美洲阿瓜斯卡連特斯嘉年華酒店

Malas condiciones de la habitación y el hotel en general, es un hotel viejo y le falta mantenimiento General urgente, el hotel en su recepción nos recibió un fuerte olor a caño el que se extiende en sus pasillos, un restaurante malísimo y pésimo servicio, Poco personal en el restaurante y nada amables y poca o nula atención al cliente. Reservé este hotel porque se publicita como cinco estrellas pero sinceramente no llega a tres. La habitación sucia en general, mal olor y alfombras sucias, Muebles viejos y maltratados.

Última vez que me quedo en este hotel, para empezar me dieron una habitación que ya estaba copada y fue muy incómodo, simplemente me ofrecieron una disculpa en recepción, el tapon de la tina de baño de mi habitación no funciona y la regadera no estaba en muy buenas condiciones, en general les hace falta una remodelación a las habitaciones sobre todo a los baños, se totan ya muy viejos, la comida del buffet terrible la verdad sin sabor y algunas cosas hasta recalentadas de días anteriores, lo único rescatable eran los huevos la gusto, ya que obviamente esos si está hechos al momento, por el precio de las habitaciones creo que hay mejores opciones, yo no lo recomiendo en absoluto, me que quedado en otros fiesta América y este por mucho a sido el peor de todos.

We booked a different hotel and days before our trip we received a call that the hotel was overbooked. Was pretty upset because the hotel had already charged us for the reservation, but with ******* they helped us with finding another hotel also in the same area(downtown area). The fiesta americana was a bet more pricey than the one we reserved in the first place but because of the inconvenience they respected the prices we had already paid. This hotel is a bit older but is still in very good condition and has a very vintage look. We loved that it was easy to check in and out and the cleanliness of the hotel. The staff was very nice and friendly always greeted you and offered to help if they saw you with bags. There was one thing that I did not like, that there was no mini fridge in each room. Although it’s not a big issue, they did offer to place anything in there main fridge, but would have to ask the front desk.

Decepción absoluta Una decepción absoluta. No puedo creer el pésimo servicio. Cero mantenimiento. No le respetaron la reservación, me hicieron hacer una reservación nuevamente.

Una propiedad viejísima, deteriorada, sucia y mal oliente, todo en pésimas condiciones, la habitación no estuvo lista a tiempo lo que me dio la oportunidad para escapar de esa mansión del terror. No me explico cómo lleva el nombre de su cadena, de verdad que les perjudica

Excelente No servía el teléfono ni cafetera todo lo demás excelente aún siendo un hotel algo viejo es sumamente cómodo !!!