Ho soggiornato per oltre due settimane all’Hotel Toscana, con alterne sensazioni perché questo sarebbe un buon tre stelle ma non è certamente un quattro stelle. Forse in Italia l’assegnazione delle stelle è basata su criteri diversi dal resto del mondo. Quando me ne sono lamentata con la figlia del proprietario, lei mi ha gentilmente offerto una camera vicina più spaziosa (dove però lo sciacquone breve del water non funzionava) e che aveva una terrazza meno comoda e bella, quindi ho scelto di rimanere dove stavo. Qui la terrazza guarda a est, è molto “privata” e gode della vista sui tetti oltre ai quali si vede il mare (506). Ecco le cose che per la mia esperienza devono o non devono trovarsi in una camera Superior 4 stelle: porta-carta igienica rotto, l’unico porta-asciugamano del lavabo rotto, idro-massaggio nella doccia guasto, “oggetti di cortesia”: 2 bustine shampoo, 2 saponette sottili – nessuna cuffietta per la doccia, o altra piacevole amenità. La signora ha commentato “per risparmiare la plastica” (peccato però che non venga usato lo stesso criterio per i bicchieri in pura plastica trovati in camera). Il mini-bar era vuoto a eccezione di una bottiglia d’acqua all’arrivo. Il balcone potrebbe essere più pulito, e così le due sedie, senza cuscini. Nell’armadio non c’era una coperta di riserva e per l’accesso facile a Sky non mi è stato mai consegnato un telecomando. Devo aggiungere che subito dopo il nostro colloquio sono stati sostituiti i pezzi rotti in bagno. Ma che tocchi all’ospite l’incombenza di lamentarsi per qualcosa che non funziona in camera e venga, l’ospite, messo nell’ antipatica quanto sgradevolissima posizione di farlo, è irritante e poteva suggerire al proprietario almeno una parola di scusa. La cucina del ristorante però era buona e saporita. Ho sempre cenato in albergo e non me ne sono mai pentita. Il menu contiene tre scelte per ogni portata e si può cambiare idea anche all’ultimo momento. Una flessibilità che ho molto apprezzato. Il maître è molto gentile e attento e così tutto lo staff. Il cibo è molto buono, ben cucinato e ben variato. Il ristorante è assolutamente raccomandabile. All’arrivo alla stazione ferroviaria l’albergo mi ha mandato un aiutante per trasportare la valigia al taxi (no ascensore), ma per il ritorno il proprietario mi ha cortesemente offerto il trasporto (con l’aiutante come autista). Siccome in occasione di una delle telefonate alla ricezione, alla domanda come mai l’ultima recensione su Tripadvisor risaliva al settembre del 2019 mi è stato risposto che loro non lo leggono mai, dubito che queste righe vengano lette dai responsabili. Comunque io lo scrivo come informazione per i miei “fellow”-viaggiatori.
不錯
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