【2025年】南投日月潭日月行館國際觀光温泉酒店 評價・真實住客意見評論及評分

景觀和餐點沒話說，我要講的是服務。 婚宴時我帶了家人的遺物二胡放在主桌座位（我是新人） 結束時發現他被斷頭，但是好好的放在原來的位置上 顯然是有人把他碰掉又撿起來放好（連碰壞的部分一起） 12/11事發後詢問飯店有沒有監視器可調閱 到現在仍是已讀不回，也無電話關心 我從一開始就沒一口咬定是飯店人員弄壞的 或許是我自己、親友、或飯店工作人員 但我還是想了解真實情況 可飯店卻連應付我說句「抱歉我們沒有監視器」都懶 直到12/21我在google寫了評論⋯ 得到的回應是飯店表示因為我當天沒有報案，無法調閱監視器畫面，會觸犯他人隱私權與妨害秘密罪 也許在法律上飯店講的是事實 但我要調的畫面是宴會廳，不是房間 出入的人都是工作人員以及我們的親友 我連知道真相的權利都沒有嗎 也許飯店是認為我們小題大作不想理會 我們只是不重要的小小小客戶而已 將近兩星期了只給我一個罐頭官方回覆？ 我在意的只是監視器畫面嗎？ 是飯店根本不把客戶的感受當一回事 若飯店覺得自己的處理方式沒問題 那也只能祝他們生意興隆了