Novotel Resort and Spa Krasnaya Polyana的評價

Все просто супер, шикарный вид на горы, отличное спа и завтрак, понравилось все!! выход на склон максимально удобный для каталки, есть прокат оборудования прямо в отеле перед этим выходом, по абсолютно адекватным ценам! там же можно сразу купить ски-пасс, очень удобно.

Очень долго выбирала отель для отдыха, чтобы понравилось мне и сыновьям : 12 и 20 лет. И не пожалела. Высота 960: когда внизу жарко , здесь освежает, безусловно один из критериев -бассейн на улице, завтрак шведский стол:разнообразный , все вкусно, шампанское , вино на выбор . Сам отель чистенький, персонал приветливый. За ночной жизнью ездили на Поляну 540, совсем не внапряг- до 23:00 работает канатка , после ездит автобус по расписанию до отеля или такси 200-300 рублей.

Спасибо за замечательный отдых, прекрасное питание и обслуживание!

Хороший отель со всеми удобствами

Прекрасный отель. Сервис отличный. Спа зона и бассейн чистые, отличные. Завтраки это отдельная история- большой выбор на любой вкус, фреши, чай-кофе и конечно же игристое в неограниченном количестве. Чистота в номере, по всему отелю так же. Однозначно рекомендую и вернусь туда снова!

В целом, отель мне понравился. Просторные чистые номера, хорошая звукоизоляция, достойная оснащенность. Ресторан предлагает отличные завтраки, бассейн и SPA дополняют релакс. Но вот информационная табличка в номере вызывает удивление и вопросы. Оказывается, телевизор надо смотреть в темноте, а то отключится электричество в номере (см. фото). Температура должна быть 19 градусов, хотя, например, по медицинским рекомендациям для пожилых людей оптимальная температура в комнате во время сна 20 - 25 градусов. Ну, а призыв пользоваться одним полотенцем несколько дней - это уже похоже на жлобство, а не на заботу об экологии. Нет предела совершенству…

Изначально, открыв для себя Красную Поляну, мы отдыхали в других отелях 5*, и уже более пяти раз в Novotel resort. Во-первых, он идеально расположен: выше остальных-это дает обзор на 360 градусов, близко к канаткам, имеет свой выход на склон. Приятным бонусом является собственный теплый открытый бассейн и купели. Плавать и любоваться горами - незабываемые ощущения! Хороший выбор и качество еды. Люди с разными пристрастиями: классика, зож, веган найдут для себя что-то интересное. Нам нравятся муссы, рыба в соусе, соления, мини пирожные. Вечером заказывали еду в номер по меню. Номера тихие, чистые, не «уставшие». Есть утюжок, хороший фен для укладки, удобная система хранения. Хорошая СПА-зона с сауной. Девочки с Бали делают отличный массаж. Отдельно хочу сказать о людях, которые там работают. Кто-то меняется, кто-то остается на много лет, но каждый приезд , мы чувствуем неподдельную заботу и искреннюю доброжелательность персонала. Поэтому нам хочется возвращаться :)

Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Сразу скажу, что Novotel не первый отель, в котором мы останавливались в Красной поляне, но успел полюбиться больше других. Очень нравятся расположение, номера, вид из окон и СПА. Отдельный бонус-это собственный теплый открытый бассейн и купели с водой разной температуры. В апреле мы попали в снег, пойти в горы не всегда было возможно, бассейн очень выручал. Завтраки всегда были приятным ритуалом: разнообразно, вкусно и красиво. Ужины заказывали в номер-брали интересные блюда из постного меню. Самое главное, о ком хочется сказать-это люди. Приезжая в Novotel, сразу оказываешься в атмосфере уюта, теплой человеческой заботы и доброжелательности. Благодарим за наш прекрасный отдых руководство и всех сотрудников отеля. Отдельная благодарность Кристине. Уже мечтаем приехать снова.

