霍通德酒店(Hotel Rotonde)

Cet hotel annoncé 4* n'en mérite même pas 3 : état propreté médiocre (trace de café sur les rideaux...), chambre vieillissante et très mal insonorisée, literie de mauvaise qualité, douche avec de l'eau chaude pendant 2 minutes puis tiède et complètement froide, serviettes de toilettes de très mauvaise qualité, connexion wifi inexistante...

O hotel fica bem situado, bem próximo da Cours Mirabeau e quase ao lado do Office de Tourisme. Apesar de se apresentar como 4 estrelas, nosso quarto era pequeno e, de noite, barulhento, pois o isolamento acústico não era bom. A cama era confortável e a internet de boa qualidade. O café da manhã era bom. O estacionamento é gratuito, mas não há garantia de vagas. Contudo, tive um problema com minha reserva, pois a empresa Maxmilhas não pagou o que devia e ela foi cancelada sem prévio aviso, o que só me foi informado na minha chegada. Apesar de não ser culpa do hotel, eu tinha trocado e-mails confirmando minha estadia, e penso que poderiam ter dado um tratamento diferente, oferecendo a possibilidade de eu pagar o valor antes do cancelamento. Informaram que foi um procedimento automático. Só conseguiram vaga para o dia da chegada e tive que providenciar outra acomodação por conta própria. Os funcionários foram muito atenciosos, em especial na tentativa de conseguir vaga para a gente. No dia seguinte, até conseguiram vaga, mas já tínhamos providenciado outro hotel durante a noite. Pelo conjunto da obra, merecem uma nota 3,5.

Great location next to bus station and old town. Not too noisy, even with train tracks nearby. Friendly staff and good breakfast buffet. Would be good to add security cameras to hallways. AC/heat control in rooms appears to be disabled unless you make a special request to the front desk. No screens on windows, so mosquitoes can be a problem at night if you want the windows open.

Réveillée en pleine nuit par des punaises de lit dans ma chambre, visiblement infestée. En contactant la réception pour faire part du problème, j’apprends que mon cas n’est pas isolé et qu’une personne dans la chambre à côté a aussi dû être déménagée en catastrophe ! La taille des bestioles - que j’ai vues et même pu photographier -, la présence de nymphes et les nombreuses taches sur le matelas - que j’ai malheureusement inspecté trop tard - indiquaient que l’infestation ne datait pas d’hier !! Inadmissible, a fortiori dans un 4 étoiles. La direction n’a pas fait de difficulté pour rembourser la nuit et ne pas facturer la suivante que je devais passer dans l’établissement, mais que j’ai évidemment annulée compte tenu de la situation. Le mal était cependant fait : il se trouve que j’ai fait une très forte réaction allergique qui a ruiné mon week-end. Sans compter que je vis depuis dans l’angoisse d’avoir rapporté des punaises de lit chez moi… En conclusion, hôtel à éviter et c’est un euphémisme. J’ajoute qu’au regard de la qualité des chambres - j’ai donc eu la « chance » d’en visiter deux, puisqu’on m’a déménagée pour échapper aux punaises - les 4 étoiles et avis positifs sont incompréhensibles, les équipements et l’état général de cet hôtel étant assez médiocres (mobilier vétuste, une simple bouilloire et quelques sachets de thé/café lyophilisé dans les chambres, un unique distributeur de gel corps et cheveux dans la douche, des oreillers très peu épais, bruyant…). Bref, hôtel à éviter absolument.

Cet hôtel est très bien placé, tout proche du centre d'Aix, on peut aller à pied aux restaurants et boutiques, ce qui est très appréciable. Nous avons eu une très belle chambre, calme et confortable, avec une très bonne literie. La climatisation est centralisée dans l'hôtel, on ne peut pas la régler dans la chambre mais la température était parfaite. Ils proposent aussi un parking. Le personnel a été, non seulement professionnel, mais également très sympathique, notamment le réceptionniste et le veilleur de nuit. Ce fut parfait pour notre étape à Aix.

Un'esperienza piacevole all'Hôtel Rotonde. La camera spaziosa e pulita è stata apprezzata. La vicinanza al centro città è un plus per esplorare comodamente. Nel complesso, un soggiorno carino e confortevole

Très bon hôtel idéalement situé pour la visite d'Aix-en-Provence .( 5mn à pied du centre ville). Chambre et literie parfaite climatisation très bien dosée. Gentillesse et réactivité du personnel ( accueil) au top quelque que soit la demande . Petit Déjeuner copieux et excellent.

バスターミナル周辺という事で治安を気にしてましたが、全く不安はありませんでした。中心部は全て徒歩圏内でとても便利。 強いて言えば、人数分のカップが準備できてなかった事くらいです。

This is the closest one can stay to the bus station. As mentioned in another review this in not a train station, for traveling with TGV one needs to take a bus. So we considered it as very convenient. Aix has a nice mix of old and new tourist attractions, so staying 2 nights is to be recommended. Although at a busy road we had no noise problems, nice room, good breakfast. Would stay here again.