阿瓜斯卡塔爾特斯酒店(Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino)

Un hotel muy bien ubicado, dónde se reúnen familias del deporte, muy limpia la habitación y con gusto regresamos muy pronto.

Al regostrarnos entregamos nuestras identificaciones y no mos las devolvieron. Nos dimos cuenta una vez que ya estabamos de regreso en nuestro lugar de origen, habíamos y después de señalar su falta (durante toda la estancia no fueron para indicarnos que tenían nuestras ID) quedaron de enviarlas por mensajería. Lo hicieron pero con cobro a la entrega. Increible.

En general es un buen hotel, las instalaciones son amplias, tienen restaurantes en las instalaciones y otros muy buenos también a pie de calle. Fuimos a un evento deportivo y todo muy bien. Lo que podria mejorar es la limpieza de las habitaciones y las cortinas del cuarto. Estuve en una suite con ventana grande con vista al estacionamiento, pero solo tenia ventana blackout y el cuarto en sí estaba decorado con colores muy obscuros por lo que me sentia en una cueva. Para que entrara la luz natural a mi habitacion, era necesario abrir la cortina y los del estacionamiento tenian vista hacia adentro de mi habitacion. Osea, nada practico y 0 cómodo. En cuato a la limpieza, cambiaban toallas, basuras, tendian muy bien las camas, pero no sacudían (estaba todo lleno de polvito fino). Y no solo eran las habitaciones, las escaleras que llevaban a mi habitacion tambien estaban sin barrer varios dias. Eso si, el personal todo muy amable y el hotel en general esta bien; solo el detalle de la limpieza y la ventana. En cuanto a relacion costo/beneficio le doy un 8.

El sistema de servicio de Cable muy pobre pocos canales, baja resolución, de los creo 50 canales, no funcionaban 12 y en todos los que se podian ver, el volumen variaba podias subir el volumen a 80% para tener una mejor calidad de sonido y en otro canal era demasiado fuerte, era adivinarle cual si funcionaba correctamente, el desgaste de los muebles es evidente y el frigobar ubicado en un mal lugar.

Excelente limpieza, buena relacion precio -calidad. Pésimo que pongan tan poca agua para beber y en botellas de plástico en vez de dispensadores de agua en los pasillos como otros hoteles, ademas siguen usando shampoo y jabon en botecito en vez de dispensadores

Reserve habitación estándar, no imaginé que sería tan terrible, sucia y encerrada. Pedí cambio de habitación ya que soy claustrofóbica y era imposible estar ahí. Él sr que llevo el equipaje nos aconsejó cambiar de habitación. Es la primera vez que en un hotel tenemos tan mala atención por parte de la recepcionista, le pedí de favor cambio de habitación y me dijo que era la única disponible, pero no me ofreció otra opción hasta que le comenté de la suite, y me dijo que si había pero tenía que pagar más, eso no me importaba lo que quería era cambio.. muy apática y algo grosera, nada servicial, más tarde hablamos para pedir un costurero de emergencia , me dijeron que no había, ni siquiera hilo y aguja, tuve que salí a conseguir una. Más tarde encontramos un costurero en el cajón. Por otra parte el personal de servicio botones y la persona que nos llevó el desayuno a la habitación súper atentos y educados. Como debe ser. La suite muy limpia y amplia, eso fue lo mejor

Mi experiencia en este hotel en tuvo sus pros y contras. La ubicación del hotel es realmente conveniente, ya que se encuentra cerca de plazas comerciales, restaurantes y bares, lo que facilita la exploración de la ciudad. Además, el hotel cuenta con una amplia gama de amenidades, como un restaurante, alberca y gimnasio, que son definitivamente ventajas. Sin embargo, podrían mejorar significativamente la actitud de servicio al cliente por parte del personal. En particular, hubo un día en el que uno de los elevadores no funcionaba, y el personal de recepción no pudo proporcionar información sobre otro acceso al gimnasio. Los miembros del personal de mantenimiento tampoco fueron muy serviciales y fueron cortantes al hacerles la misma pregunta. Otro punto a destacar es la necesidad de una limpieza profunda en el hotel. Se notaba suciedad en las esquinas de los pasillos, en la alfombra y había detalles deteriorados en el techo y en el área del jardín. En resumen, este hotel tiene una ubicación conveniente y buenas amenidades, pero sufre de deficiencias en la actitud del personal y la limpieza general. Espero que puedan mejorar estos aspectos para brindar una experiencia más satisfactoria a los huéspedes en el futuro.

Habitaciones muy deplorables, en muy malas condiciones. En el baño el bote de basura sólo tenía una bolsa sin tapa, solo un jabón reciclado, cabellos por todos lados. Paneles rayados y opacos. El espejo lateral caído, sin secadora solo el espacio. Los pasillos parecen de historia de terror, horrible lugar para qued****, eso no es un hotel eso más bien parece un Motel