位置很好，酒店也很新，直麪洱海，視野開闊，看海超舒服。房間乾淨整潔，設施也很新，住着很舒心。 重點要誇一下酒店服務真的很周到，態度友好，遇事處理也很及時。 特別驚喜的是酒店的洗衣房超大、機器很多，對出行遊客太友好了，居然還有單獨的洗鞋機和烘鞋機，這點真的很少見，太貼心了。 這次使用烘鞋機時剛好遇到機器故障，鞋子沒能及時烘乾，但酒店工作人員JingJing第一時間就安排了維修處理，之後還主動跟進服務，態度和效率都讓人很滿意，這點必須點贊！

來到大理一定要住他家。他家在古城內離哪裡都很近，出門後有很多好吃的。真的很好預訂後他家管家小慧就馬上跟我聯繫。詳細告訴地址怎麼走？我們是開車去的，還免費停車。 酒店環境真的很好。 那個經理是東北小夥，人都非常好，我們到了之後，管家幫我們把行李搬到了房間。都很熱情，這裏拍照很出片。每個角都是景色。他家還有免費的唐裝，可以借來穿。早餐也很贊。這個真的是我自己手機拍的。還送了下午茶。忘記拍照了。😂😂會推薦朋友來住。

蒼山洱海間的詩意棲居 大理洱海天域英迪格酒店，是蒼山洱海間一處詩意棲居地。它巧妙融合在地文化與現代設計，客房以洱海為幕，180°湖景房將碧波與晨曦盡收眼底，Bose音箱與膠囊咖啡機點綴品質感。11樓恆温泳池直麪洱海，暢遊時水天一色。服務更添温度，特別員工Lucyl主動貼心，瞭解我們的行程後主動幫我們延時退房。讓旅途倍感温馨。無論是商務還是度假，這裏都是理想之選。

再次光臨，依舊非常滿意，真的很喜歡這家酒店！！！！位置也超級棒，晚上的時候走個五分鐘左右就可以到古城逛逛，上午如果不想出門還可以在四樓露天陽台曬曬太陽，下午騎個小電驢就可以去逛洱海啦～前台小姐姐超級熱情的，有什麼問題也可以幫忙解決，和她們相處甚至可以像朋友一樣的舒心😊做早飯的阿姨也很熱情哦，會在我早上下樓的時候問我要不要吃早餐，保潔阿姨打掃衞生也很用心的哦，酒店環境真的很舒心，讓我感覺很舒服😍

蒼山洱海間的“希”式禮遇——大理實力希爾頓入住點評 作為一名同樣身處福布斯五星級酒店行業的從業者，我對酒店的考察往往帶着職業的挑剔與審視。然而，這次入住大理實力希爾頓酒店，不僅讓我放下了職業的“放大鏡”，更讓我以一種純粹的賓客身份，被這裏的服務細節與人文温度深深打動，甚至從中汲取到了許多行業靈感。 入住前的溝通便已奠定了美好的基調。因恰逢生日，我特意發郵件諮詢，沒想到工作人員Rika和張亮迅速給予了回覆。他們的郵件並非冷冰冰的公事公辦，字裡行間流露出的熱情與細緻，讓我尚未抵達便已心生暖意。這種對賓客需求的即時響應與温馨關懷，正是奢華酒店最寶貴的軟實力。 抵達酒店後，這份驚喜被延續。酒店不僅貼心地為我免費安排了精緻的生日蛋糕，更在入住與離店時，提供了無可挑剔的禮賓服務。無論是幫忙上下行李，還是行李生一路護送並詳細介紹設施，每一個動作都顯得專業而真誠。 入住期間，我突發喉嚨不適，便點外賣買了葯。令我感動的是，禮賓部的工作人員多次不辭辛勞地將葯品送至房間。在繁忙的運營中，這種對賓客健康無微不至的關注，體現了極高的服務素養。 餐飲體驗同樣令人印象深刻。自助晚餐由管家小劉和小雨協助預訂，他們的周到安排讓用餐過程十分順暢。餐廳的牛排火候恰到好處，肉質鮮嫩多汁，展現了高水準的烹飪技藝。而送餐服務更是給了我一個巨大的驚喜——那碗雲南米線。下單後，工作人員特意致電詢問忌口，確認無誤後僅用十五分鐘左右便送達房間。坦白説，這是我雲南五天行程中吃過的最好吃的一碗米線，湯頭濃郁，米線爽滑，足以列入我的“必吃清單”。 最讓我感到愜意的是夜晚的篝火晚會。我有幸參與其中，體驗了白族舞蹈，那種與當地文化零距離接觸的快樂，是任何標準化服務都無法替代的。而白天，我最喜歡待在大堂的露台，俯瞰蒼山洱海的壯闊，那一刻的放鬆與治癒，讓我深刻理解了這家酒店作為“度假酒店”的核心價值。 大理實力希爾頓酒店不僅擁有絕佳的地理位置和硬件設施，更擁有一支懂得如何創造“感動瞬間”的團隊。從Rika、張亮的前期溝通，到小劉、小雨的管家服務，再到默默付出的禮賓與送餐人員，他們用專業與真誠，詮釋了什麼是真正的待客之道。這不僅是一次完美的度假，更是一堂生動的行業標桿課。 強烈推薦！