阿卡普爾科馬裡布酒店(Hotel Acapulco Malibu)

A nuestro Check in el personal muy amable y atento aunque la habitación la entregan hasta las 3pm tienen servicio de guarda equipaje y puedes hacer uso de las instalaciones hasta que te entregan la habitación ya que en mi caso llegamos a las 8am nos colocaron nuestros brazaletes y pudimos ingresar, el hotel en si no es lujoso pero las instalaciones son muy cómodas, con aire acondicionado y todo lo necesario para que la estancia sea cómoda, el elevador de la torre 1 tarda DEMASIADO, en el restaurante no tienen mucha variedad de alimentos y si es algo caro para lo que te sirven pero no tan caro si tomas en cuanta que es un hotel a pie de playa, el desayuno americano que incluyen algunas estancias son de buena porción y muy rico, todo el personal del restaurante muy atento y amable. La alberca esta climatizada lo que es muy bueno y mas cuando llevas niños. Te prestan toallas de alberca las cuales puedes sacar del hotel por si vas a turistear a la Roqueta u otras playas y si las pierdes tienen un costo del 250pesos, solo te las cambian una vez por día, al finalizar tu estancia te entregan una tarjeta que entregas en recepción de que no adeudas toallas. El mismo hotel te coloca camastros con sombrilla en la playa pero son muy pocos por eso mi insistencia en comenzar sus actividades temprano, a tu regreso de la playa en la regadera para que te enjuagues de la arena y agua de mar NUNCA tienen agua. Yo recomiendo que empiecen sus actividades temprano antes de las 9am ya que después se empieza a saturar, tanto restaurante como alberca y camastros de playa. La limpieza del hotel es muy buena, las habitaciones son amplias y climatizadas, las pantallas cuentas con programación por cable aunque son muy pequeñitas pero bueno uno no va a ver la tv si no a vacacionar, la habitación también cuenta con frigobar funcionando perfectamente. A nuestro Check out que es a las 12 del día también tienes opción de guarda equipaje ya que en mi caso mi regreso era hasta las 10pm. Agradezco a la Gerente de recepción Corina y a Lorena del restaurante por su amabilidad. Sin duda me volveré a hospedar con ustedes.

Lo recomiendo mucho...contrario a varios comentarios.si te dejan entrar con alimentos....la alberca está permitida has ya las 9 PM....además es un lugar muy limpio, tranquilo y las instalaciones en buen estado, el trato es muy amable, volveré!!

Los muebles funcionales no esperes algo actual. No me gusto que el acceso a la playa lo cierran a las 18:00 horas, te quitan el camastro y te cierran el acceso al hotel, tienes que ir por un acceso público que esta como a 100 metros para salir a la calle y poder entrar al hotel. De la alberca te sacan a las 20:00 y no se van hasta que te sales de la alberca. Por todo lo demás está bien en relación al precio pagado.

La ubicación es buena. No me agradó que el servicio era selectivo, es decir, habían muchos extranjeros y el personal les atendía personalizado y con los nacionales era muy deficiente. Apartaban lugares (camastros) y no permitían al resto hacer uso de tales lugares. En el consumo fue igual, hasta dos horas en que nos atendieran y al extranjero muy ágil y servicial. Así pierden al cliente que les ha brindado su confianza. Las instalaciones son viejas y deben mejorar. El lavabo se tapó y nunca solucionaron el problema; el depósito del WC fugaba agua y tampoco se solucionó completamente, ya que todo el día estabA consumiendo y desperdiciando agua. Se han estancado y los precios no son tan bajos como para mantener esa calidad.

Tenemos muchos año de conocer y hospedarnos aquí. Nos gustaba porque todo era tranquilidad y buen servicio. En esta ocasión tenemos una gran queja. El servicio de limpieza de habitaciones (recamaristas) fue bastante molesto. En sí, su trabajo estaba bien hecho, pero era muuuuuuuuuy molesto. Todos los días tocaban (a todas las habitaciones del piso) entre 9 y 10 am (nos despertaban) para avisar que iban a pasar más tarde a limpiar. Pensamos que era lo único, pero el día que nos quedamos todo el día en la habitación, nos molestaron a todas horas, que para limpiar, que para cambiar colchas, que para hacer inventario... no pudimos descansar y, finalmente, ese día desaparecieron un par de lentes... no sabemos si por descuido de nosotros o porque entraron más veces a nuestra habitación. En fin, no volvería porque no pude descansar, que es a lo que voy.

Me agrado mucho la zona y servicio de alberca, el restaurante es muy recomendable para desayunar, la mayoría del personal son muy amables. Nunca pude conectarme a la red wifi, no pude usar la TV y el lavabo gotea en la parte de abajo, las camas son muy duras.

La playa de enfrente me gusta mucho. La habitación era chica y pusieron 2 camas matrimoniales dejando poco espacio libre.

Él estácionamiento es el único detalle que tienes que caminar para llegar y dejar el carro Sería lo único malo y que no deberían de cobrar tanto por el servicio del estacionamiento

Mi reservación decia vista parcial ala bahía y la que me dieron tenia media vista ala calle y a una alberca de niños.