【2024年】宜蘭力麗威斯汀度假酒店 評價・真實住客意見評論及評分

評價(38個真實住客評價)
滿意
4.4/5
Trip
真實住客評價
非常整潔
4.6
設施不錯
4.2
位置滿意
4.3
服務滿意
4.4
97%推薦度
附有相片或影片之評價(13)
附圖(13)
服務很好(11)
體驗一流(9)
房間不錯(7)
早餐一流(5)
jeremy59
jeremy59
精選客房
於入住2024-01-01 00:00:00
家庭出遊
6則評價
4.5/5
滿意
發佈2024-01-08 21:30:03
酒店位於清靜的內圓山腳,出酒店門口10公尺就有家甘仔店。方便哦!再走個50公尺左側有小七、右邊是全家。
7
Billy90529
Billy90529
精選客房
於入住2024-03-01 00:00:00
家庭出遊
5則評價
3/5
發佈2024-03-24 08:43:15
為了慶祝家人生日 帶家人住比較好的飯店 我們抵達時間是 下午14:00 左右 比預計進房時間早了一個小時 但飯店人員 還是幫我們辦理入住 在入住時 有告知 這幾天泡澡溫泉管線 維修清理中 無法泡溫泉 這個是當下我們才知道的 恕不知道 服務人員帶我們進房間的時候 發現 房間內的 床鋪 根本還沒整理好 當下有所 尷尬 後來服務人員有立即 跟我們說明 也當下致歉 然後請我們 在飯店附近 逛一逛 看一看 等房間整理好 在通知我們 我覺得非常不錯 但直到超過了 15:00 還 沒整理好 當下 飯店人員也跟我們說 請我們到飯店的酒吧 喝個 果汁 或是咖啡 結果數不知 酒吧人服務人員 不知道這個消息 只端上兩個杯水 給我們 當下我和家人傻眼 家人還問我 剛剛服務人員不是說要帶我們來喝 咖啡果汁 後來我起身 詢問 酒吧的服務人員 他也一問三不知 後來想說 那就算了 但是服務人員 說沒關係 我們要喝什麼 他請我們喝 然後我媽點了 一杯拿鐵 不加冰塊 結果服務人員 說 沒用過 不加冰塊的 他試看看….. 從頭到尾 覺得 飯店服務需加強 員工與部門間的聯繫 需傳達訊息正確 當然我們早到 我們可能不對 但當時在櫃檯辦理時 難道沒有發現嗎? 再來是 沒有通知 酒吧服務人員 我們因為發生什麼狀況 飯店內部的問題 導致需要補償我們 咖啡 或果汁 真的 不推薦 貴飯店
訪客
訪客
豪華客房
於入住2023-09-01 00:00:00
家庭出遊
14則評價
5/5
極好
發佈2023-10-03 11:50:53
內行泡湯的好選擇,員山溫泉知名度不高,不若礁溪有名,但水質大大超越礁溪,且飯店乾淨舒適又美麗,適合渡假放鬆的好地方。
我想说说
我想说说
精選客房
於入住2023-05-01 00:00:00
家庭出遊
2則評價
5/5
極好
發佈2023-05-31 15:50:21
酒店服务人员親切贴心,设施齐全環境优良,湯屋设施完善,是质地优良的美人汤,泡后神清气爽、舒缓压力、还能修护皮肤。餐饮很棒,色香味俱全,非常喜欢,还会再来。
12
Andy
Andy
精選客房
於入住2023-11-01 00:00:00
家庭出遊
1則評價
3.5/5
發佈2023-11-15 07:46:11
本人退房時,負責職員Ling Kuo通知房間未付租金,在提供收據及訂房資料時, 她致電同事查詢後仍未能處理,而要求提供信用卡作擔保,但本人入住已提供信用卡做了擔保,等了超過10分鐘後仍不能check out,在本人強烈要求電話中的同事直接見面時,Justin Chiang 才現身處理,及表示不用做任何安排。 本人對前線同事Ling Kuo經驗不足未有意見,但是對該名資深同事Justin Chiang一直不肯現身,延誤本人退房時間10分不滿。
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