台東鹿野鹿鳴温泉酒店的評論

當天入住103寵物房，房間沒有異味唯獨燈具有些許蜘蛛網。溫泉池在室外空間，蚊蟲會比較多一點但飯店有提供蚊香在室外很貼心，；寵物如果要散步房間外面有一區草皮可以讓寵物散步（這個我大推）；鹿鳴真的很照顧寵物，房間內有提供尿墊以及碗，冰箱有附贈一包寵物雞胸，很貼心❤️

看得出來這飯店建造時候的用心 周遭環境優美舒適讓人感到放鬆 優點就不多說，有以下想法供參考 1.晚餐吃到飽食物選擇不多且熱度不夠 2.四星級飯店連茶包咖啡包都沒有真的很傻眼，打電話過去櫃檯詢問，居然回答透過訂房網站訂的就沒有含這些。還叫我稍等她要請示主管才回電給我。後來想想我們自己帶了咖啡粉出門，所以就打電話給櫃檯說不用回電了，過了一天小時左右，送了四包茶包。 可以理解現代企業為了生存或經營利潤會想辦法cost down. 但四星級卻沒有，真的有點不知道怎麼形容。 打電話過去也不是要茶包，只是想確認是忘記放了嗎？帶著善意的想法得到的回答卻有點不善意。

原本我自己訂錯日期，飯店業者和平台都很積極幫忙處理 飯店還送免費手工餅乾製作卷讓小朋友可以做手工 謝謝🙏🏻

環境還可以，酒店比較舊，服務一般，菜品還可以，温泉還不錯，空氣質量超好，裏面有梅花鹿，悠閑的貓咪還行

飯店的位置比較偏僻，房間內的溫泉溫度比較低，感覺上沒有那麼燙，但是我覺得穿透力很強，下去泡溫度很快穿透身體溫暖。房間的充電插座數目比較少，周圍可以吃飯的地方都有一段距離，這是入住之前心裡要先做的準備。

飯店房間相當寬敞舒適，有動物可以觀賞，小朋友可以玩耍。整體設備都不錯，適合全家大小一起出住宿的好選擇。

雖然是老5星，但是環境實在太好了，尤其是國慶連假能訂到3千多4人房，應該是台灣前所未有了，還有溫泉可洗，房間內只能容納2人的浴池，但是樓上溫泉池超大，好適合3.5好友一起泡湯。迎賓飲料也好幾類，都好喝。

大堂管理服務很好👌👍職員會先助你取走行李。然後在酒店車場泊車後在酒店大堂亨受自助的Well come Drink. 酒店 游泳，䂿單車及散步地方足够，亨受酒店設施充足。 今次我租了一室家庭房間，房間大及浸溫泉的空間濶，舒服😌♨️✅😎

溫泉沒有24小時開放，較為遺憾…

安靜，隔音效果不錯！！室內湯屋大又好泡⋯服務人員親切！！店狗很可愛！！店貓很親切⋯園區很大還能欣賞梅花鹿

週末假日 家庭房不到4000元的價格 可以泡溫泉 房間還算大 有24小時飲料供應 戶外泳池因時間天氣關係沒去游 遇到兒童遊憩區整修沒玩到有點可惜 早餐餐點還不錯，中規中矩 還有DIY手作餅乾 打卡送紅烏龍冰淇淋有點像奶茶口味，還不錯吃喔！

算是價錢不低的酒店，但是客房設施偏陳舊，整潔度不佳，細節處都有灰塵，重點是給我們的房間，一開門進去發現客房都沒整理，第一次遇到這種情形，雖然後來換了房間，但還是觀感很差，這次算是踩雷，不會再去第二次，價錢昂貴但得不到相對應的品質跟服務。

致鹿鳴溫泉酒店的所有工作人員： 1. 下車立即有服務人員協助行李運送到房間 2. 一樓的懷古電動玩具讓人感到用心 3. 書法展也很棒 4. 陶藝作品的展示也加分 5. 投幣式洗衣機、烘衣機更是超級棒，可以讓國小四年級的大兒子邊打電動或看書，邊協助媽媽等待在烘衣服最後拿回房間。 6. 梅花鹿和單車租借也超級加分 7. 房間的溫泉設備也很棒！大人舒壓、小孩可以玩水！溫泉飯店的維護真的很不容易，辛苦了！ 8. 戶外的大榕樹、椰子樹也很棒，可以散步～ 9. 販賣部賣的傳統蛋糕真的很好吃😋，如果，泡麵不要只有麻辣口味就更完善了！ 最後感謝辛苦的工作人員、感謝管理團隊用心的規劃整個鹿鳴溫泉酒店的一切，讓我們全家有一個愉快的東部假期體驗！ 三寶媽媽

地理位置優越，早上起床陽光由窗外的山間升起。電視有YT，小孩子看的很開心。紅葉溫泉的水質良好，個人池的大小可以擠下一家人👨👩👧👦一起泡湯。 枕頭是我睡不習慣的軟枕頭。