Пожалуй, лучшая "пятерка" на Поляне 960 по соотношению цена-качество. Отличное расположение: отель находится по правую руку от подъемника, если подняться с Поляны 540, в то время как остальные отели и рестораны - по левую руку, потому здесь меньше толп зевак, которые приезжают на экскурсии из Сочи. Очень симпатичная входная группа - на улице перед входом в отель под аркой есть несколько лавочек, где можно курить (место для курения) или сидеть просто с бокалом из лобби-бара, наблюдая горы в сторону Поляны 540. Арка важна - когда плохая погода, здесь не льет дождь. Я добиралась из аэропорта Адлера на такси (около 2 тыс руб, яндекс Гоу, 40-50 минут). Варианты: на Ласточке (быстрая, но ходит редко) до остановки Эстосадок, или на автобусах 105 или 135. Остановки Эстосадок - на высоте 540 метров, и из Поляны 540 до Поляны 960 поднимаетесь на подъемнике или на такси - здесь 5 минут. Если вы живете в любом из отелей на высоте 960, то подъемник между Поляна 540 и Поляна 960 для вас бесплатен любое количество раз в сутки. Проход на подъемник - по карточке-ключу от отеля, в отдельный проход на станциях посадки. От Поляна 960 вверх уходит несколько вариантов подъемников и экотроп разной сложности - их карту вам выдадут на ресепшен отеля. летом и осенью здесь прекрасно гулять по горам. В мае здесь в горах зацветают рододендроны - это очень красиво. Но вернемся к самому отелю. Заселение - на ура. Стандартно заезд в 15, выезд в 12. Заселение у меня было в графике, уезжала чуть позже, ребята на респешнене без проблем и доплаты продлили выезд на пару часов - в отеле была такая возможность по номерам. Номер отличный. У меня был с видом на горы. На 6 этаже - удобно, чтобы ходить в бассейн - здесь открытый подогреваемый бассейн, вход из коридора 6 этажа , длина около 18 метров, рядом две купели и джакузи - все это под открытым небом, во внутреннем дворике. Оснащение номера - полный комплект. Халаты, тапочки, чайная станция, кофе-машина, кровать с ортопедическим матрасом и набором подушек, устойчивый интернет по всему отелю. В ванной комнате - и ванная, и душ, есть мыльные приспособления и всякие мелочи - типа шапочки для душа, ватные палочки. В номере колонка Алиса. мебель и сантехника новые, чистые, все работает. уборка - отлично. Всегда чисто, мусор выносят, все нужное пополняют. Питание. Я брала проживание с завтраком, не пожалела: утром поплавала в бассейне, потом душ - и на завтрак. Завтраки есть в крытом ресторане и часть столиков - на открытой терассе с видом на горы. Набор еды супер - каши, яйца в нескольких видах включая пашот, овощи, фрукты, молочка, выпечка. Море всего, в общем. А вот еще - вино в любом количестве на завтрак. Кажется, каждый день? Или только по выходным? Сейчас не вспомню, по утрам не пила вино :) На обед и ужин - множество кафе и ресторанов на Поляне 540 или тут же, на Поляне 960. На поляне 960 особо рекомендую ресторан Сотерн - отличный шеф, изысканная французская кухня. Очень приветливый персонал, любые вопросы реш

Отель в целом оставил приятное впечатление. Чистые , светлые и хорошо оборудованные номера с отличной звукоизоляцией. Завтраки достойны отеля 5*, хороший выбор блюд, свежевыжатые соки, профессиональная кофемашина- всё на уровне. Номер был готов гораздо раньше заявленных 15:00, нам позвонили и пригласили на оформление. Что тоже было приятно. Багаж доставили в номер, (на выезде уже сами- сами. ) Но каким бы ни был прекрасным отель, сервис может испортить всё . Начало положено было в ресторане на 7- ом этаже, куда мы сразу же после заселения отправились обедать. Официант, молодой человек, не запомнила его имя, принёс все блюда, забыл, правда, морс… и исчез. Совсем. Мы поели, сидели за грязным столом и ждали . Ждали долго, не подходил никто, хотя гостей практически не было, а официанты были. Пришлось встать и идти звать хотя бы кого- нибудь. После этого пришла девушка и сказала, что наш официант ушёл, просил её проследить, но она забыла. По- моему, руководителям стоит обратить своё высочайшее внимание на работу персонала ресторана. Проблема в номере началась в первый же вечер. В ванной комнате над унитазом появилась течь из решётки в потолке. На следующий день мы заявили об этом на ресепшен. Проблему не исправили. Обращались на протяжении трёх дней ежедневно и не по одному разу. Течь не устранили, другой номер не предложили. В общем повели себя непрофессионально и некорректно. Извиняться начали только после моего обещания написать отзыв. Предложили нам на последнюю ночь переехать ( зачем? нам уезжать после завтрака) . У меня есть вся переписка с администраторами ресепшен , фотографии. Полное досье с доказательствами. Опять же обращаюсь к руководству: научите персонал решать проблемы не за счёт гостей, это не их проблемы.

Самое крутое расположение из всех отелей на 960! Выход из ски-рума сразу на трассу, вкусные завтраки, уютные номера, колонка Алиса Ребята все очень милые и отзывчивые, на протяжении всего проживания могла к ним обратиться по любой просьбе и получала высокий сервис Была здесь впервые, обязательно вернусь снова и на подольше!

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Все для маломобильных . Огромное Спасибо всем!

Novotel Красная Поляна — это идеальное место для тех, кто мечтает о горном отдыхе с комфортом и особой атмосферой уюта и романтики. Отель буквально с первых минут влюбляет в себя: потрясающие виды на горы, свежий воздух и стильный интерьер создают ощущение полной перезагрузки. Мы провели здесь незабываемый уикенд вдвоём — всё было продумано до мелочей: уютный номер с панорамными окнами, вкусная еда в ресторане, возможность расслабиться в SPA-зоне и сауне. Особенно понравилось, что отель находится всего в 10 метрах от подъёмника — это настоящее спасение для любителей кататься на лыжах или сноуборде. А зона выката прямо у дверей отеля — просто мечта каждого горнолыжника! Очень удобен прокат снаряжения и наличие комнаты для его хранения и сушки — не нужно ни о чём беспокоиться. Также отель отлично подходит для отдыха с детьми — есть всё необходимое, чтобы маленьким гостям было комфортно. Novotel — это сочетание активного отдыха, первоклассного сервиса и атмосферы настоящего курорта. С удовольствием рекомендуем всем, кто ищет красивое, удобное и вдохновляющее место в Красной Поляне! https://novo.broni.travel/

Лучший отель в Поляне! Отличный сервис, хорошие номера, завтраки выше всех похвал. Девушки с ресепшен просто феи, сделали все возможное, чтоб наш отдых не омрачил ни холод, ни дождь, остались самые прекрасные впечатления.