Arkadia+ Hotel

Хороший отель, цена номера 2000 в декабре 2023 просто сказка! Есть лифт. В номере свежо и чисто. Уборка 🧹 отличная. Бассейн подогреваемый на улице. Есть сауна, из которой можно сразу прыгать к бассейн. Море 4 мин. Все очень вежливые. Не понимаю почему такой низкий рейтинг. Рекомендую.

Постоянно отключали электричество. Кондиционер только успевал открывать и тут же закрывать заслонки через каждые 3 мин. Соответственно не работает ТВ, вайфай и холодильник. Кроме того в ванная становится тёмной комнатой. Кто хочет потрепать нервы - вам сюда))

Из плюсов только бассейн и близость к морю, на этом все. Вас облизывают только пока вы должны оплатить , а потом им не до ваших проблем. Оплачивали номер трехместный и сразу уточнили для ребенка кровать нужна, а не диванчики( типо дополнительного места) , сказали будет все как на фото.заселили нас в большой хороший номер у ребенка своя кровать, за место двухспальной кровати сдвинули две одноместные и спать вдвоем не удобно( по середине дырка), ну ладно закрыли на это глаза, потом началось на сайте указано косметические средства предоставляются ( при заезде положили ) , потом Вам нужно ходить их выпрашивать или приобрести в магазине свои, т.к. уборщицы не считают нужным Вам их класть ( типо эти 10 мл вы должны растянуть на весь отпуск) мусорки нет, только в туалете , но если туда будете выкидывать мусор помимо туалетной бумаги Вас отругают , это туалетное ведро а не мусорка, в номере мусорки нет и на мой вопрос куда выкидывать , был ответ приобретите мусорные мешки и выкидывайте.Через 5 дней проживания у нас сломался кондиционер, сотрудники предложили переселиться в другой номер, мы согласились , но другой номер оказался двух местным и доп. Место диван( номер очень маленький, ходить невозможно если разложен диван,да еще канализацией воняет из туалета), когда мы уточнили будет ли перерасчет т.к. мы оплачивали три кровати а не доп. Место, нам было сказано у Вас сейчас вообще повышенный комфорт четырех местный, получается до этого у нас был пятиместный т.к. у нас тоже был диванчик, на что мне сказали это наши внутренние дела какой вам номер предоставить. Мы жили в разных отелях но этот отель точно не 3 звезды, мебель старая, в туалете и ванной грязь, чужие волосы, плитка и душевая кабина разбитые все, все ржавое.еще при заселении с вас берут туристический сбор, про который на сайте нет ни слова, чек естественно тоже на эту сумму не дают, чек вообще не дают просят наличкой или переводом. Завтраков обещают, но их тоже нет. Цена за сутки у них вообще растет если берете больше 4 дней, т.к. номер у нас стоил 4300 сутки , но почему-то при отплата 8 суток резко вырос на 5200 в сутки, поэтому если бронируйте то по 4 суток иначе цена возрастает ( это не стоит этих денег) еще уборщицы лазают по вашим вещам и холодильникам. Как то встретила по пути уборщицу и попросила положить косметические средства, на что мне сказали у вас же есть свои, ( мои средства лежали в косметичке, а косметичка в шкафу и большой сумке), так же про холодильник, администратор попросил зеленую чашку принести( она у нас стояла в холодильнике с молоком и мы про нее уже забыли) и сказали у нас нет зеленной есть других цветов, на что тоже получили ответ ну как же нет а в холодильнике у вас что. Убираются только если просить постоянно, а так максимум просто заберут мусор и все.

Ожидала лучшего🙁 ездили с семьей, номер был объявлен, как "люкс" за время прибывания номер ни разу не убирали, да еще и под балконом мусорка, от которой не "очень" приятно пахнет. Вывоза не было, хоть и несколько раз попросили убрать. Кухни нет. Один плюс номер большой и мебель с постельных бельем, чистинько.

Нам все понравилось. Спасибо администратору, очень приветливая девушка помогала нам со всеми вопросами. Номера большие, светлые. Чистота на высшем уровне, убираться заходили каждый день. В отеле бассейн, есть горка для детей - бассейн теплый, выбор пал на этот отель именно из-за бассейна. Так же есть сауна, очень классная. Всё рядом, море близко, много кафешек вокруг.

Отдыхали в этом отели 12 дней семьёй, уборка была всего 2 раза. Когда заехали под кроватью были чьи-то стаканы, бутылка, держатель для штор, ну и конечно куча пыли. Об отсутствии чистоты читали отзывы ещё в прошлом году. Но выбрали отель из-за близости к морю, бассейна и приемлемой цены. Администраторы в этом году вообще не заинтересованы в клиентах,либо сидят в телефоне, либо курят, в прошлом году были более активные. Бассейн мне кажется за 12 дней вообще не чистили и не дезинфицировали. В прошлом году, мы видили и нас предупреждали, в этом купались все круглые сутки. Но, самое печальное, когда мой сын поскользнулся на мокром полу, и нам пришлось ехать в больницу, где ему наложили швы. Со стороны работников гостиницы никаких действий не было. Мы неоднократно предупреждали, что полы влажные и несколько раз поскальзывались, но никаких действий не было. Полное равнодушие. На имя руководителя написали претензию, но нам так и не позвонили. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Плесень в ванной, запах из канализации, унитаз который нужно смывать по 5 раз, матрас на кровати, который уже пролежали, рваные полотенца.

Останавливаемся в этом отеле с родителями с 2019 года. Хорошее расположение, буквально пара минут пешком до моря. Чистые, просторные номера с хорошим балконом. Из минусов - постоянно ломающийся лифт (пожилым это особенно неудобно), редко меняют полотенца и постельное, мусор в принципе тоже сами выносили. Очень не хватает завтраков - в 2019 году были, потом куда-то пропали. Персоналу на гостей практически пофиг, изредка поднимали голову из-за стойки.

Приехали с мужем на выходные и остались очень довольны! Персонал в отеле очень внимательный, вежливый. В отеле чистота! Горничная приходила к нам каждый день, поддерживать чистоту. Номера очень просторные, светлые, все в хорошем состоянии. В отеле есть бассейн - теплый. И есть сауна, мв напарились, там тоже все чисто и все как будто новое. По расположению очень любим этот район до моря 5 минут, все рядом - самый центр что сказать. На каждом этаже кулер, что очень приятно. Обязательно приедем еще! Отель оправдывает свои звезды