Magdalena D
2024年7月16日
W hotelu Rethymnon Residence byliśmy na przełomie czerwca i lipca. Warunki w hotelu są tragiczne. Hotel wymaga gruntownego remontu a nie odnowienia. Jest bardzo wiele usterek za które hotel próbuje obciążyć turystów wystawiając na nich faktury. Tak było w naszym przypadku za źle zamontowane drzwi od łazienki, które się potłukły obciążyli nas fakturą.. Pokoje są w bardzo złym stanie, rzadko kiedy klimatyzatory działają popranie, krzesła na balkonie popsute, słyszeliśmy, ze często brakuje drzwi od kabiny, nam się popsuły drzwi balkonowe, które nie zostały naprawione, mieszkaliśmy z otwartymi drzwiami. Ręczniki wymianie bardzo rzadko i nawet jak są niby czyste to takich żółtych nie spotkałam w żadnym hotelu. Basen nie sprzątany, dookoła basenu płytki popękane, przez które można zranić sobie stopy. Jedzenia na stołówce mało, często brakowało i było trzeba dość długo czekać na dowóz nowej porcji, bardzo często brakowało też sztućców. Nie było żadnych kolacji tematycznych, które były wymienione w ofercie hotelu. Brak kawy i herbaty do obiadu i kolacji. Snack bar bardzo ubogi. Bary oraz barmani to porażka. Bardzo często brakuje kubków jednorazowych w barach, barman prosił abyśmy przychodzili po kolejnego drinka z kubkiem już używanym. Jeżeli jedziesz z dziećmi i nastawiasz się na pizzę, hot dogi i hamburgery to będziesz bardzo zawiedziony, dzieci skazane są na frytki. Stół do ping ponga tragedia, popękany i obdrapany a rakietki wyglądają jak wyjęte śmietnika. Uważam, że hotel przez swój stan techniczny i podejście do klienta nie jest bezpiecznym miejscem na rodzinny wypoczynek i na pewno nie zasługuje na 4 * a nawet na 3*.
翻譯