阿爾科巴爾濱海路假日酒店優惠・staycation套票優惠比較

‼️衞生及設施問題： 給我們安排了最盡頭的房間，一樓且臨街，剛打開門就是一股黴味，刷牙杯是臟的，穿衣鏡也是臟的。淋浴間的水温上不來，不是很熱。 ❌極其嚴重的噪音問題： 因為18:00入住時，前台有打預防針説房間已經滿了，並且我們衹睡一晚就離開，於是自行打開窗通風后，沒有計較上述衞生環境問題，洗漱之後就準備休息了，沒有要求換房。 21:00開始隔壁傳出非常巨大的音樂聲和鼓點聲，也是由於前台那一句房間滿了，我們當時也很累，也理解確實是週末，可能阿拉伯人會跳跳舞啥的，心想能睡着就睡吧，最晚11-12點也就結束了。結果是一直被咚咚咚的聲音吵得半夢半醒，直到凌晨2點，終於被徹底吵醒了。 💔惡劣的服務態度： 1️⃣凌晨2點給前台打電話反應噪音問題，希望他們去制止一下音樂！結果這時候人家非常果斷給我説換房間！（入住是不是説滿房的嗎？！）後來才知道説是給臨時打掃了一間，那請問之前為什麼不早點打掃！前台還表示今天有party，和他本人無關。（我請問明知道有Party且有其他遠離活動區的空房為什麼把我們往那邊安排？！）並且一直強調是由於我們的代理商在滿房的情況下還給我們定了那個房間。 2️⃣我們提出訴求除了換房間（彼時已經是凌晨2點半，我們拉着孩子和行李換了房間），要求退掉當晚房費，前台和值班經理表示他們沒有這個權限，必須要等到大經理過來。和大經理約好早晨9點見面，一直拖到10點半人家才出現。對於我們的訴求一口回絕，衹肯提供一頓午餐及延遲退房。並且對於我們表示要向集團公司反饋毫無所謂，好一個店大欺客啊！ 我們行程緊張，衹是為了好好休息一晚，結果

在我為期九天的住宿中，第四天因食用酒店提供的變質酸味鷹嘴豆而患上急性腸胃炎，不適持續了兩天。我的核心訴求是退還因此被迫延住兩天的房費。然而，酒店經理的迴應極其遲緩，其提出的補償——邀請毫無胃口的我共進晚餐——更是毫無誠意。最令人無法接受的是，他們起初拒絕承認食物有問題，甚至在查驗後迅速撤走了問題餐盤，並以“無其他客人投訴”為由推卸責任。充分暴露其管理的混亂與對客人健康的漠視。 During my nine-day stay, I developed acute gastritis on the fourth day after consuming the spoiled and sour chickpeas provided by the hotel. The illness lasted for two days. My request is for a refund of the two additional nights I was forced to stay due to this illness. However, the hotel manager was extremely slow to respond. The compensation they proposed—offering a dinner to someone with no appetite—was completely inappropriate and showed a lack of genuine care. The most unacceptable part is that they initially refused to acknowledge the issue with their food. Right after I reported the problem and they inspected the food, they immediately removed the plate from the scene. They used the lack of similar complaints from other guests as an excuse to deny responsibility, This entire experience has been highly disappointing.

房間不錯，足夠舒適。早餐晚餐豐富多彩。工作人員熱情到位。足夠貼心。是個不錯的選擇。

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論房間的硬件，這酒店也就是國內七天酒店的水平。 衞生方面，早上起來發現床上有長頭髮，衞生做得太差了。 洗個澡，水壓不夠，水温也不夠。