金馬侖高原新星高地度假酒店優惠・staycation套票優惠比較

地上磁磚破了一塊,衞生方面有很多飛蟲,設施衹是床有點塌,這些都衹是小事,主要是服務政策,説好12點check out,出去了回來結果不能進,11點就lock了我的卡,要我家人們在門口等很久,call reception要等人來開,結果沒來,要我下去reception 才再叫人開,問他為什麼要11點lock我的卡,他説是management的問題。差評！

具體情況是 衞生條件非常不行 剛到達目的地的時候 我的第一間房有很重的黴味 沙發很噁心 我打電話和前台要求換房 她們同意了 讓house keeping 上來帶我們去看別的房 前前後後看了5，6間吧 就有一間比較可以接受的 但是床單很臟 我就和前台説了一聲 需要換床單 結果晚上的時候 洗臉盆在漏水 晚上進房間拉開窗簾 有一灘不知名的黑色東西 陽枱燈是壞的 電視也沒辦法正常播放 前台距離酒店的位置很不方便 如果你把車停在酒店（商場停車場） 你在把車開出來之前要先去前台 記錄你刷卡 這樣商場才不會在卡里扣錢 如果你把車停在前台（私人停車場） 則不需要刷卡進出 但是也廢腿 得走一段距離 本來進到酒店裡就路線複雜 換兩個電梯 取車還要一段距離 沒有耐心的人 比較不適合。

衞生間很多東西都是破爛的，花灑把手破了，浴室門壞了，關不到，浴室鏡子也是，水銀都脱落了，床頭板整片快掉下來的樣子，電插座也脱落，沙發坐上屁股都癢，太骯臟了。

非常差的酒店，房間很舊發黴臭味，這個味道你嗅到會睡不着，廁所看到都不想進去，房間牆身濕透發黴發臭，傢俬發黴很舊。廁所衞生很差馬桶發黴沖涼房花灑生銹牆身全部佈滿黴漬發黑，沐浴露不知道放了多久用了之後我全身敏感發紅起紅點。 最離譜的是check in和check out酒店要去另一邊的residence才有reception，nova本身這裏沒有reception，然後parking進去是用自己的卡，如果之後你的車要出parking而你要領取免費parking你必須走路去另一邊的reception拿你的卡給它們scan了先，然後再走回去你的hotel carpark拿車出來scan出去才有免費的parking。然後你陸陸續續要進出parking幾次你都必須走多少次去scan free parking pass。酒店不會每天來幫你清理房間換毛巾，你必須要自己打電話room service告訴它們你們幾點要出去方便它們幾點來清理房間，如果你沒打電話它們根本不會來。

lobi跟住宿相差很遠 每次出行要步行蠻遠 才能拿到免費的停車費