【2025年】米蘭卓越 3 號酒店 評價・真實住客意見評論及評分

Disastrous interaction with Demian G. Bello, Front Office Manager! I booked by mistake 2 nights at non refundable rate (10 euro lower than the regular rate) and 2 days later i asked to cancel the second night. Although I provided them with more than 7 days notice, the front desk manager did not refund the money hiding behind the excuse of company policies! Very disappointing!

Arriviamo in comitiva per partecipare ad un Workshop di canto. Avevamo pagato con bonifico ma alla reception ci dicono che non hanno le credenziali per darci le camere in quanto , fino al lunedì non era possibile verificare il pagamento. Il responsabile della reception in maniera molto sgarbata e sbrigativa ci chiede di rifare il pagamento seduta stante altrimenti non potevano accoglierci. Più che il contenuto ( potevamo anche comprendere ) è stato il tono con cui questa persona si è rivolta a noi trattandoci come degli scocciatori. Camere ampie ma datate e sporche. Nella colazione del mattino stessa “ gentilezza “ da parte del personale : mutacico, sgarbato e per nulla accogliente. Colazione misera e con caffè da una macchinetta vetusta che si è rotta la mattina seguente. Costo 1 notte in matrimoniale 129 euro . Disturbati dagli schiamazzi della movida fino alle 2 di notte. L’Hotel ha 4 stelle assolutamente immeritate. Da non tornare.

Pessima esperienza, tendenzialmente sporco (ho trovato un pelo nel letto) e non c’erano neanche gli abat-jour. Asciugamani logori e bisunti (erano gialli). Frigo bar spento e comunque vuoto. Acqua da prendere eventualmente al distributore. Mah…

Bon emplacement, parking gratuit, chambre spacieuse et confortable, beaucoup de restaurants à proximité à pied. Tout serait bien si la piscine n'était pas en supplément : sur booking tout est inscrit en supplément (spa, salle de sport...) mais pas la piscine. Ce n'est qu'une fois réservé et plus possible d'annuler que j'ai reçu un SMS m'indiquant le supplément.... A 15€/personne et par jour, par 38° dehors, cela fait mal !!!! Et pas un geste commercial.

L'hotel si trova in un'ottima posizione centrale, al suo intorno vi sono molti servizi come un supermercato e molti bar ben forniti, è immerso in un piccolo parco con tanto di laghetto su cui fare lunghe pazzeggiate. La stanza è molto grande con tanto di tavolo e sedie e ha un ampio balcone che affaccia sul laghetto, un ambiente molto rilassante. Avrei dato cinque stelle anche allo staff, lodandolo per l'educazione e la disponibilità ma purtroppo mentre eravamo al bar a fare aperitivo uno dei camerieri ha fatto accidentalmente cadere del sale a terra e ha detto, parlano di noi, che la colpa era da attribuire ai "terroni che portano la sfiga da giù". Quindi hotel perfetto ma se siete terroni attenzione a dove lanciate il malocchio ;)