阿卡普爾科阿爾巴套房酒店

Tuve q dejar mi carro varias veces afuera del estacionamiento del hotel por q no había lugar y se supone q estoy pagando también por ese servicio debido a q había una legión de trabajadores de Telmex en el hotel considero q la gerencia debió haber puesto orden y delimitar una área específica para estos trabajadores y no dejar en problema en manos de los clientes habituales por q si querías llegar más tarde al hotel corrías la suerte de q.ya no había lugar de estacionamiento ademas de q el hotel tiene su letrerito de q no se hace responsable por daños en los carros o robos pssss imagínateeee no estába disponible la playa del hotel eso se comprénde lo q no se comprende es la falta de seguridad del hotel por q había personas nadando en la playa con todo y los desperfectos de los barcos ahí y gente tomando y con bocinas en las albercas lo q se supone está prohibido etc. Etc. etc además de muchachos rateros que subieron a los botes destruidos

Una estancia aceptable, pero con inconvenientes notables Esta es la cuarta vez que me hospedo en el Hotel Alba Suites, y aunque el hotel cumple con lo básico, hay varios aspectos que dejan mucho que desear. En mi reserva, solicité específicamente una habitación cerca de la recepción o de la entrada principal, pero no pudieron asignármela. En su lugar, me ubicaron en el último edificio, ya que los primeros están ocupados por un gran número de policías –parece un verdadero cuartel–. Hay más de 100 agentes todos los días, y a veces resulta molesto cruzarse con ellos en los pasillos, especialmente porque van fuertemente armados. En cuanto a la habitación, encontré problemas de mantenimiento: la cerradura de la puerta se estaba cayendo, y la caja de seguridad no funcionaba. Llamé a recepción inmediatamente al llegar, pero nunca enviaron a nadie para arreglarlo. El personal es escaso y poco amable; ni siquiera recibí una bienvenida adecuada al check-in. En general, el hotel está limpio y ofrece buenos precios, lo que lo hace una opción viable si no te importa estar rodeado de policías y tolerar algo de falta de mantenimiento. Recomendaría verificar las condiciones de la habitación al llegar y no esperar un servicio excepcional.

Lo que no me gustó es que en ningún lado comentan que las instalaciones están repletas de escaleras, en caso de llevar a alguien con la mínima discapacidad se vuelve un tormento Al igual que se publicitan, que cuentan con estacionamiento, lo que nunca dicen es que es muy pequeño y queda sujeto a disponibilidad, lo que repercute en que tú auto se quede estacionado en la calle.

La habitación y buen trato del personal

Todo super bien limpio excelente ambiente y super buen lugar regresaría otra vez

El aire acondicionado era muy viejo y hace un ruido muy fuerte y molesto que no te deja dormir. Para bajar a la playa el acceso es difícil y para regresar al hotel son alrededor de 100 escaleras, tengo 59 años y una lesión en la rodilla y no me permitieron utilizar el elevador porque no califico como persona de la 3a edad

Me gusta el hotel, solo que en esta ocasión durante nuestra estancia no tuvimos línea telefónica, y dos días no tuvimos T.V. Solo una persona nos hizo caso y nos dio los motivos eso fue un dia antes de salir. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos sin luz, pedimos al restaurante apoyo para calentar algo, y nos negó el servicio.

Un buen servicio y trato amable!. los niños felices!. lo

Bueno en general, excepto la comida del lugar