聖靈羣島映像酒店(Whitsunday Reflections)

環境可以，入住退房都是自己完成的，前台就沒看見老闆在過 退房前要自己清理垃圾，不然要付清潔費

房間超大，有大陽台，我們訂的是海景房，到的當天陽光燦爛，風景迷人，可後面兩天一直下雨，有點小可惜，洗衣房的洗衣機有點臟，衣服都是手洗

酒店風景真的一絕，就是去主路要下很高的坡，回酒店的時候上坡就很痛苦，好在報的出海項目都是車接車送

在土澳住公寓本身就沒有太高的要求 而且整個埃爾利海灘也沒有像凱恩斯那樣的五星連鎖酒店 房間設施是這十年來新裝修過的 還説得過去 就是淋浴噴頭該換了 馬桶有十幾年前的款式吧管道有點反味 沒什麼服務可言 老闆是個澳洲白人老太 人很熱情 但再無其他 悉尼到whitsunday一天衹有一班飛機 到酒店是下午三點到了酒店發現lobby門是鎖着的 隔壁有一個小櫃子我感覺可能要我自己打開密碼鎖 操作比較複雜我後來檢查個人郵件的時候 酒店把操作流程發到我郵箱裏麪了 而且是當天我從悉尼已經上飛機 我不理解 這麼重要的文件告知我密碼和check in 以及怎樣拿到房間鑰匙為什麼會當天中午快11點才發給我 我還要在機場看郵件？ 我畢竟是出門度假的我不可能訂酒店的時候留我outlook郵箱啊 我衹留了我的Gmail 所以我到lobby之前我壓根不知道前台下午是不開門的 後來搞清楚了 前台就是老闆 老闆一般工作時間是早晨8， 9點到中午12點 一般她工作時間也看心情 早晨寄行李找她 電話 她也能接 一般她會在後麪看海景日出讀書 但有的時候會提前離開 我最後在前台旁邊的信箱裏搗鼓半天 估計老闆從攝像機裏看到我了 在不開門的時間為我把大門打開了 我一共住四晚是沒有清潔的 因為酒店8晚以上才會有清潔 而且垃圾也要自己帶到lobby下面的垃圾房裡 之後就是老闆帶我進來燈也不開 給我講住店的規矩 包括如果留垃圾的清潔費啊 如果為我開房間門一次收20 30澳幣啊 住宿期間需要清潔也要加錢啊 最後要deposit 是200澳元 這個200澳元必須刷卡 我問他能現金不 哪怕多付 她説不行 説我走的時候沒時間檢查 最後我刷的澳洲本地ANZ銀行卡 退款退了14天 老闆當時也説了 錢不退別找我 找銀行去 然後我就去走到我的房間 一路大坡加台階 不太適合沒開車的遊客 而且酒店從埃爾利海灘過來走路幾乎沒法走 因為在山上而且車速都很快晚上走路也比較危險 這幾天我都在叫13cabs 大概花了100澳幣左右吧 上下山 走到她給我的房間 我進去之後愣了 我和攜程明確説了 要幫我備註好一點的海景房 攜程當時説沒問題 然後就這 這和圖片嚴重不符 我不清楚 問老闆 老闆説平台直接把你放到這房間的 她説這也是海景房 問攜程 攜程説和酒店Amanda女士聯繫過 她説會安排 然後我問酒店老闆能換到景色好一點的房間嗎 這幾乎看不到海 老闆表現出我也很無奈 如果下次想要好一點的房間 要提前一個月打電話給我 我給你安排（話裏話外景色好一點的房間好想要加錢）而且你是老客户 下次我給你打折 我説這次怎麼辦 她又回去看看電腦 説沒有其他海景房了 我説 我這也不太像海景啊 她讓我直接去看她電腦 lobby裏面黑黑的我也不想進去 因為我相信當天是真沒有了 最後衹能住的這間 臨走的時候她説明天下午你可以來lobby問問我 但我現在不能承諾有還是沒有 我都尋思住都住進去了我還能拿着箱子爬上爬下 攜程在處理海外訂單問題的時候真不如我直接問酒店 衞生衹能説在澳洲公寓裏面還算湊合 比如淋浴間裏面有長頭髮 沙發座位縫隙有餅乾渣 還有就是入住當天晚上9點半 火警響了半個小時 震耳欲聾 如果從國內來的估計嚇壞了 我當時出去看了看 差點忘帶鑰匙以為真着火了 還好帶了 要不她又要收我開門費了 車去一看所有人都站在外面 有點可怕 酒店的被子就是兩個床單 況且外面也不冷 或者就是儲物間上面有一個用了很多次的毯子 可以直接用 其他就沒啥了 酒店沒有一次性物品 一次性拖鞋也要我從悉尼帶 還好帶了四雙 垃圾袋我也自己買 真就是和出去租房子差不多就過的都算垃圾 都要自己爬坡帶到門口的垃圾房分類放好 住進去啥樣 走的時候還啥樣

酒店太美，套房足夠大。有洗衣機烘乾機，很方便。酒店位置在山上，最好定接送機比較方便。 記得自己倒垃圾～

房間很乾凈，位置很好，陽台遠眺海景絕佳。

簡直是dream house，房間面積足夠大，還有露台可以觀賞日出日落，每天早上起來都覺得自己住在風景裏。前台Robin非常熱心，幫我們訂了活動，很靠譜了。滿分推薦，下次還會來。

酒店在山上，離中心地點距離稍遠，過去海邊、商業區走着，回來上山出租。房間超大、舒適、視野好

對華人宗族歧視的酒店，逼迫我打掃房間，威脅我200奧幣不退回，建議攜程下架這家酒店