紐約奧爾巴尼, Downtown鄉村旅館及套房 by Radisson

我之前看過一些差評，但還是因為飯店的地理位置和價格而預訂了。我真是太慶幸自己做了這個決定！一切都棒極了：友好高效的入住服務，從大廳到房間都非常乾淨，製冰機旁邊還有過濾水站，豐盛的免費早餐，以及燈光明亮且安全的停車場，下次我去奧爾巴尼的時候一定會再次入住。

Great location to MVP arena. Parking situation was a bit of an issue, but ended up working out. Very friendly staff also

我於 2023 年 5 月 5 日預訂了這家飯店，預計 2024 年 2 月入住。最近我們聽說這家飯店已經不再營業了。所以我們打了電話。果然，它們不再營業了。沒有人打電話通知我們這些情況。接電話的那位先生（順便說一句，他非常不屑一顧）告訴我們，他們 9 個月前就關門了，並將在我們入住前兩週通知我們。我無法表達我對假日酒店糟糕的規劃以及他們對顧客的漠視的徹底厭惡和失望。客戶服務最差。如果它們關閉了，那也沒關係。

2023年8月19日－由於無法預訂任何日期的房間，我致電飯店前台。他們目前安置了來自墨西哥邊境的尋求庇護者。這家旅館是由紐約州州長選定的，用於安置這些尋求庇護者。因此，這家飯店何時才能再次空房，目前還不得而知。

exceptional stay hotel clean room with staff friendly, and courteous. The downtown sites amazing the local food and shops awesome. Highly suggested location easily assessable to FUN! My Stay at the Holiday Inn Express Albany Was Relaxing and I did allot of walking downtown just about everywhere. I Love Albany New York USA! Sherrel Veduccio

長途駕駛後，我們又餓又累。前台工作人員竟然找不到我一週前在網路上預訂的房間，這讓我們很不高興。他並沒有表現出太多歉意，當我拿出手機查看確認郵件時，他仍然在系統裡找不到記錄。他表示“不知道為什麼”，但始終沒有為這個錯誤道歉。謝天謝地，他最終還是幫我們找到了房間，但並沒有提供任何折扣或補償。飯店本身還可以，但大廳裡瀰漫著一股很濃的油漆和氯氣的味道。房間裡吊燈的燈罩壞了，歪歪斜斜地掛著，房間整體照明嚴重不足。家具陳設一般－沒什麼特別的，但勉強夠住。床很舒服，床上用品也很乾淨，但考慮到網上預訂的不可靠性，我不太推薦這家酒店。