埃爾奧拉酒店推介

「優點：在老城區旁邊，建築本身就是歷史的一部分，晚上點蠟燭儀式感很強。 幾點不足： 1，我所住的雙大床套間，一層衞生間淋浴是壞的，沒有熱水衹有冷水，維修工檢查了半小時表示無法修復。作為一個精品酒店入住前沒有告知這個情況，實在是不應該。 2，房間沒空調，晚上衹能用風扇通風降温，但是客廳的風扇凌晨三點左右忽然停轉，房間温度快速升高，嚴重影響睡眠。 希望酒店能認真對待客人，不要出現這麼低級的紕漏。」

「房間很大很美，配套很好，早餐很豐富，美味。但是出發前有send email同酒店聯絡是次入住是慶祝生日，而酒店回覆到時候會送一個房間生日佈置。但到我入住的時候房間是沒有生日佈置，令我感到很尷尬和失望，因為房間佈置是其中一項我安排送給女朋友的生日驚喜之一。其次，酒店有接送服務到一個景點，下車時同司機講好了半小時後回來接我們，但是司機沒有再回來，我認為司機是忘記了，我要再重新花時間和酒店聯絡，而且自己在景點呆等了30分鐘，而此景點是一個很荒漠的地方，30分鐘後才有另一個司機到景點接我們回到酒店。所以以上的失誤我感到十分失望，因為我認為這些低級的失誤是不應該在一家五星級酒店發生。」

「很愉快的經歷，員工很友善熱心，早餐很豐富，除左自助還有五個選項可以選擇，味道很好。酒店泳池很美，拍照一流，而且酒店裡還有很多設施，可以一整天都留在酒店」

「地理位置絕佳，觀星一流，和峽谷裡的其他酒店會有合作的activities, 干净整洁，服务周到，非常推荐！」

「環境優美，服務很好，早餐好吃，整體感覺令人放鬆自在」

「酒店在度假山谷裏面，環境和衞生情況都很不錯。房間有三個空調呼呼吹，雖然外面很熱，室內還是很涼爽的。周邊一片沙漠，很適合發呆，晚上可以看星空。就是離城鎮比較遠，建議有自駕車。從停車場到房間有免費高爾夫車接送。有名的鏡面音樂廳就在度假村內，自己有車的話很方便前往。」

「這個地方絕對美妙 - 安靜,私人,令人難以置信的寧靜。工作人員非常友好和樂於助人,服務非常好!房間和設施一塵不染。還有一個橘子園,可以免費摘橘子,很滿意的一次住宿! 這裏簡直太棒了——安靜、私密，還格外寧靜愜意。工作人員十分友善貼心，服務也無可挑剔！房間和各項設施都一塵不染。這裏還有一片橘子園，可以免費採摘。這趟住宿體驗真的非常令人滿意！」

「早餐自助式非常豐盛，房間很大，還有膠囊咖啡機，夜晚有星空電影院放映，該渡假村價格算是平易近人，值得住一晚」

「Once at the hotel, I thoroughly enjoyed my time, everyone is so friendly of course again Ola and Lorraine greeted me and take care of me during the stay. At the swimming pool, Mongkonpat and Zaher there were exceptional—always attentive and friendly, ensuring that every need was met with professionalism and a smile. Their service truly enhanced my relaxation and enjoyment of the facilities for my family. Leah stood out with her outstanding hospitality in the resturant. She was always welcoming, quick reaction and knows what we want, and provided excellent care throughout every meal and also another gentleman as well. Overall, the Chedi Hegra team exceeded my expectations. Their kindness, professionalism, and personal touches made my stay both comfortable and memorable. I am grateful for their efforts and look forward to returning in the future. Small suggestions: I have a small suggestion regarding the bicycles. Having bicycles are wonderful expereience from the hotel. However, The bikes provided were quite difficult to adjust, and the position of the pedals—being very close to the frame—made it hard for the kids to ride comfortably. More maintenance, and offering a greater variety of bicycle sizes or types for young guests and asian ladies like me with lower bicycles will be even better.」