中山保利艾美酒店優惠・staycation套票優惠比較

前台管家服務態度好，退房後才發現錢包落了，裏面證件現金全在，人在高鐵站，直接慌了。打給前台，人家語氣特別穩："您別急，我來幫您找，您説下特徵？" 確認完訊息，Jone添加了微信説馬上幫我找，我説去過的地方都全程錄視頻陪我一一確認，打掃阿姨也幫我翻了房間，想看監控也幫我看了，最後發現我沒拿在手裡，回到家裡發現錢包在家躺着真是大烏龍。 住過不少五星，以前覺得服務好不好就是前台笑得甜不甜。這次才懂，遇到事兒的時候靠不靠譜才是真本事。真心感謝那位保潔阿姨和前台管家，你們是真的把客人放心上。下次來這座城市，就這首選了。

酒店硬件設施是比較不錯的，酒店大堂非常的開闊，公共區域維護得很好。有游泳池，健身房，服務質量不錯早餐種類豐富。因為我們是家庭出遊，有長者和小孩，還特意給咱們安排了相鄰的房間方便照顧，十分細心。 國慶入住當天，有排隊但感受到員工朱小姐樂於助人，有問必答 還哄得娃很開心！美中不足泳池有點亂，救生員穿的好像不是工衣。回去中山北站也方便，鬧中取靜，推薦！

我們預訂的是小鴨親子房，帳篷和地毯感覺不太乾淨，應該有一段時間沒清洗。酒店的親子樂園關閉，沒有去玩。還好樓下有小童公園，可以讓小朋友玩一下。晚上自助餐276元兩位，小朋友不到6歲，免費用餐，菜式不算豐富。

前台服務態度很好，辦理入住很快，有問必答。房間很大，設施齊全，乾淨衞生，很喜歡那個浴缸，泡澡很舒服。客服服務也很好，送枕頭毛巾都響應飛快笑容滿滿的送過來。附近有兩家商場，吃飯和購物方便，在高速出口附近，離景點有點遠，適合自駕，值得推薦！

首先對房間的衞生點評，房間內四個這種飛蟲子，然後叫客服處理，等不到人來處理的，由此接著説服務態度問題，對情況反饋的情況處理的態度就懈怠的，也沒有正面解決問題；還有一個床圍欄事情也是我在下單事已經備註了需要床圍欄，但是到客房後我發現並沒有準備床圍欄，然後致電客房服務他們衹説是説量有限，已經沒有了，那麼我訂房時候為什麼不能及時告知沒有床圍欄，要等到入住後要我去詢問才告知，這樣的體驗真的很不好。