黛安娜皇宮酒店(Diana Palace Hotel)

Случайно забронировала номер на сентябрь вместо октября. Вспохватилась практически сразу, но навстречу не пошли (бронь была невозвратной). На октябрь перенести бронь не предложили. Мало того, еще и бронь отменили. То есть отель на мне заработает дважды. Жлобы.

Отель требует ремонта. В смесителе выпадает ручка, куски паркета в комнате выпали, выходишь из ванной и спотыкаешься, дверца встроенного холодильника оторвана, так и не починили. В ванной в стене выпала панель, три дня ходили клеить скотчем. Трансфер в аэропорт бесплатно только до отеля, обратно в аэропорт за свои деньги. Да, вид из номера хороший, но рядом пустырь и вечером на подсветку отеля летят жуки, мошки, балкон не открыть. Трансфер до моря не от отеля ходит, а 200 м. ниже его, от Луизы. Общий автобус для отелей на Православной. Последний автобус идет в 21.05, если идти пешком вдоль дороги по кромешной тьме. Расстояние до моря занижено, прибавить метров 500. Это не 4 звезды.Воду в номер не приносят, чайник на ресепшен один на всех, уборка это вынос мусора и заправка одеяла на кровати. Грязный палас. Персонал заходит и по номеру ходит в обуви. Шведский завтрак скуден, но наестся хватит. Цена на отель завышена.

Сам отель нам очень понравился. Есть шведский стол, маленький конечно, но выбрать можно! Кто всеяден, тому вообще хорошо, разнообразие салатов, пирогов (манник, шоколадный пирог, запеканка творожная), а остальное одно и тоже каждый день (яичница, омлет, сосиски, каша, овощи, масло, сыр, хлеб, колбаса одна и та же и невкусная). Персонал просто бомба, всегда оперативно придут на помощь. Если идет дождь, предоставят гостевой зонтик. Уборку делают постоянно, постель меняют часто, но уборка производится странно по мне, пол помоют, постель поменяют, либо красиво перестелят, а раковину и унитаз не моют! Из минусов, плохой Wi-Fi, горячей воды, то ли экономят, то ли не знаю... Часто моемся просто тёплой водой! Отель находится на горе, до моря далековато. Ходит корп. транспорт, но не до моря, до моря ещё идти надо, минут 15-20, до хорошего пляжа.

The hotel is clean and the rooms well maintained. The 2 pools are enough for the number of people staying and easily suited our relaxing days of floating and relaxing in the sun. The entrance to the Main Street is close to some nice bars and to Peter’s Travel shop, which I can not recommend highly enough for choice, cost and service. At the same entrance to the complex there is the Animation bar where most of the evening entertainment happens. The team of staff are lovely and welcoming. The entertainment is fun and the team, lead by Eleanor, are full of energy and put in lots of things for you to do during the day if you want. The pool bar is managed by Stathis who is absolutely fantastic, remembering everyone’s names and drinks they like, being polite and fun along with such professionalism. All in all, a perfect week for us, relaxing time with enjoyable people and a reasonable mix of food to keep you interested. Will definitely go back again and the only reason for not scoring a 5 would be for slightly confusing signs for when and what all inclusive drinks are available.

Отдыхали неделю, брали два номера - обычный стандарт и студия, в номерах всё соответствует фото. Плюсы для меня : удобные кровати, белое бельё, нет коврового покрытия, полы протирают ежедневно. Ремонт качественный, сантехника хорошая и всё работало. Персонал - молодцы, на всё быстро реагируют, помогают, вопросы решают оперативно. Завтраки - отличные, вкусно, сытно, муж ел салаты, наведался практически до ужина :) разнообразно, был арбуз, запеканки, персики, сливы, оливье... всегда яйца и омлет, выбрать точно можно. Терраса на 6 этаже и бассейн - украшение отеля, виды шикарные, можно посидеть, отдохнуть, пока дети купаются в бассейне, нашим осень понравился бассейн, ныряли, прыгали от души. Рядом 5-ка. Обедали в городе, иногда заказывали доставку. Месторасположение - высоко!!! Мы были на машине! На море ездили к пляжу рэдиссон или на крылья Балтики. От отеля метров 200 автобус, на нём бесплатно спускают вниз там до моря идти минут 20 по моим расчётам, но мы сами не ходили, точно не знаю. Вот это основное - если вы на машине и готовы лишний раз потратиться на такси, то сложностей нет. Погулять на фонтаны, набережную - везде ехать, пешком не дойдете. Мы знаем Адлер хорошо, все понимали, поэтому ожидания от отеля полностью оправдались. Парковка у отеля на 4-5 машин, персонал всегда помогал, если не было места.