尚博德雷萊斯酒店(Relais de Chambord - Small Luxury Hotels of the World)

Nous sommes restées pour un séjour d'une nuit entre sœur. L'endroit est stratégique, vous serez au plus prêt du château dans le domaine de Chambord, le parking vous est réservé. Au départ, très mauvaise impression : nous sommes tombées sur une réceptionniste qui savait à peine parler français, elle a commencé par nous dire que notre chambre n'était pas prête (à presque 16 heures) sans nous proposer d'alternative et sans nous donner d'heure à laquelle revenir. Elle nous a dit d'aller nous promener dans le parc en attendant, ce qui n'était pas perspicace car nous venions de faire beaucoup de route et nous voulions nous reposer avant de sortir diner, sans remarquer non plus que j'étais enceinte ! Pour couronner le tout, elle a insisté pour nous faire payer le petit déjeuner à deux reprises alors que l'offre que nous avions prise comprenait le petit déjeuner. Nous avons dû insister et elle ne s'est même pas excusée de son erreur. Heureusement, une collègue est venue ''sauver les meubles'', en nous proposant de garder nos bagages et nous offrant une boisson au restaurant. Nous avons appris par la suite que la première réceptionniste était une stagiaire, ce qui expliquait son manque de professionnalisme. Après ce désagrément, tout fût pour le mieux : nous avons pu profiter du SPA (penser à réserver votre créneau à l'accueil), notamment du jacuzzi à l'extérieur et de la salle de détente très agréable. La chambre était telle que je l'espérais, assez spacieuse et lumineuse, très propre et confortable. Les produits habituels sont a disposition : peignoirs, chaussons, lotions, etc... Le soir, nous avons choisi de ne pas diner au restaurant (parait il assez cher et pas incroyable) mais dans un petit bistrot de la ville d'à côté, tout à fait honnête. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner : il y avait une délicieuse charlotte aux fraises faite maison, boissons, viennoiseries, salé et sucré à volonté. Petit plus : ils proposent des billets coupe fil à l'accueil que je conseil de prendre afin d'éviter les heures de queue pour visiter le château. En bref, à part le gros raté du début, nous avons ADORE ! J'y serais bien restée une nuit de plus !

各方面都非常優秀。我們只住了一晚，但住得很開心。特別值得一提的是早餐：pantagruelian 麵包，品質優良。工作人員很有魅力而且細心。完美的房間和寢具。感謝您的專業！

スーペリアダブルルームを予約していましたが、それよりも狭い部屋が用意されていました。しかも、予約の際に大人2人と子供1人（10歳）と伝えていたにも関わらず、なぜかベビーベッドが用意されていました。フロントにこのことを伝えましたが、代わりの部屋は用意されず、ベビーベッドが部屋の外に出されるだけでした。ホテルは綺麗でしたが、がっかりしました。

Um dos melhores hotéis em que já estivemos! Não entendi o motivo de tantas reclamações aqui. Serviço excepcional, todos muito educados e bem treinados, café da manhã maravilhoso, quarto lindíssimo, moderno e bem decorado, ducha maravilhosa! O lugar é lindíssimo, o castelo o mais bonito disparadamente do Loire!!!! Voltarei mais vezes e recomendo muitíssimo!!!!!!

Séjour extraordinaire dans ce magnifique hôtel superbement bien situé. Restaurant/terrasse avec vue directement sur le château. Chambre très confortable. Hammam/spa disponible gratuitement pour les clients. Service hors pair. Stationnement payant disponible donc très pratique. Très beau site

This beautiful hotel nestled in the charming French countryside is 5 minutes from the majestic Charmbord Castle. The staff went above and beyond to cater to our every need and want. The staff was so pleasant and helpful with our travel needs The restaurant on the property is elegant and the food is absolutely delicious! Michelin star rated I would highly recommend this hotel, it’s simple wonderful!🌻🏰🇫🇷

Lage gegenüber vom Schloss ist super ebenso wie die Ausstattung des Hotels. Personal überwiegend sehr nett, aber nicht immer ,vor allem der Service im Restaurant abends war sagen wir mal unaufmerksam.

Hôtel très bien placé juste en face du château Personnel très agréable aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant Je recommande

Pas assez de personnel d’expériences. Le repas était froid malgré notre remarque à la serveuse même de petit mot de compassion. Rappelons que cet un hôtel haut de gamme.