Uğur Balkan 1/5 Google üzerinde 15 dakika önce düzenlendi Otel yetkilisinin verdiği cevaplar hep aynı sonuç ve net bir cevap hiç yok. Muhtemelen Adıyaman'da markamız bize yeter mantığındalar. Bu dönüşlerin elbet bir sonucunu yaşanır. Bu konuda turizim bakanlığı ile iletişime geçeceğim ve normalde otelin yapması gereken ses kayıtlarını talep edeceğim. Merhabalar, otele rezervasyonu telefonla yaptım. Bir gün sonra oteli arayıp kapora göndermeyi teklif edip fiyat ve oda sayısını teyit almama rağmen gidişimize son bir gün kala rezervasyonda fiyat değişikliği yapmak istediler. Rezervasyonu alan kişi, "Sizin rezervasyonunuz bu şekilde girmiş." gibi bir savunmada bulundu. Bir de "Biz ne yapabiliriz, size bugünkü fiyattan yardımcı olalım." diye öneride bulundular. Kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için böyle bir şey yaşayacağım hiç aklıma gelmezdi. Size tavsiyem, telefonla rezervasyon yaptırmanız durumunda muhakkak bir yazışma yapın/isteyin. Ben bunu istemediğim için haklılığımı ispat edemedim. Yorumsuz yazdım, takdir/yorum size ait. Doğu veya güneydoğuya seyahatlerimde otel rezervasyonlarımda genelde sözle iş yapmaları beni insanların samimiyeti açısından mutlu ediyordu. Bu güne kadar da böyle bir şeyi hiç yaşamadım. Prensipli olmamanın cezasını ödedim. Ama daha kötüsü, beni mutlu eden o karşılıklı güven duygusunu bitirdi. Not: Haklılığımı bu otelde anlatmaya çalıştığım rezervasyon sorumlusu, benim doğruyu anlattığımı düşündüğünden olsa gerek, rezervasyonda eski şekliyle yardımcı olmayı önerdi. Fakat haklı olduğum bir konuda bu şekilde ricayla kabul edilmek bana doğru gelmedi ve o otele gitmek yerine son dakikada boş bulduğum başka bir otele misafir oldum.
翻譯
