巴德諾因阿施柏閣酒店(Steigenberger Hotel Bad Neuenahr)

spijtig dat de bar in het hotel slechts 2 avonden beschikbaar was enkel vrijdag- en zaterdagavond, terwijl wij logeerden van zaterdag tem maandag. Een service die helemaal niet kan in een 5-sterren hotel, waar je tenslotte moet een 5-sterren prijs betalen. Ook bij het ontbijt op maandag, veel te weinig personeel om alles in het oog te houden, waardoor sommige zaken ontbraken of niet werden aangevuld. Van de Corona maatregelen moet de klant niet de dupe zijn, dit is geen goede reclame, want wij logeerden reeds vele malen in een Steigenberger en dit was de minste service. Spijtig want wij zijn veel beter gewoon van jullie hotels.

Tolle zentrale Lage in Bad Neuenahr, freundliches und hilfsbereites Personal im Hotel, historisches und geräumiges Gebäude, schöne Außenterrasse, gutes und abwechslungsreiches Frühstück, leider wenige Parkplätze am Gebäude,

A warm welcome by the reception and excellent service during our stay. We enjoyed the new thermal pool which opened on July 1st. The restaurant served another menu every day and the servants did a great job in terms of security (wore masks) and cleanliness. Breakfast was excellent as well.

Hotel is really good for a business stay. They have a strange policy on Breakfast delivery, all to the room because of corona which is fine, but you must specify a window of time. I don't mind that but both mine and my colleagues were late, both days. If you're ordering order earlier is the moral of the story. Otherwise good hotel.

Von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeitenden war ich begeistert. Alles, was zum "sich wohlfühlen" gehört, habe ich im Steigenberger gefunden. Mir fehlte es an nichts! Auch die Coronaschutzmaßnahmen wurden diskret und umfassend umgesetzt, ich fühlte mich total geschützt.

Seit 40 Jahren, in Verbindung mit dem ******, besuchten wir das Hotel, früher war es mondän, heute nur Mittelklasse. Die Zimmer sind sauber aber langweilig, der Kühlschrank ist leer. Die Serviererinnen im Restaurant oder auf der Terrasse sind freundlich, aber ungeschult. Damit meinen wir, dass Sie nie weitergebildet wurden und auf dem Stand von vor 30 Jahren stehen. geblieben sind.. Sie wussten z.B. nicht, das es in Camp de Mar auf Mallorca ein Partner-Hotel gibt oder was ein Caesarsalat weltweit beinhaltet. Für z.B. für Euro 13,00 brachte man mir ein paar Salatblätter mit Sauce. Weltweit beinhaltet dieser Salat neben den Salatblättern verschiedene Kräuter, Käse, Puten- oder Hähnchenbruststreifen und liegt im Preis bei ungefähr Euro 14,00. Hätte man diese Kombination bei Ihnen verlangt, wäre der Preis Euro 30,00 gewesen und das ist lächerlich. Dafür kann man ein Steak mit Beilagen bestellen. Bitte überprüfen Sie das! Früher bot das Hotel am Abend Live Band und Tanz an, heute ist dort gähnende Leere und um 22.30 Uhr wird man aufgefordert zu gehen. Unmöglich! Das Hotel ist alt, die Flure sind langweilig gestaltet, es ist kein Pepp mehr da. In der Woche ist nichts los, es wird auch nichts geboten. Nun hatten wir auch noch das Pech mit der Großbaustelle. Beim Frühstück erlaubte ich mir einen warmen Speiseteller zu nehmen, da ich es mag, wenn die Brötchen etwas angewärmt sind. Den Blick der Bedienung hätten Sie sehen sollen, untragbar. So haben meine Freundin und ich unseren letzten Besuch empfunden. Das Hotel hat eine erst- klassige Lage, machen Sie doch bitte wieder etwas daraus. Mit freundlichen Grüßen Lydia Wustlich

Waren schon öfters hier. Diesmal etwas enttäuschend: das Zimmer total staubig (wahrsch. vor Corona-Schließung noch gewischt), die Croissants nicht wie gewohnt knusprig, neuer Pool laut u. ungemütlich.

Sauberkeit und Personal sehr gut.aber die Platten mit dem Aufschnitt waren sehr schlecht,es sah so aus,als wenn alles auf einen Haufen „geknallt „ wurde.das sah nicht wirklich appetitlich aus.Das sind wir im Seta Hotel anders gewohnt.

Mooi en groot hotel met prachtige kamers en uitstekende service. Hotel is zeer central gelegen in Bad Neuenahr en heeft vele faciliteiten waar wij geen gebruik van hebben gemaakt. Wij hadden een De Luxe kamer die mooi groot was met goede badkamer. Het ontbijt was behoorlijk massaal, en in buffetvorm, hetgeen ietwat vreemd aandoet tijdens de Corona-tijd. Parkeerplaatsen bij hotel zijn zelden beschikbaar, maar op 100 meter afstand ligt een parkeergarage, dus geen probleem.