Soviva度假村 - 僅限家庭

The rooms old and also there ia no aircondition and freedge it is not good hotel and the food it is not good at all.. I lose my money The pool and game it is ok

J’ai séjourné à l’hôtel Soviva à Sousse du 08/02/2025 au 09/02/2025 pour une nuitée d’affaires, et l’expérience a été très décevante. Dès mon arrivée dans la chambre (n°146), j’ai constaté l’absence de serviettes, ce qui est inacceptable dans un hôtel. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas, rendant la nuit inconfortable en plein hiver. Le restaurant était extrêmement plein, au point qu’il était difficile d’y accéder et de profiter d’un repas dans des conditions correctes. Pour un établissement censé offrir un minimum de confort, ces manquements sont inacceptables. Je ne recommande pas cet hôtel.

Fuyez pauvres fous !!! Comme a dit GONDALF ....C'est le pire hôtel de tunisie , n'y allez jamais , j'ai réservé 10 jours , j'y suis resté 3 jours et on a fuit impossible de rester plus C'est invivable, il ne mérite même pas une étoile (et ils m'ont jamais remboursé le reste du séjour). Jour de l'arrivée pas de clim a l'accueil un vrai four , lassenceur ne marche pas ,on a du monter nos valises au 3eme étage par les escaliers. Apart la vu sur piscine la chambre est catastrophique, la clim ne fonctionne pas, et celle du la chambre a côté fesait le bruit d'un tracteur impossible de dormir, on a signalé 6 fois en 3 jours au niveau de la receptions mais personne n'est intervenu, ils te disent oui on va le régler puis ils disparaissent. Le PIIIIRE dans la chambre aussi c'est que l'eau se coupe en plain douche , l'eau est disponible 1h ou 2 par jour seulement !!! Pour la piscine ils la remplissent avec une citerne, celle des enfants est crade pas propre les enfants ont chopé une conjonctivite après. Pour la bouffe c'est pâte riz et poulet , tous les soirs , pas dutout variée et pas bonne fade et piquante (pour les enfants impossible a manger). 1h pour avoir les assiettes et les couverts , le personnel n'est pas dutt receptif personne ne fait son travail. Les soirées et les animateurs tous dégouté, tout le monde s'ennuyait même les enfants , les animateurs se sont même battu avec le DJ devant tout le monde, Avant de quitter j'ai demandé un rembourssement pour l'arnaque qui est leur hôtel, ils m'ont demandé de contacter l'agence avec la quelle je suis venu , puis ils m'ont dis qu'ils vont m'envoyer un document comme quoi j'ai quitté la chambre après 3 jours et qu'on a pas finis notre séjour par email , ils ne l'ont jamais fait, et silence radio avec l'agence aussi , c'est des escrocs.